Genpa T50 Şikayetleri

(141 şikayet)
Genpa

Genpa'dan almış olduğum Turkcell T50 telefonum sorun çıkarıyordu (her zaman çıkardığı gibi) bu kez tamamen kullanmak mümkün olmadı, servise Turkcell Platinum müşteri hizmet yetkilileri aracılığıyla Genpa'ya gön…

23 Ocak 2017
Genpa

Turkcell'den 24 Ay taahhütlü olarak aldığım T50 telefonum 15 Ekim 2016'da garanti süresi dahilinde ekran arızası gösterince Genpa'nın Hasanpaşa servisine götürüp 17.10.2016'da 864** sayılı teslim fişi ile bırak…

17 Kasım 2016
Genpa

Turkcell Başakşehir'den Genpa markasına olan güven ile aldığım T50 cep telefonumun 5 kez servise gitti ve aynı yıl içerisinde 3 kez parça değişmesine rağmen değişim yapılmadı. Ayrıca servisten yeni gelmesine ra…

14 Ekim 2016
Genpa

Telefonu garantiye bıraktım, bana tamir edilemediğini dolayısıyla değiştirmem gerektiğini ve bunun için 580 TL ödemem gerektiğini söylediler. Değişimi kabul etmediğimi onarımını istediğimi söyledim, yapamayacak…

01 Ekim 2016
Genpa

Daha önce başka şikayetlerden defalarca kez Genpa Teknik Servis'e gönderdiğim T50 telefonumu geçtiğimiz aylarda ana kart sorunu ile ilgili yine Genpa'ya gönderdim. Bana tüm testlerden başarı ile geçtiği söylene…

20 Eylül 2016
Genpa

T50 telefonumu garanti süresinin bitmesine 1 ay kala ağır çalışıyor diye servise bıraktım. 1 hafta sonra ses çıkmayınca aradım. Telefonun kapağı kırık olduğu için kapağı değiştirmeden işlem yapmayacaklarını söy…

16 Ağustos 2016

Melih'in Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim.
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Temmuz 2016
Genpa

İki gün önce Etiler'de ki Genpa servisine vermiş olduğum Turkcell T50 model telefonda aldığım günden bugüne ölü piksel sorunu vardı tüm T50 modellerde kronik fabrikasyon sorunudur aldığımdan beri kulaklık kulla…

17 Haziran 2016
Genpa

Merhaba telefonum şarj olurken birden kapandı, ekranda renkler çıktı, bende aldığıma bin pişman olduğum telefonnu firmanıza garanti için gönderdim yapılması için, yerine gelen cevap 580 TL masraftı. Telefon şu …

08 Haziran 2016
Genpa

T50 cihazımı bayi vasıtası ile ekranı açılmıyor diye gönder önceden de ses tuşu düşmüş diye onunda yapılması gerekiyor dediler ama garantiye dahil değil diyor ve 387 TL ücret istediler. Şimdi bu nasıl olacak ya…

27 Mayıs 2016
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları