Genpa Problem Ürün Şikayetleri

(53 şikayet)
Şikayet Konuları

Haziran 2018'de aldığımız Alcatel move time akıllı çocuk saatinde seste cızırtı, gürültü, uzaklık hissi, kesinti gibi ses problemleri yaşadığımız için Genpa servisine ürünü gönderdik fakat 4-5 kez saati hiç kul…

21 Nisan SunaySunay 708

Genpa İzmir servise bıraktığım iPhone X 64 GB telefonum sesim karşıya derinden gidiyor arızası ile bıraktım, telefonuma yazılım atıp ertesi gün verdiler, aldığımda telefonumun probleminin gitmesi yerine farklı …

15 Ocak GülüstanGülüstan 1.166

Kızıma 4 ay önce aldığım Alcatel marka akıllı kol saat telefonun arızası nedeniy…

07 Ocak HüseyinHüseyin 615

Meizu M6 Note aldım. Ekran dokunmatiğinde ciddi problem var. Algılamıyor, basit bir mesaj yazamıyorsunuz. Yazık vallahi. Üstelik bir tek ben değilim bu durumdan muzdarip. Bu telefon resmen ayıplı ürün. Arıza yo…

05 Ocak GüneşGüneş 790

Cihazımı 05.12.18 tarihinde Etiler Genpa servisine batarya problemi için gönderdim cihazım 6 gün boyun hiçbir işlem yapılmadan kayıt dahi açılmadan bir köşede durdu, Genpa ve Apple müşteri hizmetlerini defalarc…

21 Aralık 2018 OlcayOlcay 1.171

20 aydır kullanmış olduğum iPhone 7 cihazımı ekran donması ve zil sesi probleminden servise bıraktığım cihazıma 3149 lira ücret çıkardılar sıfır ürün vereceklermiş. Nedeni ise düşme izi ne kullanıma bağlı olara…

05 Aralık 2018 MamiMami 1.085

5 ay önce Turkcell'den aldığım iPhone 6S cihazım şarj sorunu ve kendi kendine kapanma probleminden dolayı Turkcell tarafından Genpa'ya garantiye gönderildi. Bugün beni aradılar cihaz değişimi talebinde bulundul…

25 Eylül 2018 ZaferZafer 527

Turkcell bayisine güvenerek 27.06.2018 tarihinde saat 18:00'da aldığımız Apple İPhone X telefonumuza 29.06.2018 saat 08:00'da klonlu olduğu mesajı gelerek alınan bayiye başvurulmuştur. Bayi telefonumuzu değişme…

06 Ağustos 2018 GoncayGoncay 808

iPhone 6S Plus 64 GB telefonumu Genpa servisine ses probleminden dolayı gönderdim. Ancak telefonun sol alt ekranında problem olduğunu söyleyerek benden ücret talep ediyorlar fakat sesin ekrandaki hasarlı alanla…

12 Temmuz 2018 EmrahEmrah 739

Kayışın ekranı tutan tırnakları kısa sürede kırılıyor ve teknik servise gönderilen ürün bir daha aynı şekilde geri alınamıyor maalesef. Örnek: Kayış tırnaklarındaki sorundan dolayı, temassızlık olan ürünü tekni…

05 Temmuz 2018 NeslinurNeslinur 837

Çok sık seyahat ettiğim ve cep telefonumu pek şarj etmeye fırsatım olmadığı için Genpa’dan Cellular Line marka 20.000 amperlik powerbank satın aldım üzerinde de şarjı tam dolu olduğunda 15 defa şarj eder yazmas…

04 Temmuz 2018 EmreEmre 1.111

Genpa isimli aldığım ürünün garantili teknik servisliğini yapan ilgisiz firma, bir aydan beri bir türlü ürünüme parça tedarik edememiş ve hiçbir mecradan iletişim çabalarıma karşılık vermemiştir. Sıfır aldığım …

24 Kasım 2017 TuğrulTuğrul 945

Problemli olan iPhone 6 cihazımı Apple müşteri temsilcileri Genpa'ya göndermemi istediler. Totalde 2 aydır bekliyorum, hala telefonum elime geçmedi. Bir sefer değişim sağlandı, swap ürün gönderildi, o da proble…

03 Kasım 2016 ErcanErcan 2.102

Cihazı alalı 7 ay oldu 3 kez servis yüzü gördü ama bir türlü cihazın sorunu kabul edilmiyor. Format ve tamirle başlarından sağıyorlar. Yurt dışında da 3 sene önce cihazım da buna benzer problemde 30 dk içinde s…

10 Haziran 2016 OktayOktay 1.580

iPhone marka cep telefonum var ve batarya şişmesinden kaynaklı bir problem yaşadım. Ürünün garantisi bittiği ve mesai saatlerinin dışında baktırabildiğim için özel bir servise göstererek tehlike yaratmaması içi…

04 Mart 2016 CanCan 467
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları