Genpa Ses Ürün Şikayetleri

(37 şikayet)
Şikayet Konuları

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 732

Genpa İzmir servise bıraktığım iPhone X 64 GB telefonum sesim karşıya derinden gidiyor arızası ile bıraktım, telefonuma yazılım atıp ertesi gün verdiler, aldığımda telefonumun probleminin gitmesi yerine farklı …

15 Ocak GülüstanGülüstan 1.166

Garantisi devam eden Alcatel cep telefonu 2 kere servise gönderdik ikisinde de sorun gözükmüyor güncellemeleri yapıldı şeklinde cevap aldık. Müşteri yalan mı söylüyor sorunsuz telefonu neden gönderelim servise …

12 Ocak MehmetMehmet 819

12 Temmuz 2018 sabah 08:15 gibi Genpa hasanpaşa servisine cep telefonumu teslim ettim. Şikayet konusu pilin erken bitmesi, dolayısı ile pil değiştirilecek. Fiyatı söylediler, anlaştık. 13:00-14:00 gibi biter pe…

13 Temmuz 2018 TuğrulTuğrul 1.097

iPhone 6S Plus 64 GB telefonumu Genpa servisine ses probleminden dolayı gönderdim. Ancak telefonun sol alt ekranında problem olduğunu söyleyerek benden ücret talep ediyorlar fakat sesin ekrandaki hasarlı alanla…

12 Temmuz 2018 EmrahEmrah 747

Kayışın ekranı tutan tırnakları kısa sürede kırılıyor ve teknik servise gönderilen ürün bir daha aynı şekilde geri alınamıyor maalesef. Örnek: Kayış tırnaklarındaki sorundan dolayı, temassızlık olan ürünü tekni…

05 Temmuz 2018 NeslinurNeslinur 839

Genpa garantili almış olduğum Alcatel çocuk telefonu ekran kırık olduğu için servise gönderildi. Servisten geldiğinde telefon bozuk geldi, konuşurken ses kötü geliyor, yankı yapıyordu. Tekrar gönderdim. Arıza t…

28 Kasım 2017 ÇağrıÇağrı 852

4312326 Kayıt numarası ile İzmir servisinde garanti kapsamında önarıma gönderdiğim cihazım ile ilgili gerçek tespitler ile bağdaşmayan sorunlar tespit edilmiştir. Ürün üzerinde tek nokta çizikten esinlenerek ku…

11 Ekim 2017 CihanCihan 2.069

01/07/2017 tarihinde Alcatel Move Time Akıllı Çocuk Saati aldım. Ürün kutusundan power tuşu arızalı çıkınca aynı gün iade için gittim. Ürün servise 4268704 servis kayıt numarası ile gönderildi. 1. servis işlemi…

27 Temmuz 2017 ErkanErkan 1.341

2015 Aralık ayında Apple 5S cihaz aldım cihazımda 2016 aralık aydında ekranda oynama olduğu için garantiye gönderdim ve cihazım yeni cihazla değiştirildi. Buraya kadar hiçbir sorun yok. Daha sonra cihazımın sol…

19 Mart 2017 SedaSeda 1.408

Ankara necatibey Genpa şubesine; telefonumu ekrandan ses gelmesi, müzik çalarken arama geldiğinde müziğin ve konuşmanın aynı anda devam etmesi, home ve power tuşlarında ki arızalarından dolayı garanti kapsamınd…

12 Şubat 2016 İsmailİsmail 1.164

Yaklaşık 1 sene önce iPhone 6 almıştım. 6 ay önce telefonumda kilit sesi çıkmamaya başladı bildirim sesleri gelmiyordu, ekranda bazı kaymalar meydana geldi donma kasma ve bunun gibi bir çok problem yaşadım Genp…

28 Ocak 2016 GizemGizem 853

Telefonumda açma kapama tuşu telefonun donma problemi home tuşunun takılı kalması ses problemi var diye Genpa servisine bıraktım servisin cevabı 1130 TL karşılığında sıfır ürün verebiliriz demesi oluyor ve gara…

21 Kasım 2015 AbdurrahmanAbdurrahman 827

26/08/2015 tarihinde iPhone 5s marka telefonumu "ses gelmemesi, sesli/sessiz anahtarının bazen çalışmaması ve pil seviyesinin hemen bitmesi" sebebiyle Bursa Genpa Teknik Servise gönderdim. Ama ürünün yapılan te…

02 Eylül 2015 SametSamet 308

10 günlük iPhone 16 GB Gold Plus cihazımı Genpa'ya götürdüm ürünün ses açma kapama tuşunun yanında ekranın yerine tam oturmadığı ve ekrana dokunduğunda çıt çıt diye bir ses geldiğini fark ettim yani kısacası fa…

18 Mayıs 2015 SerhatSerhat 510

T50 cihazımı ekrandaki piksel hatası ve mikrofon ses problemi sebebiyle TİM'e verdim. Ertesi gün Ankara Genpa şubesine gönderildi. 23 gün sonra ürün geri geldiğinde piksel ve ses sorunu düzelmesine rağmen, bugü…

22 Ocak 2015 AliAli 1.522
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları