Genpa Teslim Şikayetleri

(467 şikayet)
Genpa

29.08.2018 tarihinde servise verdiğim telefonumun kaskosu olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bugün yarın diye oyalanıyorum. Telefonun normalde 21 günde teslim edilmesi gerekirken herhangi bir açıklama …

12 s
Genpa

17.09.2018 tarihinde uzun uğraşılar sonucu Akıllım Güvende/Gulf Sigorta kapsamında ekranında kırık olan “Samsung S8 Plus” cihazım için bir hasar dosyası oluşturmayı başardım. Çünkü ilgili sigorta şirketi telefo…

12 s
Genpa

Turkcell'den almış olduğum iPhone 6S cihazım sıvı teması olduğu için ve güç tuşu içeri kaçtığı için tam 22 gündür Genpa Etiler bayisinde ben telefonu Genpa servisine yollarken 21 iş günü içinde teslim edilecekt…

1 g
Genpa

Çok kötü bir teknik servis bu kadar olamaz. Apple marka cihazımı onarım için veriyorum fakat 31 iş günü olmasına rağmen cihazımın onarımı yapılmadan iadesi sağlanılmaya çalışılıyor (yazılım atıldı denilerek her…

2 g
Genpa

06.09.2018 tarihinde Turkcell yıldızlar iletişim merkezi kasko için bıraktığım iPhone cihazımı tamiri için Genpa'ya yolladılar. 19.09.2018 tarihinde Genpa'dan ödeme talep edilen 556.60₺ tutarını kredi kartı ile…

11 Ekim
Genpa

Tamir için bile değil değişim için yolladığım telefon 1 aydır hala gelmedi. Yanlış hatalı işlem yapan servisinizin yetersizliği müşteri temsilcilerinizin ilgisizliğinden tutun da 2 gündür benimle aynı şehirde o…

09 Ekim
Genpa

Apple iPhone 8 Plus kaskolu telefonumun camı kırıldı 20 gün içerisinde tamiri yapılıp iade edilmesi gereken telefonum aradan 1 ay geçmesine rağmen yapılmadı ve aradığımda 20 gün beklemem gerektiği söylendi. 20 …

01 Ekim
Genpa

17.08.2018 tarihinde iPhone 7 32 GB cihazımı Ankara Necatibey servisine şebeke, Wi-Fi ve görüşme yaparken kapanma sorunundan dolayı servise verdim. (4470915) numaralı takip kodu olan cihazıma değişim kodu veril…

22 Eylül
Genpa

04.09.2018 tarihinde henüz 2 aydır kullandığım sıfır olarak aldığım iPhone 7 akıllı telefonumu İzmir'deki Genpa yetkili servise arka kamera açılmıyor ve şebeke çekmiyor arızası ile teslim ettim. Aradan 16 gün g…

21 Eylül
Genpa

28.08.2018 tarihinde arka kapağı kırılmış olan S8 Gold telefonumu "Akıllım Güvende" den yararlanarak şirketime gelen Platinum personeline teslim ettim. Sonrasında 17.08.2018 tarihinde telefonumu teslim etmeye g…

19 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön