Toplam çözüm sayısı
..

Genpa

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.817

Genpa
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

74 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 281görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa'da Her Şey Tüketici Hatası Markanın Hiç Mi Suçu Yok?

Media Markt'tan aldığım telefon sebepsiz yere kapandı. Media Markt aracılığı ile Genpa'ya iki kez tamire göndermeme rağmen ikisinde de farklı sebepler bulup kullanıcı hatası diyerek telefonu yapmadan iade ettiler telefonu satana kadar binbir takla atıp telefonu sattıktan sonraki ilgisiz duyarsız tav...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1517görüntüleme
  • 07 Nisan 10:23

Genpa Tamiri Yapıldığı Belirtilen Ama Yapılmamış Olan Cep Telefonu

05.04.2021 tarihinde cep telefonumu tamir edilmesi için Genpa Kadıköy teknik servise verdim. 06.04.2021 tarihinde damadım cihazı teslim aldı. İlgili servis beni aradı telefonda kendilerine defalarca test edilip edilmediğini sordum. Problem kalmadığı belirtildi. Cihaz Eve geldiğinde kontrol ettim. Ar...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 23 Mart 17:38

Genpa Redmi Note 8 Tamiri Mümkün Değil Yenisini Talep Ediyorum

Xiaomi Redmi Note 8 telefonum 2019 yılında adlım 2yıl garantisi devam etmekte telefon cebimdeyken çıkarttığımda bir ıslaklık fark ettim ama çalışıyordu 15-20 saniye sonra keni kendine kapanıp açılmaya başladı. Sonra kapandı bir daha da açılmadı pazar günü oldu ve pazartesi günü ankar Kızılay'daki Xi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 385görüntüleme
  • 17 Mart 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Telefon İadesi Yapmıyor

Genpa'ya gönderilen telefonum tamir edilmeyeceği söylendiği halde 3 gündür kargoya verilmiyor! Arızalı deyip telefonun üzerine yatılmasından korkuyorum. Koca Genpa 3 günde hiç kargo çıkaramıyor mu sanki? Olur ya servise göndermek zorunda kalırsanız mutlaka her gün arayıp rahatsız edin ki böyle bir ş...

profile
  • 883görüntüleme
  • 04 Mart 22:14

Genpa Garantisi Devam Eden Telefon Tamiri İçin Gereksiz Para İstemi

Hala 1 yıl garantisi olan Xiaomi marka telefonum kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Ekranda sadece Redmi yazısı beliriyor ve daha sonra telefon tekrar kapanıyor. Bu şikayetle Genpa garanti servisine yolladığımda bana 980 TL fatura çıkardılar. Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir açıklama istiyoru...

Genpa Garantisi Devam Eden Telefon Tamiri İçin Gereksiz Para İstemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1668görüntüleme
  • 26 Şubat 18:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1180görüntüleme
  • 30 Ocak 20:14

Genpa Teknik Servis Telefonumu Tamir Edemedi

25/08/2020 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden anatoliagate ( Bosphorus Pay Teknoloji ve ödeme sistemleri a. Ş) Firmasından aldığım Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB. {bos 2020*******14 fatura numaralı ve 12045 sipariş numaralı} telefonum sürekli donup kapanıyordu. Dört defa Genpa teknik servise gön...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 658görüntüleme
  • 28 Ocak 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Huawei P Smart 2018 Telefonumun Tamiri!

Huawei P Smart 2018 telefonum var bataryasını değiştirmek için Tunalı' daki Genpa bayisine götürdüm bataryayı değiştirirken ekranı mahvetti. İlk başta su damlası gibi lekeler oluştu sonradan turuncumsu beyaz lekeler oluştu. Bataryanın olduğu kısımda ve telefonun arka kısmını çıkarırken yan tarafında...

profile
  • 845görüntüleme
  • 22 Ocak 23:30

Genpa 'dan Yetkili Servis Olmaz

Genpa'ya garanti kapsamında olan Xiaomi Redmi Note 8 telefonumu tamir olması için gönderdim ve benden istenilen 1.184 TL Bana sıvı temas oksitlenme olduğunu söylediler ana kart ve ekranın değişmesi gerektiğini söylediler. Bende bu parayı ödeyemeyeceğimi ve bana telefonumu geri göndermelerini söyledi...

profile
  • 736görüntüleme
  • 20 Ocak 10:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Garanti Eksik Bilgilendirilme

Telefonum tamir için Genpa teknik servis değdi ilk olarak 550TL istenildi parayı yatırdım bu sabah beni aradılar sorun pil kapağında değilmiş ana karttaymış 950 TL deniliyor ben bunu kabul etmiyorum bana bunu en başta söylemediler ben belki pil kapağını yaptırmayıp anakartı yaptıracaktım telefonun i...

profile
  • 2182görüntüleme
  • 13 Ocak 12:56

Genpa Xiaomi Redmi Not 7

05 Ocak 2020 tarihinde Xiaomi Redmi not 7 telefonum ile video çekerken bir anda ekranı karardı açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde ekran görüntüsü gelmedi. Telefonu aldığım mağazayı aradım teknik servis için Etiler Genpa' ya götürmem gerektiği söylendi. Pandemi şartlarına rağmen 4 araç değiştirerek...

Genpa Xiaomi Redmi Not 7
Genpa Xiaomi Redmi Not 7
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3194görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 12:58

Genpa Telefon Tamiri İle İlgili

İyi günler. Xiaomi Note 8 marka cep telefonum var. Eylül ayında Bursa Genpa servise telefonumu kamera ve batarya şikayeti ile teslim ettim. Servis Tarafından batarya ve kamera değişimi yapıldı. Lakin telefonu teslim aldığımda kamerası daha kötü şekilde çekmeye başladı. Bu sefer yaşadığım şehir Ankar...

profile
  • 2164görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 13:47

Genpa Teknik Servis Şikayet

600 küsur tl'ye aldığım ve aldıktan 7ay sonra durup dururken bozulan telefonu shomi Genpa Kadıköy e götürdüm. Bana 771,16 TL yatırdığım takdirde telefonun tamir olacağını söylediler. Su teması diye bilgi verdiler ancak ne su teması ne başka bir şey asla olmadı. Buna emin olduğumuzu söylediğim halde ...

profile
  • 3496görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 03:01

Genpa'da Yaşanılan Eksik Parça Sorunu

Yaklaşık 3 yıl önce iPhone 7 marka sıfır bir cihaz aldım cihazımı 3 kadar kullandım kullandığım süre içerisinde hat problemi yaşamaya başladım. Gidip geliyor du hat çekimi o şekilde kullanmadığım için yedek bir cihazım vardı onu kullanmaya başladım arızalı cihazımı da kutusunda saklıyordum. Hiçbir p...

profile
  • 3659görüntüleme
  • 26 Eylül 2020 20:01

Genpa Telefonum 3 Kez Tamire Alındı Ve Yapılamadı

Telefonumun kamerası kırıldı Bursa gempa teknik servisine garantisiyle götürdüm. 5 gün telefonum tamir nedeniyle orada kaldı. Ücretini ödedim. 5 gün sonra telefon yapıldı diye teslim aldım. Kamera sorunu tekrarlandı. Bu kez ana kart yandığını söylediler. İki gün sonra geri aldım ve tekrar kamera sor...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Genpa
ile
Evofone
Genpa
ile
Xiaomi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.