Genpa Sıkıntı Yazılım Şikayetleri

(13 şikayet)
Şikayet Konuları

Bundan 1 hafta Turkcell ile iPhone 6 marka cihazımı screen burn (ekran yanması) ve şarj soket arızası olduğundan dolayı garantiye vermek istedim. Turkcell Genpa servisiyle anlaşmalı olduğu için Genpa'ya gönderd…

12 Nisan 2017 GörkemGörkem 1.973

3 aylık kullandığım iPhone cihazımı Ankara Necatibey şubesine verdim. Telefonun yazılımsal sorunları var ekran değişimi için İstanbul'a gittiği söyleniyor bana. Böyle saçmalık olur mu telefonumun görünümünde ve…

25 Kasım 2016 ElisElis 3.290

Muhammed'in Teşekkür Mesajı

Her ne kadar ilk etapta ısrarla arızam basit bir test sonucu reddedilsede, cihazı akdığım gün arızanın tekrarı üzerine Genpa'ya gitmem sebebiyle, Genpa Necatibey şubesinde Mustafa Bey tarafından cihaz arıza yaptığı anda görülüp, test edilerek cihazım yenisiyle değiştirilmiştir. Bu da bazen test sonuçlarının doğru sonuçları göstermediğini kanıtlasada, mustafa Bey'in ilgisi ve çözümü için çok teşekkür ederim.
13 Nisan 2016 MuhammedMuhammed 600

İphone 6 plus gold 16 GB telefon modeli kullanmaktayım. Telefon alalı ortalama 1 yıl oldu. Telefonu bundan 3 ay öncesinde Ankara / Genpa gönderdim. Telefon backup (silme) olayı yapılıp sorun fixlediği yani çözü…

23 Şubat 2016 KorkmazKorkmaz 395

iPhone 6 - 64 GB telefonumda ani kapanmalar, donma vb. sorunlar var. Genpa Adana Teknik Servise ilk başvurumda bu sorunları anlattım. Sadece yazılım güncellemesi yaparak telefonumu teslim ettiler. Bir de bu sor…

11 Şubat 2016 AlperAlper 652

Apple ve Genpa markalarına güvenerek telefon aldım. Telefonumun da olan bir sürü sıkıntıyı üst üstte yazıp garantiye gönderdim. Her seferinde yazılım güncelleyip gönderiyorlar. Telefonum neden kapanıyor yüzde 8…

26 Aralık 2015 ÖzgürÖzgür 524

14.10.2015 tarihinde telefonumu garanti servisine verdim. Ekran şarjla ilgili sıkıntılarım vardı ve bana 2-3 gün içinde telefonumu alabileceğimi söylediler. 6. günün sonunda yazılım yükledik deyip dönüş yaptıla…

23 Ekim 2015 BüşşraBüşşra 205

İPhone 5s marka cihazımı Turkcell'den aldım, sözde Genpa güvencesi altında. Telefonumun bazı yazılımsal problemleri çıktı garantisinin bitmesine 10 ay kala ve cihazı Genpa teknik servisi Kadıköy şubesine gönder…

21 Eylül 2015 EmreEmre 709

iPhone 6 Plus yeni güncelleme 8.4.1 geldi yükledim sonrasında ekranda beyaz perde iniyor, titreme ve donma oluyordu. Turkcell teknik servis tekrar güncelledi tekrar aynı sorunu yapınca cihazınızda yazılımsal ve…

03 Eylül 2015 GülşahGülşah 456

04.07.2015 Cumartesi günü saat 16.40 da Genpa Servisine iPhone verdim. Şikayetlerimi ardı ardına sıraladım. Telefonun bir sürü sıkıntısı olmasına rağmen (şebeke, şarj, yazılım, sensör vb.) cihaza sadece yazılım…

13 Temmuz 2015 ErkanErkan 623

Garantisi 1 ay sonra dolacak olan iPhone 5'imi wifi sürekli kopması, Turkcell hattımın hep kesintiler yaşanması ve şarj oluyor görünüp hiç şarj olmamasından dolayı 2.450 ye aldığım cihazımı Trabzon Genpa servis…

17 Kasım 2014 KayhanKayhan 478

Genpa garantili iPhone 4S cihazım ayarlar >Wi-Fi> açık-kapalı butonu sürekli soğuk gri pasif konumda aynı sıkıntıyla telefonu 3. gönderişim olmasına rağmen sorunum çözülmüyor. Yazılımsal mekanik ayarlar yeniden…

23 Ocak 2014 MeryemMeryem 106

1 Eylül 2011 de Turkcell bayisinden T20 telefonu aldım. Telefon daha 2. ayında donma yapıyordu, yazılar yok oluyordu, yavaş çalışıyordu. Garantiye Genpaya gönderdim geldiğinde biraz daha iyi bir durumdaydı. Fak…

05 Haziran 2013 KaanKaan 122

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları