Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Ücret şarj

70 Şikayet
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı

profile
Burcu
16 Şubat
287

Xiaomi servis vacum mop 2 robotumun ön döner ayağını kırıp gönderdi. Vatan Bilgisayar aracılığıyla Xiaomi vacum mop 2 robot aldık. Aradan 2 ay geçmeden robotun şarj ünitesinden arıza verdi ve yapılması için Genpa teknik servise Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderdik. Vatan Bilgisayar teslim alırken...

Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı
Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı
Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı
+2

Genpa Cihazımı Bozup Geri Yolladı

profile
Gamze
05 Şubat
159

Vatan Bilgisayar'dan Genpa garantili Xiaomi mop2 Pro robot süpürge aldık. İki sene ye yakın kullandık. Garantisinin bitmesine iki ay kala şarjının çabuk bittiğini fark edip garantiye gönderdik. Garantiden batarya değişimi yapıldığı söylendi. Ve robot bize geldiğinde şarj etmiyordu. Tekrar garantiy...

1

Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları

profile
Fatih
02 Şubat
125

Markanın renklerini ve yazı formatını kullanarak Mıuı markası gibi görünen, ancak aslında Cepport adlı ithalatçı firma tarafından satılan Redroad V17 süpürgeyi satın aldık. Ürün, kısa süre sonra aşırı ısınıp kapanmaya ve şarj soketinden elektrik çarpmaya başladı. İade talebinde bulunduk. Cepport fir...

Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları

Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar

profile
Merve
05 Ocak
180

Merhaba, Genpa'ya Xiaomi marka şarjlı süpürge ürünümü tamir için bıraktım. Ön başlığı çıkmıştı ve şarj olmuyordu. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 6151 TL talep edildi. Ürünün fiziksel zarar gördüğü, süpürgenin içinde saç, ip ve tüy olduğu ve bunun dolanarak ürünün parçasını kırdığı belirti...

Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
+2
genpanin-xiaomi-urunu-garanti-kapsamina-sokmamak-icin-attigi-taklalar-1.pdf
1

Genpa Ve Hepsiburada İş Birliği

profile
Gül
20 Aralık 2023
216

Yaşadığım sıkıntıyı ayrıntılı olarak yazmak istedim size. 03.03.2023 tarihinde Hepsiburada’dan almış olduğum Roborock Q7 max Plus akıllı süpürgem kurulumunu yaptığım günden beri haritalandırma yaparken tüm evi temizlemediğini gördüm. Bununla birlikte halının üstüne geldiğinde kendini durduruyor ve e...

Genpa Garantili Xiaomi Mop 2C Süpürgemi Tamiri İçin Ücret İstiyor

profile
Erdal
17 Aralık 2023
231

2022 kasım ayında Xiaomi mop 2c robot süpürge aldım. Garantisi devam etmektedir. Şarjı çabuk bitiriyor, ara sıra şarj yuvasını bulamıyor ve de güzel süpürmüyor (tozu, kiri gördüğü halde) diye aldığım yere götürdüm. Onlarda Genpa servisine yolladılar. 1 hafta sonra Genpa servisi nden hepa filtresine ...

1

Genpa Arıza Ve Servis

profile
Sudenur
15 Aralık 2023
85

Bursa Media Markt mağazasından 20.01.2023 tarihinde Apple iPad satın aldım. Cihaz şarj olmuyordu, bu nedenle mağazaya götürdüm ve onlar da Genpa adlı bir firmaya göndermişler. Firma, tablette eğiklik ve fiziksel hasar tespit ettiğini belirterek benden 12.887 TL ücret talep etti. Ancak cihazımda ezik...

1

Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor

profile
Gökhan
09 Aralık 2023
183

Teknosa'da almış olduğum ürün. Ürün Genpa garantili. Teknosa'nın hiçbir suçu günahı yoktur burada. İPhone 13 kılıfı aldım aldığım kılıfın şarj kısmında kopma ve soyulma mevcuttu. Garantiye gönderdim. Benimle dalga geçer gibi: --Garanti dahilinde işlem yapılamıyor. İstenilirse ücret karşılığında mağa...

Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor
Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor

Genpa Servis Den Yardımcı Olunmadı

profile
Tayfun
08 Aralık 2023
186

Poco X3 Pro marka telefonumu hoparlör, şarj soketi ve batarya problemi ile alakalı servise gönderdim. Garanti kapsamında olmadığı söylendi ve 8.825 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve telefonumu geri istedim. Ayrıca 80 TL kargo ücreti ödedim. Telefonu alırken Genpa garantisi kapsamında...

1

Genpa Dreame Bot D9 Max Harita Bozması

profile
Özcan
28 Kasım 2023
3.394

41 Burda AVM Teknosa mağazasından 21/03/2022 tarihinde Genpa garantili Dream bot d9 max robot süpürge aldım. Süpürgeyi aldığım ilk günden beri sürekli harita problemi yaşıyorum. Haftada bir harita bozuyor, girmemesi gereken yerlere gidiyor, oda içerisinde karışık bir şekilde dolaşıyor, yasak alanlar...

Genpa Dreame Bot D9 Max Harita Bozması
Genpa Dreame Bot D9 Max Harita Bozması
Genpa Dreame Bot D9 Max Harita Bozması
1

Genpa İstanbul Şubesi Etiler

profile
Miraç
15 Kasım 2023
31

Genpa'ya garantili telefon gönderdik şarj soketi değişimi için ücret talep ettiler. Bu bir soygundu lütfen işinizi dürüst yapın 5258796 numaralı kaydınızla ilgili işlemlere başlamak için 836.10 TL teklif tutarının 18/11/2023 10:10 tarihine kadar yatırılmasını rica ederiz. Ödemenizi https://www.genpa...

Genpa 2 Aylık Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor

profile
Melih
13 Kasım 2023
46

A101'den Xiaomi Buds 3 aldım, sağ kulaklık bozuk çıktı. Genpa değişim yaptı ancak yine sağ kulaklık bozuktu ve tekrar değişim yapıldı. Ürün şarj olmuyor. Şu anda Genpa'ya götürdüm. 23.09.2023 tarihinde satın alınan ürünün garantisi bitmiş ve faturada seri numarası yazmadığı için ürüne bakılmıyor. Al...

Genpa 2 Aylık Garanti Dışı Ücret Talep Ediyor
genpa-2-aylik-garanti-disi-ucret-talep-ediyor-1.pdf

Genpa Garantili Cihazımın Oranımı İçin Ücret Talep Ediyor

profile
Alparslan
03 Kasım 2023
102

18/12/2021 tarihinde poco f2 Pro modelini aldım ve geçen hafta şarj soketi bozuldu tahmince ara ara şarj ederken kesilmeler oluyordu son gün hiç şarj olmamaya başladı ve telefonun sarjı biterek kapandı, telefonumu İzmir Çankaya Genpa teknik servise gönderdim bugün 02123590959 numara tarafından arand...

Genpa Garantili Cihazımın Oranımı İçin Ücret Talep Ediyor
Genpa Garantili Cihazımın Oranımı İçin Ücret Talep Ediyor
1

Genpa Servisin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti.

profile
Murat
21 Ekim 2023
75

Düşme sonucu ekranı kırılan, type c şarj yerinde temassızlık bulunan ve inip çıkan (Pop up) tipteki on kamerası bozulan Xiaomi Mi 9t telefonumu tamir için yetkili servis olan Genpa'ya bıraktım. Yaklaşık 3300 TL tamir ücretini pesin verdim. 3-4 gün geçtikten sonra arayan servis yetkilisi bir parçanın...

Genpa Servisin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti.

Genpa Tamirat Yapılmadan Ürünü Geri Gönderiyor

profile
Fatih
13 Ekim 2023
78

Xiaomi mi10t cihazımı 31.08.2023- tarihinde ekranda seri şarj ediliyor ibaresi görünmesine rağmen normal ve seri şarj olmaması nedeniyle servise gönderdim. Cihazın içerisinde parça değişimlerinin yapılacağını belirtip 1050,91 TL ücret talep edildi. Ücretini ödeyip tamiratını yaptığınızı belirtip (sö...

Genpa Garantili İşlem Ve Haksız Kazanç Hk.

profile
Abdulhamit
25 Eylül 2023
89

Merhabalar, 5227946 servis numarasıyla Poco C40 markalı firmanız tarafından garantili cihazıma 13/09/2023 tarihinde işlem yapılmıştır. Aynı cihazdan nisan tarihinde 2 adet almıştım, ikisinde de donma, kasma, arama sırasında dokunmatiğin kendi kendine çalışması gibi sorunlar vardı. 1'ini Adana Genpa ...

Genpa Garantili İşlem Ve Haksız Kazanç Hk.
Genpa Garantili İşlem Ve Haksız Kazanç Hk.

Genpa Servis Uçuk Ücret Ve Ücretli Kargo

profile
Furkan
07 Eylül 2023
70

Huawei FreeBuds se kulaklık setimin içindeki 2 kulaklık kayıp oldu, fakat kutusu durduğu için araştırma yaptım ve Huawei çare kayıp kulaklık hizmetinden yararlanmak için Genpa Servise 2 adet kulaklık satın almak istediğimi belirttim ve bana verdikleri kargo kodu ile gönderim yaptım. Kulaklık setini...

Genpa Etiler Teknik Servis Hizmeti Kötü

profile
Yasemin
07 Eylül 2023
112

Birkaç gün önce ben götürdüm Etiler teknik servis şubesine, Huawei Mate 10 Lite marka iki tane cep telefonumun ekranları kırıktı onları yaptırmak için. Götürmeden önce de Huawei müşteri hizmetlerini aradım, ekran fiyatlarını 850 TL civarı olarak bildirdiler. Gittiğimde öncesinde 400 TL bir kayıt ücr...

Genpa Garanti Kapsamına Çıkarmanın Yolunu Buluyor

profile
Hasan
25 Ağustos 2023
90

07.02.2022'de aldığım Huawei watch gt3 active saatim 28.07.2023'te havuzda yüzdükten sonra ertesi gün açılmadı. Şarj da olmadı. Ürünü 2022 yılında yetkili bayi olan Fix Smart'tan almıştım. 2023 yılında anlaşma Genpa'ya geçtiği için ürünü oraya göndermemi istediler. Genpa servise gitmesinin ardından...

profile
Tarık
04 Kasım 2023
119
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör