Görünüm          
170 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Mi 8 Lite telefonum 10 aydır bir sıkıntı olmadan kullanırken bir anda açılıp kapanmaya başladı servise götürdüğümde cihazda eğilme gördüklerini kasa değişimi yapılması gerektiğini 1638 TL ücret talebi istendi. Cihaza yazılım dahi denemeden ücret talep edilmesi Genpa'nın basit bir garanti olduğunun g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25 gün önce telefonumu servise verdim 30 Ağustos'da telefonumu kargoya verdiler tahmini teslimat süresi 1 Temmuz ve hala bir haber yok ve adresime gelen kargolar Yurtiçi Kargo'da öyle bir kargo olmadığını söylüyor. İnternet üzerinden kargoyu takip ediyorum iade edilemiyor diyor bu yüzden şikayetçiyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta durduk yere arızalanan kendi kendine açılıp kapanmaya başlayan oppo reno2 z cihazımı dün hazırlandığı gerekçesi ile almaya gittim. Telefonun anakartı değişmiş hangi sebeple değiştiğini bilmiyorum. Telefonumun arka kapağı doğru düzgün oturtulmamıştı bu nedenle tekrar bıraktım. 2 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Xiaomi cep telefonumu batarya sıkıntısı yüzünden Genpa Ankara Kızılay Necatibey şubesi bıraktım şikayetimi dile getirdim. Genpa teknik servisi telimin çıktığını ve bataryada sorun olmadığını yazilim atıldığını telefonum 1saat içinde boşalıyor çözüm bulmamışlar yazılım atmışlar. Xiaomi ve Genpa muhat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Redmi Note 5 cihazımı ghost screen, pilin çabuk bitmesi ve çok geç şarj olması ile Genpa Ankara şubesine gönderdim. Sıvı teması var diye 70 lira ücret talep ettiler. Hadi dedim sorunum çözülecek ise sıkıntı yok verdim parayı. Hiçbir işlem yapmadan göndermişler. Bravo. Şikayetlerim aynen devam ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazım istanbul Evofone servisinde ekran değişimi işlemi yapıldıktan sonra tarafıma yollandı. Fakat 1-2 ay kullanımdan sonra ekranın alt kısmında açılmalar meydana geldi. Geceleri daha belirgin bir halde dışarıya ışık sızıyordu. Yeniden İstanbul'a yollayıp telefonsuz kalmaktansa Genpa servisine göt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.11.2019 tarihinde Alihan iletişim'den Xiaomi Redmi Note 8pro aldım. Telefonda sıkıntı olduğunu fark ettim ve bayii aradım bana telefonu resetleyin sorun düzelir dediler bizde söyleneni yaptık fakat değişen bir şey olmadı telefonda resimler kendi kendine çoğalıyor bir resmi beş tane yapıyor. Aldığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

iPhone 6S Plus cihazım karşıdan aramalarda ses az geliyordu ve derinden geliyordu. Bir de şarjım çok çabuk bitiyordu günde 2 kez şarja takıyordum servise verdim. 2 gün içerisinde oldu diye mesaj geldi. Alırken batarya değiştirildiği söylendi ama daha kötü durumda şu an şarj çok uzun sürede alıyor ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone marka telefonumun dokunmatik ve parmak izi okuyucu sıkıntısı var pilinin az gidiyor olması da cabası. Servise verdim telefonu 319 TL para istediler telefonun arızalarını incelemek için bu kadar kötü bir ahlak anlayışı olamaz. Pil değişim ücretini ödemeden diğer arızalarına bakmayacaklarını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.12.2019 tarihinde Meizu Telefonumu servise bıraktım bıraktığım günden beri üreticiden parça beklemekte olduğu gözüküyor yedek parçası bir türlü gelmiyor yedek parçası yoksa telefonun neden satışını yapıyorsunuz telefonsuz kaldığım için sıkıntı çekiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell bayiinden 22.11.2019 tarihinde fatura üstüne iPhone 8 aldım. Telefonumu kullanamadan 3. Haftasında bozuldu. Dokunmatik sorunu, şebekenin çekmemesi en sonunda da cihazım çalışır vaziyetteyken ekranım birden bire karardı. Genpa teknik servisine götürdüm 3 haftalık telefonu güya tamir edip g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xiaomi Note 8 Pro Cep Telefonu ufak bir düşmede ekranı Tuzla buz oldu hata bizim. Bu durumda kusur bizim fakat Genpa yetkili servisinde 18 Kasım dan beri 14 gündür parça bekleniyor Çin'den sipariş edilse gelirdi. Sanırsam bana özel ekran üretiliyor. Yedek parça temini konusunda çok sıkıntılı bir şir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Genpa Garanti !
profile-icon Mustafa 17 Eylül 2019 14:57
Genpa Logo

Genpa'nın garantisi ile almış olduğum iPhone cep telefonum yaşamış olduğum problemlerden dolayı telefonumun garantisi devam ederken garantiye gönderdim. Telefonumun sim kart bölümü çıkmıyor, şarj sıkıntısı oldu, hoparlöründe sorun vardı vs. Bu yaşadığım problemlerin hepsinin kullanıcı hatası olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 seneden fazla süredir iPhone kullanıcısıyım. Sıfır ürün aldığımda ürünün garanti süresi kapsamında şarj kablosundaki sorunlarda değişim yapabiliyordum, kablonun uç kısmı daha öncelerinde olduğu gibi tahrip olduğundan temassızlık sorunu yaratıyor. Daha önce Genpa ya gittiğimde bir sıkıntı yaşamada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Genpa Telefon Tamiri!
profile-icon Saydar 02 Eylül 2019 09:32
Genpa Logo

Telefonumu 2017 Kasım ayında aldım ve o günden bugüne sıkıntısız olarak kullandığım ve yaklaşık 1 ay önce arka ön ekran kırılan Samsung Galaxy A7 2017 telefonumu tamire gönderdim Gulf Sigorta iş birliğinde Genpa'ya, fakat benim saatlerce suya soktuğum telefon ekran tamiri sonunda küçük bir küvete ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme