Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(325 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Yetkili Servis şarj

43 Şikayet
10100
(325 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.

profile
Haluk
3 hafta önce
798

Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2 adında bir robot süpürge aldım. Bu ürünü alalı henüz 7 ay oldu ancak ürün arızalandı. Sürekli şarj oluyor diyor ve şarjı çok yavaş doluyor. Bu sebepten ötürü bu cihazı Genpa yetkili servisine verdim! Genpa yetkili servis bu ürünü hızlı şekilde kargol...

Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.
Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.
Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.

Genpa Xiaomi Robot Süpürge Hakkında

profile
Türkan
10 Şubat
342

Xiaomi robot süpürge aldım kullanmaya başladıktan 4 ay sonra şarj olmamaya ve cırcır böceğinin sesi gibi ses yapmaya başladı. Ürünümü Genpa yetkili servis Etiler şubesine gönderdim. Süpürgem yapılmadan bana geri göndermişler. Lütfen sorunumu çözer misiniz.

1

Genpa Telefonum Isınıyor Şarjı Çabuk Bitiyor

profile
Doğukan
25 Aralık 2023
379

Xiaomi Redmi Note 12 Pro kullanıcısıyım. Cihazım 2 aylık ve telefonumun şarjı hemen bitiyor, ayrıca telefon ekranının sağ üst köşesinde ısınma meydana geliyor. İlk aldığım günden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve Bursa'daki yetkili servise cihazı götürdüm. Servis herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtt...

Genpa Telefonum Isınıyor Şarjı Çabuk Bitiyor
1

Genpa Servisin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti.

profile
Murat
21 Ekim 2023
75

Düşme sonucu ekranı kırılan, type c şarj yerinde temassızlık bulunan ve inip çıkan (Pop up) tipteki on kamerası bozulan Xiaomi Mi 9t telefonumu tamir için yetkili servis olan Genpa'ya bıraktım. Yaklaşık 3300 TL tamir ücretini pesin verdim. 3-4 gün geçtikten sonra arayan servis yetkilisi bir parçanın...

Genpa Servisin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti.

Genpa Servis Yoğunluğu Adı Altında Sorumsuzluk

profile
Cenk
08 Ağustos 2023
324

Huawei GT2 saatimi şarj olmama sorunu için Huawei yönlendirmesiyle Genpa Etiler servisine gönderim. Kargo tesliminde 20 Temmuz 2023 olarak bilgi mevcut. Bir haftadır servisi defalarca aradım bugün görüştüğüm yetkili 27 sinde kayıt açılmış diye paylaşınca yoğunluktan 7 gün içinde teslim alınan kargo...

1

Genpa Sorun Çözemiyor

profile
Metin
03 Haziran 2023
1.052

İki kez kasan ve donan cep telefonumu Genpa yetkili servisi Bursa'ya götürdüm. Telefonum BİM'den aldım ve Türkiye garantili olarak ilk servise götürdüğümde cihazıma yeniden yazılım atıldığını ve sorunun giderildiği söylendi. Fakat gel gör ki iki gün sonra yine donma yaptı. Tekrar servise başvuru yap...

Genpa Xiaomi Not 11 Şarj Cihazı 2. Kullanımda Bozuldu.

profile
Cemile
11 Mayıs 2023
569

Xiaomi not 11 cihaz aldım ve 2. Şarjda şarj cihazı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve sorun sadece şarj aletinde ise ürünün kutusuna garanti belgesi ile birlikte şikayetinizi belirten notu yazıp verdiğimiz kod ile gönderim sağlayın dediler. Ürünü gönderdim 2 gün sonra Genpa temsilcisi aradı ve ...

Omix X500 Kapandı Açılmıyor Garantili Cihaza Genpa 1600TL İstiyor

profile
Emrah
02 Mayıs 2023
230

Garantisinin bitmesine 1 yıl kalan Omix X500 telefonum şarjdayken ve kullanımda değilken bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Telefonda son bir aydır ekran kasa arasında açıklık oluşmaya başlamadı batarya şişmesi ve batarya kaynaklı bir sorun olması muhtemelken cihazın garantisi devam ettiği halde G...

1

Genpa Bozuk Cihazı Geri Gönderiyor

profile
Emir
13 Mart 2023
1.994

Teknosa'dan iPhone 8 tablet aldım. Şarj etme sorunu var. İki sefer Bursa Genpa yetkili servise verdim her geldiğinde tablet şarj etmiyor, ya tabletin altına kalem koyacaksın, ya da elinle oynatacaksın. Bu ayın 9'unda tableti teslim ettiler ve tablet yine şarj etmiyor. Bursa Genpa'da çalışan teknik s...

Genpa Bozuk Cihazı Geri Gönderiyor
Genpa Bozuk Cihazı Geri Gönderiyor

Genpa Cep Telefonumun Sadece Adaptörü Bozukken Telefonu da İstemeleri

profile
Güney
09 Şubat 2023
33

Xiaomi poco x4 Pro 5g akıllı telefonumun sadece şarj adaptörü arızalı olduğunu söyledim müşteri hizmetlerine yetkili servis Genpa' ya göndermemi söylediler ama yetkili servis telefonla birlikte göndermemi istiyor. Adaptör arızası için telefonsuz kalmam doğru değil.

Genpa Yetkili Servis Hatası

profile
Hatice
25 Ocak 2023
276

Genpa sadece yazılım sorunu olan telefonumu bozup gönderdi. Artık açılmıyor. Telefonum oksitlenme var dediler. Bilmem ne dediler. Ben şikayet ettiğim arızası harici, hiçbir şeyi olmadığımı söyledim. Ama onlar ısrarla telefonumun arızasına bakmayıp, ek ücret istediler ben telefonu gönderirken şarj ol...

1

Genpa  İşgüzarlığı Ve Yaptığı Hatalar

profile
Sinan
06 Aralık 2022
90

Bir alışveriş merkezinden 2 tane robot süpürge aldım, garanti süresi dolmadan süpürge şarj problemi yaşamaya başladı, yetkili servis Genpa olunca belirtildiği şekilde kargo yaptım ve gönderdim. Genpa yok barkod numarası, yok faturası, yok faturanın numarası diye diye önümüze türlü bahaneler sürmeye ...

Genpa Xiaomi Verilemeyen Servis Hizmeti

profile
Alican
02 Kasım 2022
1.140

Ben bundan yaklaşık 11 ay önce Xiaomi mi 10t telefon aldım. Gayet memnunum. Çok hızlı kullanışlı ve sağlam. Ama üzerinden 2 ay geçti şarj aletini prize taktığımda küçük bir kıvılcım çıktı ve şarj aleti şarj etmemeye başladı. Sonra tabii ki yeni aldığım için şarj aletini yetkili servise yani İzmir'd...

Genpa Memnuniyetsizliği

profile
Selahattin
11 Ekim 2022
87

İnternet üzerinden aldığım Mi True Wireless Earbuds marka kulaklığımı ses gelmemesi ve şarj olmaması sebebiyle Bursa yetkili servisi olan Kırcaali Mh. Kayalı Sk. Ortaklar İş Merkezi No:34/42-43 Osmangazi/Bursa adresinde faaliyet gösteren Genpa Teknik servise faturası ile birlikte götürdüm. Söz konus...

Genpa Memnuniyetsizliği
Genpa Memnuniyetsizliği
Genpa Memnuniyetsizliği
+2

Mi Store Ve Genpa'nın Ayıplı Ürün Sorumsuzluğu

profile
Yasin
04 Ekim 2022
138

Bu yılın başında park Afyon mi store mağazasından dreame d9 robot süpürge satın aldık. Alırken süpürgeye ilaveten ekstra ücret ödeyerek +1 yıl garanti ve kasko ekledik. Ancak aldığımız günden bu yana süpürgede haritalama sorunu, gönderdiğimiz yere gitmeme problemi ve şarj ünitesine varamadan şarjını...

Mi Store Ve Genpa'nın Ayıplı Ürün Sorumsuzluğu

Genpa Teknik Servis 1 Ayı Geçti Hala Telefonumu Tamir Etmedi

profile
Rumeysa
07 Eylül 2022
4.434

Bursa Genpa Teknik Servis ****************1138 IMEI numaralı Mi Note 10 model telefonumu Bursa Genpa Teknik Servise 01.08.2022 tarihinde bıraktım. Telefonda arka kapağında içten soyulmalar ve şarj esnasında kesilmeler sorunu vardı. Bugün 07.09.2022 yani 1 ay geçti hala telefonumla ilgili sıkıntım gi...

1

Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!

profile
Ümit
31 Ağustos 2022
307

Ankara Necatibey Genpa yetkili servisi, Xiaomi Redmi Note 9 Pro 64 GB cihazı ( bazı şarj sorunları ve pil değişimi için) sağlam olarak alıp, önce oksitlenme var deyip ücretli yapılma bilgisi tüm ekran ve alt kısmı değiştirmek istedi. Yetmedi, iç kasası kırık olarak cihazı teslim etti! Tüketici Hakem...

Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!
Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!
Genpa Ankara Necatibey Yetkili Servisi Telefonun İç Kasası Kırık!

Genpa Yetkili Servis Sorunu

profile
Ayse
30 Haziran 2022
1.143

İPad'im şarj etmediği için Apple Yetkili Servisi olan Genpa'ya götürdüm. İPad'i tamir edemeyeceklerini, muhtemelen yenisi ile değiştireceklerini ama üzerinde ufak bir çizgi olduğu için muhtemelen benden ücret alınacağından bahsettiler. Ertesi gün telefonu teknik serviste inceleyip telefonuma 8532 TL...

1

Genpa Yetkili Servisten Şikayetçiyim

profile
Nazar
12 Haziran 2022
962

Gece şarja takıp uyuyup sabah kalktığımda iPhone 7 telefonum şarj almamış ve kapalıydı Apple yetkili servisle görüşüp gerekenleri yapmama rağmen telefonum açılmadı onlarda herhangi bir Apple yetkili servise götürüp teslim etmemi söylediler bende bana en yakın servis olan Genpa yetkili servisine götü...

1

Genpa Garantili Cihaz İçin Bile Servis Ücreti Alıyor Dolaylı Yollardan

profile
S.çagla
02 Mayıs 2022
5.458

Garantisi devam eden Xiaomi Redmi Note 8 telefonumu ve şarj kablomu; 30.04.22 tarihinde saat 13:00 civarı Adana Genpa yetkili servise tamir edilmek üzere bıraktım ve servisten ayrıldım. Aradan 10-15 dakika geçti ve telefonuma e-mail doğrulamam için Genpa tarafından bir kod gönderildi "bu kodu girini...

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör