Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Tamir şarj

60 Şikayet
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Genpa Bursa Osmangazi Şubesi Hangi Apple Modellerini Tamir Edecek.

profile
Çağatay
1 hafta önce
112

Bursa Osmangazi'deki Genpa bayisi, Apple markasında en çok önerilen bayiler arasında yer almasına rağmen çalışan personelinin yeterliliği sorgulanmalıdır. Apple iPod Touch 4. Nesil cihazımın sadece şarj yeri şarj almıyordu. Mağazasında barkod sistemi ile çalışılmasına karşın işlemler oldukça yavaş i...

Genpa Bursa Osmangazi Şubesi Hangi Apple Modellerini Tamir Edecek.
1

Genpa Teknik Servis Roborock S7 Robot Süpürge

profile
Lütfullah
1 hafta önce
154

A101 den Nisan 2023te aldığım Roborock S7 robot süpürgesini şarj olmuyor. Arızasıyla Genpa teknik servisine gönderdim. Servis kimyasal kullanıldığı gerekçesiyle garantiden çıktığını ve 8499 TL ücretle tamir edileceğini belirttiler. Değiştirecekleri parçalar da alakasız parçalar.

Genpa Teknik Servis Roborock S7 Robot Süpürge
Genpa Teknik Servis Roborock S7 Robot Süpürge
1

Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır

profile
Mustafa
2 hafta önce
67

03.03.2023 tarihinde Cellularline marka kulaklık satın aldım; ancak aldığım ay içerisinde sağ kulaklıktan farklı sesler gelmeye başladı. Bu durumu düzeltmek için 26.03.2023 tarihinde servise gönderdim. Servis, bir hafta içerisinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek cihazı bana iade ett...

Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır
Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır

Genpa Cihazımı Bozup Geri Yolladı

profile
Gamze
05 Şubat
159

Vatan Bilgisayar'dan Genpa garantili Xiaomi mop2 Pro robot süpürge aldık. İki sene ye yakın kullandık. Garantisinin bitmesine iki ay kala şarjının çabuk bittiğini fark edip garantiye gönderdik. Garantiden batarya değişimi yapıldığı söylendi. Ve robot bize geldiğinde şarj etmiyordu. Tekrar garantiy...

1

Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları

profile
Fatih
02 Şubat
125

Markanın renklerini ve yazı formatını kullanarak Mıuı markası gibi görünen, ancak aslında Cepport adlı ithalatçı firma tarafından satılan Redroad V17 süpürgeyi satın aldık. Ürün, kısa süre sonra aşırı ısınıp kapanmaya ve şarj soketinden elektrik çarpmaya başladı. İade talebinde bulunduk. Cepport fir...

Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları
1

Genpa 3 Seferdir Teknik Servise Gönderilen Ürünüm İçin Sonuç Alamamam

profile
Ömer
30 Ocak
670

İyi günler. Vatan Bilgisayar Bursa Kent Meydanı Şubesinden 2022 Temmuz ayında Roborock s5 Max temizlik robotu aldım. Robotumu yaklaşık 1,5 yıl boyunca faydalı bir şekilde kullandım. 18.12.2023 tarihinde şarj kontağı sorunu nedeniyle servise gönderilmek üzere Vatan Bilgisayar Kent Meydanı şubesine ...

Genpa 3 Seferdir Teknik Servise Gönderilen Ürünüm İçin Sonuç Alamamam
Genpa 3 Seferdir Teknik Servise Gönderilen Ürünüm İçin Sonuç Alamamam
1

Genpa Roborock S7 Şarj Bağlantı Hatası

profile
Hatice
24 Ocak
703

Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock S7 robot süpürgeyi dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen şarj yerini bulamamakta şarj istasyonu düğmesi yanmamaktadır. Garantisi devam ettiği için Vatan Bilgisayar Balıkesir 10 burda mağazasına götürdüm ve ürünüm Genpa servise gönderildi. Bir sür...

Genpa Roborock S7 Şarj Bağlantı Hatası

Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar

profile
Merve
05 Ocak
180

Merhaba, Genpa'ya Xiaomi marka şarjlı süpürge ürünümü tamir için bıraktım. Ön başlığı çıkmıştı ve şarj olmuyordu. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 6151 TL talep edildi. Ürünün fiziksel zarar gördüğü, süpürgenin içinde saç, ip ve tüy olduğu ve bunun dolanarak ürünün parçasını kırdığı belirti...

Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
Genpa'nın Xiaomi Ürünü Garanti Kapsamına Sokmamak İçin Attığı Taklalar
+2
genpanin-xiaomi-urunu-garanti-kapsamina-sokmamak-icin-attigi-taklalar-1.pdf
1

Genpa Ve Hepsiburada İş Birliği

profile
Gül
20 Aralık 2023
216

Yaşadığım sıkıntıyı ayrıntılı olarak yazmak istedim size. 03.03.2023 tarihinde Hepsiburada’dan almış olduğum Roborock Q7 max Plus akıllı süpürgem kurulumunu yaptığım günden beri haritalandırma yaparken tüm evi temizlemediğini gördüm. Bununla birlikte halının üstüne geldiğinde kendini durduruyor ve e...

1

Genpa Servisin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti.

profile
Murat
21 Ekim 2023
75

Düşme sonucu ekranı kırılan, type c şarj yerinde temassızlık bulunan ve inip çıkan (Pop up) tipteki on kamerası bozulan Xiaomi Mi 9t telefonumu tamir için yetkili servis olan Genpa'ya bıraktım. Yaklaşık 3300 TL tamir ücretini pesin verdim. 3-4 gün geçtikten sonra arayan servis yetkilisi bir parçanın...

Genpa Servisin Aşırı Yüksek Tamir Ücreti.

Genpa Tamirat Yapılmadan Ürünü Geri Gönderiyor

profile
Fatih
13 Ekim 2023
78

Xiaomi mi10t cihazımı 31.08.2023- tarihinde ekranda seri şarj ediliyor ibaresi görünmesine rağmen normal ve seri şarj olmaması nedeniyle servise gönderdim. Cihazın içerisinde parça değişimlerinin yapılacağını belirtip 1050,91 TL ücret talep edildi. Ücretini ödeyip tamiratını yaptığınızı belirtip (sö...

1

Genpa Kılcal Çizikten Dolayı Garanti Dışı Kalan Bileklik

profile
Erdem
24 Eylül 2023
118

Kasım 2021 de eşime aldığım Huawei Band 6 akıllı bileklik önce tuşu zor basmaya başladı. Daha sonra sürekli tuşu basılıymış gibi açılıp kapanarak pili bitene kadar kapanma açılma devam etti. Şarj edip açtığımızda saat çalışıyordu ama tuş tamamen çalışmaz olmuştu. Huawei Müşteri hizmetlerine telefonl...

Genpa Kılcal Çizikten Dolayı Garanti Dışı Kalan Bileklik
Genpa Kılcal Çizikten Dolayı Garanti Dışı Kalan Bileklik
Genpa Kılcal Çizikten Dolayı Garanti Dışı Kalan Bileklik
+4
1

Genpa Servis Saçmalığı

profile
Emel
14 Eylül 2023
108

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Roborock s7 süpürgem arada şarj hatası verdiği için Genpa servise yollandı. Yazılımsal sıkıntı olduğu söylendi. Ancak bana 7100 hesap çıkarıp depo motorunun değişeceği söylendi. Sorun olmadığı takdirde başka yerlere bakılabilir ve fiyat atılabilir denildi. Bana sabun ka...

1

Genpa Poco X3 Pro Şarj Sorunu Ve Ücretlendirme

profile
Mustafa
17 Ağustos 2023
192

19.09.2021 de Hepsiburada dan aldığım Poco X3 Pro 8 GB RAM 256 GB (Poco Türkiye Garantili) bir hafta önce şarj almamaya başladı. Tamir için Garanti kapsamında Bursa Genpa servisine bıraktık. Aynı gün telefonuma 1.884,36 TL tamir ücreti olduğununa ilişkin mesaj geldi. Genpa Servisine telefonla ulaşma...

1

Genpa Telefon Turbo Şarj Yapmıyor

profile
Ünal
23 Mayıs 2023
64

Telefonumu Şubat ayında arızadan dolayı gönderdim ve tamir edildi. Ancak, bir ay sonra turbo şarj yapmamaya başladı. Genpa Ankara teknik servisine gönderdim ama bir sorun olmadığını, sorunun şarj kablosunda olduğunu söylediler. Orijinal şarj kablosu ile denedim ama yine turbo şarj olmadı. Teknik ser...

Genpa İlgilenmiyor Bilgi Verilmiyor

profile
Aybike
19 Mayıs 2023
130

05.05.2023 tarihinde Media Markt mağazasından iPhone 13 satın aldım 28.000 TL'ye aldığım gün telefon bozuk çıktı şarj almadı ve de açılmadı mağazadan Genpa servisine gönderildi. Oradan da Apple onarım servisine gönderildi. 14 gün geçmesine rağmen de Genpa firmasından da hiçbir geri dönüş olmadı. App...

Genpa Turkcell'den Aldığım Apple Şarj Kablosu Berbat Durumda

profile
Mehmet
09 Mayıs 2023
150

Turkcell'den aldığım 2 metrelik Apple şarj kablosu, Genpa adı altında satış yapıyorlar. Tamamen orijinal başlık kullandığından beri kablo kendini topladı ve geri çekti, berbat hale geldi. İlk başta götürdüğümde bile işlem yapmadılar, ikinci de mecbur kaldılar. Bana verdikleri cevap önce şarj kablosu...

Omix X500 Kapandı Açılmıyor Garantili Cihaza Genpa 1600TL İstiyor

profile
Emrah
02 Mayıs 2023
230

Garantisinin bitmesine 1 yıl kalan Omix X500 telefonum şarjdayken ve kullanımda değilken bir anda kapandı ve tekrar açılmadı. Telefonda son bir aydır ekran kasa arasında açıklık oluşmaya başlamadı batarya şişmesi ve batarya kaynaklı bir sorun olması muhtemelken cihazın garantisi devam ettiği halde G...

1

Genpa Teknik Servis Ürünü Parçalayıp Gönderdi

profile
Mustafa
24 Mart 2023
630

9 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden RedroadV17 marka kablosuz süpürge aldım. Ürün aldığım ilk günden beri belirtildiği sürenin çok altında bir şarj süresi vardı. Birkaç ay sonra ürünün çekim gücü çok azaldı. Ürünün dokunmatik ekranının jelatinini dahi çıkarmamıştık. Ürünü Genpa teknik servise ...

Genpa Teknik Servis Ürünü Parçalayıp Gönderdi
profile
Tarık
04 Kasım 2023
119
Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör