Genpa Telefon Tamiri Ürün Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 777

05.11.2018 tarihinde Hepsiburada.com'dan 1 adet Meizu Pro 7 Plus aldım telefon ikinci gününde %70 şarjı olmasına rağmen bir anda kapandı ve açılmadı bende Hepsiburada.com'u aradım beni Genpa teknik servise yönl…

24 Kasım 2018 SedatSedat 1.049

Haziran ayında % 70 kaskolu cihazımı tamir edilsin diye gönderdim beni haftalarca bekletip sonrasında muafiyet bedeli çıkardılar. Aynı gün yatırdım ve yolladım ekran görüntüsünü tamam paranız yatmış ve telefonu…

14 Eylül 2018 FulyaFulya 587

Genpa garantili almış olduğum Alcatel çocuk telefonu ekran kırık olduğu için servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefon bozuk geldi, konuşurken ses kötü geliyor, yankı yapıyordu. Tekrar gönderdim. Arıza t…

28 Kasım 2017 ÇağrıÇağrı 852

Servise yolladığım iPhone 5S marka cep telefonumun tamir olamayacağını ve değişim yapılacağı hakkında bilgi verildi. Değişim yapılan cihazın Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile 3…

19 Ekim 2015 MehmetMehmet 1.886

Garantisi devam eden İphone 5s telefonumu tamir edemediklerini söyleyen Genpa yetkilileri, 1130 TL verirsem telefonun yenisini göndereceklerini söylediler... Ayrıca servis formuna telefonumda olmayan kırıkları …

17 Ekim 2015 YelizYeliz 194

İlgili firmaya 12.03.2015'de T50 telefonumu tamir için bıraktım. Kanunda "20 iş günü içerisinde ayıbı giderilemeyen ürün sıfırı ile değiştirilir. " ibaresi bulunmasından ve 20 iş günüm dolduğu için ilgili firma…

21 Mart 2015 BeratBerat 1.576

Mart 2013'te Genpa garantisi ile aldığım iPhone 5'in senesi dolmadan ekran kartı yandı. Servise gönderdim kullanıcı hatası dediler. Servisten de kilit tuşu bozuk geldi. 1 ay sonra tekrar ekran kartı yandı ve ar…

26 Ocak 2015 BurcuBurcu 1.949

03.12.2014 tarihinde pil sorunu için cihazımı bunlara servise verdim. Sonrasında cihazın değişimine karar verdiler. Ne zaman gelir dedim 1 hafta sonra elinizde olur dediler. 9 gündür bekliyorum. Ne müşteri hizm…

16 Aralık 2014 İbrahimİbrahim 1.679

19.10.2014 tarihinde iPhone 5S aldım içinde parça sallanıyordu. 21.10.2014 tarihinde ürün değişikliği için geri gönderdim. Ayıplı ürün olduğu için tamirat istemedim değişim ya da iade talebiyle gönderdim bütün …

15 Kasım 2014 MuammerMuammer 1.926

F** a** adına kayıtlı telefonumuz 4 kere Genpa'ya tamire gitti. 4 ay onlarda kaldı 1'nin kaydını dahi açmamışlar, kayıt 3 gözüküyor. Onuda geçtim telefonu tamir etmiyorlar. Bana yetkili satıcıyla görüşün diyorl…

06 Haziran 2014 AysunAysun 649

Turkcell'den alınan ve koskoca Genpa'dan garantili olan telefonu aylardır tamir edemediler. 3 kere tamire gitti aylarca tamirde kaldı 4 kez geldi gene arızalı normalde bana sıfır telefon vermeleri gerekirken bı…

15 Mayıs 2014 AysunAysun 1.204

Genpa Ankara Teknik Servisine ücretli olarak telefonumu tamir etmeleri için gönderdim. Gönderdikten sonra 5 gün boyunca hiç kimseye ulaşamadım. Verdikleri numarayı arıyorsunuz, IMEI servis numarası giriyorsunuz…

29 Ağustos 2013 TolgaTolga 121

28.02.2013 tarihinde Genpa garantili kapalı kutu almış olduğum ürün elime ulaştığında açılmadığını gördüm ve faturamla beraber Genpa servisine gönderdim.Yeni telefon olmasına rağmen hiç bir bilgi vermeden cihaz…

09 Mart 2013 SerkanSerkan 158

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları