Genpa Telefon Servisi Şikayetleri

(84 şikayet)
Şikayet Konuları

Firmamıza Turkcell temsilcimiz üzerinden 7 adet T70 telefon aldık. Genpa garantisi var olan bu telefonlar kendi kendine kapanma problemi yaşıyor. Garantisi devam eden bu arızalı telefonları servise gönderdiğimi…

21 Haziran MetinMetin 902

Aralık ayında Bursa/Osmangazi Hürriyet şubesinden taksitle almış olduğum iPhone 6S Plus modeli olan telefonum, motor kazası yaptığım sırada çantamdayken iç ekran, dış ekran ve kamera cami çatladı. Telefonumun k…

27 Mayıs OğuzberkOğuzberk 1.739

Meizu Note 5 telefonumu 01.02.2019'da sıfır aldım faturalı bir şekilde cihaz 22.02.2019'da kendi kendine kapandı ve açılmadı açma kapama tuşuna yaklaşık olarak 40-45 saniye basılı tutunca meizu yazısı gelip 4-5…

01 Mart VolkanVolkan 1.828

Sizden telefon aldım ve telefonumun garantisi olmasına rağmen Kadıköy Genpa teknik servisiniz almadı. Telefonumu bir başka servisiniz hemen aldı oradaki o çalışanlardan ve davranma şekillerinden şikayetçiyim. S…

05 Şubat CananCanan 1.466

Telefonum servise hiç gitmedi ve dışarıda işlem dahi görülmedi, ancak sizler yetkisiz işlem diye başınızdan savdınız. 2 hafta telefon sizde kaldı sadece bir gitti bir geldi diye. Mesaj bunu haricinde ne bir bil…

25 Aralık 2018 FarukcanFarukcan 757

Oğluma Vodafone aracılığı ile Alcatel akıllı saat aldım. Bir süre sonra kordonu bozuldu ve Genpa Servise verdim. Belli bir ücret karşılığında Kordon değişti fakat telefon servisten iletişim problemiyle geldi. S…

08 Aralık 2018 HüseyinHüseyin 2.090

Turkcell'den faturaya ek olarak aldığım iPhone 7'nin ekranı kırılmıştır. Akıllım Güvende sigortası kapsamında telefonu servise gönderdim. Genpa'nın yaptığını söylediler. Ekran kırıklığını iPhone kendi servisi v…

05 Kasım 2018 SalihSalih 982

18.09.2018 de Turkcell'den almış olduğum telefonumu, ekranının kırılmış olması sebebiyle Turkcell'e bıraktım ki Genpa servisine göndersinler. Birkaç gün sonra da Huawei marka telefonumu servisine yolladı Turkce…

30 Ekim 2018 BurcuBurcu 522

Genpa garantili J7 Prime telefonumu 28.11.2017 tarihinde Niğde Turkcell ana bayisine verdim, bugün (05.12.2017) olmasına rağmen telefonumdan herhangi bir bir servis bilgisi raporu vesaire hakkında aranmadım ve …

06 Aralık 2017 ArdaArda 1.823

31/07/2017 tarihi itibariyle telefonumu servise vermiş bulunmaktayım Adana/Genpa'ya. Cihaz değişimi onaylandı takip sitesinde müşteriye sıfır kutulu cihaz teslim edilmiştir yazıyor fakat ürün elime geçmedi. Ger…

25 Eylül 2017 MehmetMehmet 2.867

iPhone 5S arama geldiği zaman ekran açılmıyor ama telefon çalıyordu ancak sonradan ekran ses yok ama dışarıdan telefon aranabiliyor fakat telefonda hiçbir şey görünmüyor ya da duyulmuyor garantiye gönderdim ve …

08 Eylül 2017 AhmetAhmet 1.727

11 gündür telefonu daha sıfırlanmamış bakmamışsınız bile yazıklar olsun. Hiçbir şey demiyorum, bugün yarın bugün yarın oyalıyorsunuz. 5 günde telefonu ancak servise yolladılar. 5 gün oldu daha hiçbir şey yok, o…

19 Temmuz 2017 BatuhanBatuhan 1.061

Telefonumuz Turkcell'den alınma bir cihazdır T60 2 yıl Genpa garantilidir. Telefonumuzda donma sorunu yaşadık ilk ve garantiye gönderdik. 200 civarlarında bir ücret çıktı. Telefonumuzu garanti kapsamadığını söy…

26 Ocak 2017 BeysanBeysan 1.215

Yeni almış olduğum telefon 3 gün sonra arızalandı. Sözde teknik servise göndermiş olduğum telefon tamir edilip tarafıma gönderildi fakat telefon yine arıza verdi. Tekrar teknik servise gönderdik. Hiç kullanmamı…

13 Ocak 2017 HakkıHakkı 1.270

10.12.2015 tarihinde saat 17:25 içerisinde almış olduğum Turkcell T60 marka telefon kutudan çıkar çıkmaz hoparlör arızası ve ekranda piksel hatası vardı. İlk arızayı kullanmadan vermiş oldu. Telefonum olmadığı …

12 Ekim 2016 SefaSefa 1.442
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları