Genpa Tamir Ürün Şikayetleri

(102 şikayet)
Şikayet Konuları

Genpa'ya 3 defa aynı cihazı verdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Onarım merkezine geç gönderildi, cihaz bir haftayı aşkın suredir telefon kullanamıyorum. Genpa ve Apple'a aynı konudan gönderdiğim cihaz…

19 Haziran ServanServan 425

1 aydan fazla zaman önce İstanbul Genpa Teknik Servisine ekranının değiştirilmesi için Alcatel cihazımı gönderdim. Ekran ücretini hemen almalarına rağmen hala daha üretici firmadan parça bekleniyor, aradığımda …

19 Haziran DafneDafne 389

Genpa gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmada yaşanmak istemediğim sıkıntılar yaşadım. 01.04.2019 tarihinde teknik servis için gönderdiğim Alcatel akıllı çocuk saati için birkaç gün sonra tamir olma olas…

03 Mayıs ZeynepZeynep 568

Ocağın 30'unda aldığımız Cellularline şarj aletini 3 gün sonra iPad'e şarja takıp çıkardığımızda ucu kırıldı. Zorlama yok fakat hemen kullanıcı hatası deniliyor. Üründe kusur aranmıyor. Ürünü gönderdik kullanıc…

08 Nisan UtkuUtku 718

Alcatel akıllı Bovie saatimi 3 defa sinyal yok sebebi ile garanti süresi dahilinde servisiniz gönderdim. 3. gönderimimde tüketici olarak bana doğan iade hakkımı kullanmak istememe rağmen bana sorulmadan ürünü t…

14 Ocak SongülSongül 1.028

Genpa firması tamir için gönderdiğim garanti süresi devam eden TP- Link marka telefona ait 2 adet bozulan şarj kablosunu ''Bu ürün hizmet verdiğimiz markalar arasında değildir. Bu nedenle iade edilmiştir'' gere…

11 Ocak AtayAtay 515

16.08.2018’de aldığım, ithalatçısı Genpa olan Meizu ep52 bluetooth kulaklığım 15 gün sonra şarj ederken ısınarak yandı. Genpa teknik servisine başvurup ürünü onlara yolladım. Bana ürün kullanıcı hatası olarak b…

03 Ocak FarukFaruk 884

19.10.2018 tarihinde Genpa garantili tamire gönderdiğim Lenovo P2 marka cep telefonum tamir olmuyor diye bana gönderilen garanti dahili servis değişim fişimle beraber satış bayisi olan Lüleburgaz probim Turkcel…

27 Aralık 2018 BekirBekir 786

Genpa'dan aldığım ve 4 ay sonra sol tarafı arızalanan JBL e45 bt markalı kulaklığımı ithalatçı firma Aztek Teknoloji ye tamiri için gönderdim. Onlarda ürünün tamir edilemez olduğunu, değişiminin de stoklarda ol…

14 Aralık 2018 BerkayBerkay 513

Telefonumun ekranı kırıldığı için garanti kapsamında olmayacağını bildiğim halde garantiden çıkmaması için servisine gönderdim. Ücret bildirimi tarafıma aranarak yapılmadı bile sistemden kontrol etmesem telefon…

17 Kasım 2018 GamzeGamze 778

iPhone'umu tamire verdim. Değişime girdi dediler, parasını verdim yeni cihaz için 1 hafta oldu ne bilgisi verildi ne de cihazım geldi. Telefonsuz kaldım. Servis çok ilgisiz ve yavaş. Hem tamir etmediler hem dün…

14 Kasım 2018 GüneşGüneş 797

23.06.2018 tarihinde aldığım Turkcell T tablet Genpa garantiliydi ve buna güvenerek aldım. Dün tableti şarj edemediğimden Genpa Necatibey şubesine götürdüm. Bu arada tableti N11.com'dan 375 TL civarına aldım. B…

13 Eylül 2018 YasinYasin 863

Kasım ayında Turkcell'den yapılan bir arama ile tarafıma Sony Xperia L1 telefon satıldı. Telefonu kargodan aldığım gün incelerken elimden düşürdüm ve ekranı kırıldı. Telefonu kargo ile paralı olarak yaptırmak i…

20 Temmuz 2018 HasanHasan 1.249

Kayışın ekranı tutan tırnakları kısa sürede kırılıyor ve teknik servise gönderilen ürün bir daha aynı şekilde geri alınamıyor maalesef. Örnek: Kayış tırnaklarındaki sorundan dolayı, temassızlık olan ürünü tekni…

05 Temmuz 2018 NeslinurNeslinur 839

Teknosa'dan aldığım iPhone 8 cihazı ayıplı çıktı ve tedarikçi firması da Genpa olduğunu öğrendim. Ürün servise gitti ve sorunlu ayıplı olduğu tespit edilmesine rağmen Genpa 'dan geri dönüş alınamıyor. Teknosa M…

11 Mayıs 2018 İşılİşıl 1.118
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları