Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Genpa Servis şarj

154 Şikayet
10100
(324 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Bursa Genpa Teknik Servis Şikayet

profile
Yasemin
1 hafta önce
176

02.02.2024 tarihinde Xiaomi 12 t Pro cihazımı şarj almadığı sorunuyla Bursa Genpa teknik servise götürdüm. 12.02.2024tarihinde işlemler tamamlanmıştır mesajı geldiği gün cihazımı almaya gittim. Sorun hala devam ediyordu. Hem hızlı şarj kablosuyla hem normal şarj kablosuyla 4 kablo denediğim halde şa...

1

Genpa Teknik Servis Roborock S7 Robot Süpürge

profile
Lütfullah
1 hafta önce
154

A101 den Nisan 2023te aldığım Roborock S7 robot süpürgesini şarj olmuyor. Arızasıyla Genpa teknik servisine gönderdim. Servis kimyasal kullanıldığı gerekçesiyle garantiden çıktığını ve 8499 TL ücretle tamir edileceğini belirttiler. Değiştirecekleri parçalar da alakasız parçalar.

Genpa Teknik Servis Roborock S7 Robot Süpürge
Genpa Teknik Servis Roborock S7 Robot Süpürge
1

Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır

profile
Mustafa
2 hafta önce
67

03.03.2023 tarihinde Cellularline marka kulaklık satın aldım; ancak aldığım ay içerisinde sağ kulaklıktan farklı sesler gelmeye başladı. Bu durumu düzeltmek için 26.03.2023 tarihinde servise gönderdim. Servis, bir hafta içerisinde cihazda herhangi bir arıza olmadığını belirterek cihazı bana iade ett...

Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır
Genpa Cellularline Kulaklık Almak Pişmanlıktır
1

Xiaomi Poco X3 Pro Genpa Mağdur Ediyor

profile
Abdülbaki
3 hafta önce
198

Poco x3 Pro telefonu mu Genpa İzmir Konak şubesine bıraktım. En geç 1 hafta içinde haber gelir dendi gelmedi. Hala bekliyorum 2 hafta oldu. Hiçbir ses seda yok. Şarj aleti ve kablom da aldılar. Muhtemelen sıfır ile değişim olur dendi. İki kere ana kart yaktı cihaz. Servis no:5295115.

1

Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.

profile
Haluk
3 hafta önce
798

Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop2 adında bir robot süpürge aldım. Bu ürünü alalı henüz 7 ay oldu ancak ürün arızalandı. Sürekli şarj oluyor diyor ve şarjı çok yavaş doluyor. Bu sebepten ötürü bu cihazı Genpa yetkili servisine verdim! Genpa yetkili servis bu ürünü hızlı şekilde kargol...

Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.
Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.
Xiaomi Ve Genpa Teknik Servisi Pişmanlıktır.

Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı

profile
Burcu
16 Şubat
287

Xiaomi servis vacum mop 2 robotumun ön döner ayağını kırıp gönderdi. Vatan Bilgisayar aracılığıyla Xiaomi vacum mop 2 robot aldık. Aradan 2 ay geçmeden robotun şarj ünitesinden arıza verdi ve yapılması için Genpa teknik servise Vatan Bilgisayar aracılığıyla gönderdik. Vatan Bilgisayar teslim alırken...

Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı
Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı
Xiaomi Teknik Servis Genpa Xiaomi Robotumun Ön Tekerleğini Kırdı
+2
1

Cihazı Değiştirmemek İçin Cihazda Sorun Yok Diyen Xiaomi Ve Genpa

profile
Semih
12 Şubat
290

Xiaomi marka mibro Z3 model çocuk akıllı saatimiz, sağlıklı halindeyken yaklaşık 1-2 saat içerisinde %100 şarj olur ve bu şarjla en az 3-4 gün cihaz kullanılırdı. Ancak 3-4 aylık kullanımın sonunda cihaz tam şarj olmamaya başladı. Şarjı en çok %70 seviyelerine kadar çıkıyor ve yarım gün kadar kısa b...

Genpa Xiaomi Robot Süpürge Hakkında

profile
Türkan
10 Şubat
342

Xiaomi robot süpürge aldım kullanmaya başladıktan 4 ay sonra şarj olmamaya ve cırcır böceğinin sesi gibi ses yapmaya başladı. Ürünümü Genpa yetkili servis Etiler şubesine gönderdim. Süpürgem yapılmadan bana geri göndermişler. Lütfen sorunumu çözer misiniz.

Genpa Cihazımı Bozup Geri Yolladı

profile
Gamze
05 Şubat
159

Vatan Bilgisayar'dan Genpa garantili Xiaomi mop2 Pro robot süpürge aldık. İki sene ye yakın kullandık. Garantisinin bitmesine iki ay kala şarjının çabuk bittiğini fark edip garantiye gönderdik. Garantiden batarya değişimi yapıldığı söylendi. Ve robot bize geldiğinde şarj etmiyordu. Tekrar garantiy...

1

Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları

profile
Fatih
02 Şubat
125

Markanın renklerini ve yazı formatını kullanarak Mıuı markası gibi görünen, ancak aslında Cepport adlı ithalatçı firma tarafından satılan Redroad V17 süpürgeyi satın aldık. Ürün, kısa süre sonra aşırı ısınıp kapanmaya ve şarj soketinden elektrik çarpmaya başladı. İade talebinde bulunduk. Cepport fir...

Genpa Redroad V17 Süpürgede Garanti Sorunları

Genpa Ürünü Bozup Geri Teslim Ediyor

profile
Nesip
01 Şubat
101

Genpa servise 176MS0001958 servis numaralı ürünü iade aldım. Ürünü servise gönderdiğimde tek problemi paspas yapmaması ve arada bir şarj istasyonunu bulmakta zorluk çekmesiydi. Ürüne serviste yapılan müdahale sonrasında; konumlandırılamıyor, harita oluşturamıyor, sesi çıkmıyor, şarj istasyonunu hiçb...

1

Genpa Roborock S7 Şarj Bağlantı Hatası

profile
Hatice
24 Ocak
703

Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Roborock S7 robot süpürgeyi dikkatli ve düzenli kullanmama rağmen şarj yerini bulamamakta şarj istasyonu düğmesi yanmamaktadır. Garantisi devam ettiği için Vatan Bilgisayar Balıkesir 10 burda mağazasına götürdüm ve ürünüm Genpa servise gönderildi. Bir sür...

Genpa Roborock S7 Şarj Bağlantı Hatası
1

Genpa Ürünü Teslim Etmiyorlar

profile
Gökhan
07 Ocak
266

28 Kasım 2023 Bursa Genpa ya teslim ettiğim Omix x600 şarj aletim hala parça bekleniyor. Denilerek teslim edilmemiştir. 20 iş günü süresi olan servis görevini yapmayarak mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Genpa yı arayıp mesaj attığım halde hala çözüm odaklı somut cevaplar alamadım. Bu konuda sizde...

Genpa Ürünü Teslim Etmiyorlar
1

Genpa Servis Sorunu Adaptör

profile
Doğukan
01 Ocak
187

Tam bir ay önce şarj adaptörümü verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Parça temini bekleniyor denilerek sürekli oyalanıyorum. Keşke bana bozuk olsa bile adaptörümü geri verselerdi. Bir aydır başka bir adaptör kullanıyorum ve geçici bir adaptör bile verilmedi. En azından geçici bir adaptör verselerdi iyi ol...

1

Genpa Servis 16 Gündür Değişim Bekleyen Kulaklık

profile
Sevcan
27 Aralık 2023
279

Turkcell mağazasından aldığım kulaklığın sağ kulaklık şarj olmadığı için ertesi gün aldığım mağazaya götürdüm değişim yapılmadı 1 günlük cihaz Genpa servise gönderildi. 11.12.2023 tarihinde servise ulaştı. Ürün ama 16 gündür üretici firmadan yedek parça bekleniyor diyerek değişimi bekletiliyor. 1 gü...

Genpa Servis 16 Gündür Değişim Bekleyen Kulaklık
1

Genpa Telefonum Isınıyor Şarjı Çabuk Bitiyor

profile
Doğukan
25 Aralık 2023
379

Xiaomi Redmi Note 12 Pro kullanıcısıyım. Cihazım 2 aylık ve telefonumun şarjı hemen bitiyor, ayrıca telefon ekranının sağ üst köşesinde ısınma meydana geliyor. İlk aldığım günden bu yana bu sorunu yaşıyorum ve Bursa'daki yetkili servise cihazı götürdüm. Servis herhangi bir sıkıntı olmadığını belirtt...

Genpa Telefonum Isınıyor Şarjı Çabuk Bitiyor
1

Genpa Arıza Ve Servis

profile
Sudenur
15 Aralık 2023
85

Bursa Media Markt mağazasından 20.01.2023 tarihinde Apple iPad satın aldım. Cihaz şarj olmuyordu, bu nedenle mağazaya götürdüm ve onlar da Genpa adlı bir firmaya göndermişler. Firma, tablette eğiklik ve fiziksel hasar tespit ettiğini belirterek benden 12.887 TL ücret talep etti. Ancak cihazımda ezik...

1

Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor

profile
Gökhan
09 Aralık 2023
183

Teknosa'da almış olduğum ürün. Ürün Genpa garantili. Teknosa'nın hiçbir suçu günahı yoktur burada. İPhone 13 kılıfı aldım aldığım kılıfın şarj kısmında kopma ve soyulma mevcuttu. Garantiye gönderdim. Benimle dalga geçer gibi: --Garanti dahilinde işlem yapılamıyor. İstenilirse ücret karşılığında mağa...

Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor
Genpa Teknik Servis Dalga Geçiyor

Genpa Roborock Teknik Serviste Sınıfta Kaldı!

profile
Melih
08 Aralık 2023
201

Yeni aldığım Roborock q7 max+ cihazımın şarj ünitesi arızalı çıkınca Genpa teknik servisine gönderdim. İnternet sitelerinde online kayıt formu oluşturdum ve istedikleri gibi ürünü paketleyip içerisine şikayetim ile ilgili notu, gönderilmesini istediğim ev adresini, ve diğer iletişim bilgilerimi ekle...

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör