Toplam çözüm sayısı
..

Genpa

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.401

Genpa
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

299 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 183görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Yetkili Servis 2 Yıl Garantili Telefonumun Sorununu Gideremiyor

6 ay önce Migros'tan Xiaomi Note 9 64 GB cep telefonu aldım c8haz bir iki ay sonra aşırı donma ve kasılma mevcuttu cihazı yetkili garanti servisi Genpa ya gönderdim cihazın ana kart değişimi yapılmış cihazı teslim aldıktan 1 ay sonra cihazda yine aşırı donma kasılmalar başladı garanti servisinde doğ...

profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce

Genpa Mağduriyeti!

Genpa Telekomünikasyon ve iletişim Hiz. San. Tic. Aş.- Bursa yetkili servisi: Garanti kapsamında telefonunuzu göndermek için kurye kaydı oluşturduktan sonra tamir edilmemesi durumunda karşı ödemeli kargo gönderileceğini sitesinde belirtmemesi ve müşteri hizmetlerinin de bildirmemesi. Techpo Cep Tele...

profile
  • 535görüntüleme
  • 2 hafta önce

Genpa Garantiden Faydalanmamam İçin Tüm Yolları Denedi

30.04.2021 tarihinde Garanti süresinin dolmasına henüz 3 gün süresi (02.05.2021) olan telefonumu servise göndermek istiyorum ancak 0212*****59 numaralı Genpa iletişim hattı servislerin kapalı olduğunu ve ürünü teslim alamayacaklarını iletti. Bu süreçte garanti sürecimin benden kaynaklı olmayan bir n...

profile
  • 731görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Teknik Servis Düzgün Yapmıyor

22.03.2021 tarihinde Necatibey/Ankara şubesinden teslim aldığım 4812766 servis numaralı cihazımın servis onarımından sonra arka kapağının iyi takılmadığını fark ettim ve şubeden çıkmadan teslim aldığım çalışana gösterdim. O gün yapıştırıcı malzeme yok 2/3 gün sonra gel denildi. O günden sonra haftad...

profile
  • 830görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Çankaya Genpa Cihaz Göndermiyor!

İzmir Çankaya Genpa iPhone yetkili servisine 22.04.2021' de vermiş olduğum telefonum onarım işlemi görüp 26.04.2021 'de onarım işlemi bitmiş olup teslim alınabilir yazısı çıkmıştır. İzmir Çankaya - İzmir Ayrancılar 40 dakikalık bir mesafe olduğu için işten izin alıp gidemedim. 30 TL karşılığında yur...

İzmir Çankaya Genpa Cihaz Göndermiyor!
profile
  • 790görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Xiaomi Redmi Note 8 Tamir Ücreti

Xiaomi Redmi note8 64 GB telefonumu 26/04/2021 tarihinde Adana Genpa teknik servise götürüp tertemiz bir şekilde teslim ettim şikayetimde arama esnasında ekran kararıyordu bir gün sonra 27/04/2021 tarihinde bana mesaj yoluyla dönüş sağladılar 1232 TL ücret talep ettiler müşteri hizmetlerini aradığım...

profile
  • 955görüntüleme
  • 3 hafta önce

Genpa Teknik Servis Garantili Ürünümü Teslim Etmedi Telefonum Nerede?

13/04/2021 tarihinde Genpa teknik servise Xiaomi telefonumu garantisi olduğu için bir arıza nedeniyle teslim ettim. 14/04/2021 tarihinde işlemin bitip telefonun kargoya verildiği belirtildiği halde telefon tarafıma teslim edilmedi. 14/04/2021 tarihinden 20/04/2021 tarihi dahil aradığım her gün farkl...

profile
  • 931görüntüleme
  • 3 hafta önce

Etiler Genpa Garanti Servisi Hakkında

04.08.2020 tarihinde yetkili satış noktasından faturalı Redmi note8 Pro aldığım telefonu tedavi için gittiğim adreste unutmuşum bulamayınca çalıntı kayıp için savcılığa başvuruda bulundum. Kısa süre sonra unuttuğum yerden arayıp teslim ettiler. Benim bilgim dahilinde takip işlemini savcılık kaldırdı...

profile
  • 1014görüntüleme
  • 17 Nisan 00:32

Genpa Bursa Teknik Servis

Merhaba, yaklaşık 4 ay önce ı Phone 6s markalı telefonumu cam ve batarya değişimi için teslim ettim. Bana 1.440 TL ödeme alıp yaptıklarını söyleyip teslim ettiler. Fakat telefonu yapamamışlar ve 4 aydır telefon da (dokunmatik, parmak izi ve donma.) sorunları yaşanıyordu. Uygun fırsatımı bulup bugün ...

Genpa Bursa Teknik Servis
Genpa Bursa Teknik Servis
profile
  • 1430görüntüleme
  • 16 Nisan 12:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni Alınan Airpods'un Arızasına Çözüm Bulamayan Teknosa, Genpa, Apple

7 Nisan 2021 tarihinde Teknosa’dan Sipariş Kodu:2256445090 satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım kısa sürede teslim edildi. Kulaklıkta cızırtı ve ses kısıklığı olduğunu daha ilk kullanışımda tespit ettim. Airpods kullanıcısı olduğum için bu sorunu anlamam çok zor olmadı. Aynı gün içerisind...

profile
  • 1301görüntüleme
  • 16 Nisan 11:35

Genpa Bursa Teknik Servis!

Genpa Bursa teknik servise dün Redmi Note 9 Pro telefonumu arka kamerası toz aldı şikayetiyle teslim ettim. Telefon incelemeye alınmış ve bugün benden kasada eğiklik var dışarıdan hasar almış ekran değişimi gerekiyor diyerek 500 TL talep edildi. Eğer kabul etmezsem de prosedürleri gereği diğer hatal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 14 Nisan 02:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Servis İlgisizliği Eksik Bilgilendirme

Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB Telefonumu ( Genpa Türkiye Garantili) Genpa Çankaya İzmir Servise teslim ederken telefonumdaki şarj kesikliği problemini anlaşılır net bir biçimde belirtip dilekçe teslim ederek ayrıntılı belirtme rağmen 3 gün sonra telefonuma hiçbir işlem yapılmadan sözde yazılım yükl...

profile
  • 1018görüntüleme
  • 09 Nisan 08:29

Genpa Kadikoy Servis Mağduriyet

Cihazımı power button arızalı diye servise bıraktım arkadaşlar yaptılar cihazı teslim aldım aldığım gibi cihazda farklı bir arıza gördüm. Sesim karşı tarafa gitmiyordu cihazı ertesi gün tekrardan kadikoy servise bıraktım tekrardan işlem yaptılar kablo değiştiği söylendi. Cihazı bugün teslim aldım şi...

profile
  • 1716görüntüleme
  • 07 Nisan 10:23

Genpa Tamiri Yapıldığı Belirtilen Ama Yapılmamış Olan Cep Telefonu

05.04.2021 tarihinde cep telefonumu tamir edilmesi için Genpa Kadıköy teknik servise verdim. 06.04.2021 tarihinde damadım cihazı teslim aldı. İlgili servis beni aradı telefonda kendilerine defalarca test edilip edilmediğini sordum. Problem kalmadığı belirtildi. Cihaz Eve geldiğinde kontrol ettim. Ar...

profile
  • 583görüntüleme
  • 20 Mart 23:56

Redmi 9pro Kamera Hatası. Genpa Ve Miu Servis Şikayetleridir

Redmi 9 Pro teli alalı 2 ay oldu. 15. Gün kamera hatası vermeye başladı. Testleri geçiyor. Genpa garantisi var diye Genpa Ankara yetkili servise gittim. Sadece 2 kişi çalışıyor ve teli sıfırlayıp teslim alıp 4 gün sonra verileceği iletildi. Sadece yazılım güncellemesi gerekiyormuş ve ancak 4 günmüş ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Genpa
ile
Evofone
Genpa
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.