Toplam çözüm sayısı
..

Genpa

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.817

Genpa
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

171 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 481görüntüleme
  • 2 hafta önce

Genpa Garantili Cihazım İçin Cihaz Kadar Para Talep Ediyor

İPhone 7 cihazım da aşırı ısınma ses sistemine problem oldu. Garantiye gönderdim fiziksel hasar mevcut denildi cihazımı sadece görsel olarak kontrol ederek cihazın fiyatı kadar 3269 TL para talep ediyorlar. Onarmak için cihazımda fiziksel hasar bir kenara kalsın en ufak bir çizik yok

profile
  • 575görüntüleme
  • 4 hafta önce

Genpa Garantili Tamirden Para İstiyor

Garanti kapsamındaki telefonun tamamen üretim hatası kaynaklı problemi için bizden neden para istiyorsunuz? 570 TL tamir masrafı nedir? Telefon zaten kaç para? 50-100 lira olsa tamam der öderiz. Ama bu telefon garanti kapsamında. Gidin garanti dolayısıyla Xiaomi'den alın paranızı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Servis İlgisizliği Eksik Bilgilendirme

Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB Telefonumu ( Genpa Türkiye Garantili) Genpa Çankaya İzmir Servise teslim ederken telefonumdaki şarj kesikliği problemini anlaşılır net bir biçimde belirtip dilekçe teslim ederek ayrıntılı belirtme rağmen 3 gün sonra telefonuma hiçbir işlem yapılmadan sözde yazılım yükl...

profile
  • 348görüntüleme
  • 07 Nisan 13:08

Genpa Garantili Telefonumun Değişim Talebi

Xiaomi a8 Genpa garantili telefonu aldığımdan beri yaşamadığım problem kalmadı telefon üretim hatalı 4 kez Genpa yetkili servisine göndermeme rağmen telefon düzelmedi. Değişim talebimi de ret ettiler ve istersen şikayet et bir sonuç alamazsın dediler. Maddi ve manevi zarara uğradım. Cihaz değişimi i...

profile
  • 1517görüntüleme
  • 07 Nisan 10:23

Genpa Tamiri Yapıldığı Belirtilen Ama Yapılmamış Olan Cep Telefonu

05.04.2021 tarihinde cep telefonumu tamir edilmesi için Genpa Kadıköy teknik servise verdim. 06.04.2021 tarihinde damadım cihazı teslim aldı. İlgili servis beni aradı telefonda kendilerine defalarca test edilip edilmediğini sordum. Problem kalmadığı belirtildi. Cihaz Eve geldiğinde kontrol ettim. Ar...

profile
  • 375görüntüleme
  • 02 Nisan 19:06

Genpa Ücret Çıkardı!

Migros'tan aldığım Redmi Note 9 Pro cep telefonu 1 ay olmadan donma problemi yaşadı. Daha sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Her ekrana dokunuşta çizikler arttı. Servise gönderdim iç ekrana fiziksel darbe almış dendi ve bana ücret çıkardılar.  Telefonda hiç çizik ve darbe olmamasına rağmen ser...

profile
  • 444görüntüleme
  • 09 Mart 08:53

Genpa Apple Şarj Adaptörü Ve Kablo Problemi

11.02.2021 tarihinde gen-pa servisine Apple adaptörü hatalı olmasından dolayı kayıt açtırıp ürünümü teslim ettim ve geri dönüş alamadım. Daha sonrasında 24.02.2021 tarihinde şarj kablosunda da problem olduğunu söylediler ve 24.02.2021 tarihinde şarj kablosunu da teslim ettim. Bana mağdur olmamam içi...

Genpa Apple Şarj Adaptörü Ve Kablo Problemi
Genpa Apple Şarj Adaptörü Ve Kablo Problemi
profile
  • 1655görüntüleme
  • 08 Mart 19:20

Genpa Kadıköy Xiaomi Yetkili Servisi Garanti Kapsamı!

Genpa Kadıköy şubesine garanti kapsamında olan Xiaomi mi 9t markalı telefonumu ses sorunu için gönderdim. ''4800418'' kodlu servis numarasıyla telefonumdaki problemli parçanın değiştirilerek düzeldiği belirtildi. Ancak 2 gün içinde aynı problem devam ettiği için tekrar 4804898 servis no'suyla gönder...

Genpa Kadıköy Xiaomi Yetkili Servisi Garanti Kapsamı!
Genpa Kadıköy Xiaomi Yetkili Servisi Garanti Kapsamı!
profile
  • 1428görüntüleme
  • 03 Mart 12:11

Ipad7 Şarj Sorunu İçin Genpa'nın Tablet Yenileme İsteği

1 yıl önce aldığım Apple 7. Nesil tableti aldığımız günden beri koruyucu kılıf olmadan asla kullanmadık. Şu an şarj soketindeki problem ve şarjının çabuk bitmesi sebebiyle ve 1 yılda devam eden garantisi bulunduğu için Bursa Genpa servisine verdik bu sabah böyle bir mesaj aldıktan sonra "4803854 num...

profile
  • 587görüntüleme
  • 02 Mart 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Xiaomi Mi 10 Lite Sorunu

Ağustos ayında almış olduğum Xiaomi mi Note 10 Lite o kadar sıkıntılı çıktı. Görüntülü konuşma sırasında karşı taraf sesimin yankılı gittiğini söylüyor. Daha doğrusu telefona yakın olan kişinin sesi iyi uzak olan kişinin ise yankılı gidiyormuş. Çok beğenerek aldığım mi Note 10 Lite'ı şu an istemeyer...

profile
  • 624görüntüleme
  • 18 Şubat 18:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa İPhone 12 Şikayetçiyim!

İPhone 12 Turkcell bayiiden ücretli satın aldım ilk günden beri problem olduğunu fark ettim 3. Gün başka Turkcell bayiiden teşhir ürünü ile karşılaştırdım sıkıntılı olduğunu fark ettim hemen aldığım yere götürdüm servise. Genpa 'ya gitti bir şey olmadığını web sitesine yazmışlar teyit smacıyla telef...

profile
  • 477görüntüleme
  • 04 Şubat 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İlgisiz Genpa Teknik Servis

Genpa teknik servis telefonun sorununu gidermeden giderildi deyip geri gönderiyor 2. Defa donma problemi ile telefonu yollamama rağmen 2'sinde de problem çözüldü deyip geri gönderdiler. Servis notuna telefonu kullanın. Sizde kalsın inceleyin dediğim halde bir saat içinde sorun çözüldü diyorlar

İlgisiz Genpa Teknik Servis
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1275görüntüleme
  • 04 Şubat 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknik Servis Sorunlu Genpa

Turkcell tablet aldık. Cihazın arızası olarak şarjında problem çıktı. Cihazı garantisi devam ettiğinden 31.12.2020 de Genpa nın Etiler deki servisine bıraktık. Servis sorgusunda parça beklendiği yazıyordu. Birkaç gün sonra ürünün merkez servise gönderildiği yazıldı. Bu bilgi günlerdir güncellenmedi....

Teknik Servis Sorunlu Genpa
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1505görüntüleme
  • 29 Ocak 12:15

Genpa Garantili Cihaza 1700TL Para İstiyor

3 ay önce Media Markt'tan 3500 liraya almış olduğum Xiaomi Note 8 telefon sorunsuz çalışırken telefon birden kapandı ve daha açılmadı. Yazılım problemi zannederek garantiye verilmesi için media markete geri gönderdim ve onlarda teknik servis olan Genpa ya gönderdiler. Ben tamir edilip gönderilmesi...

Genpa Garantili Cihaza 1700TL Para İstiyor
Genpa Garantili Cihaza 1700TL Para İstiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1411görüntüleme
  • 28 Ocak 11:35

Genpa Xiaomi Pişmanlıktır Yasal Hakkımı Kullanacağım.

11-1****19 tarihinde almış olduğum Xiaomi Redmi Note 8 64 GB cihazımı garantisi devam ettiği süre içinde 27.01.2021 tarihinde Kızılay Genpa servisine ısınma donma sensör bozukluğu ve hayalet ekran problemleri için servise bıraktım bana cihazımda sıvı teması olduğu ve garanti dışı kaldığı söylendi ça...

profile
  • 1596görüntüleme
  • 26 Ocak 04:27

Genpa Redmi Note 9s Kamera Toz Problemi Garantinin Çözüm Bulamayışı

12/06/2020'de almış olduğum Redmi Note 9s cihazımda kamera tozlanması problemi ile 28/09/2020 tarih 4729545 servis numarası ile Genpa Ankara servisine başvuruda bulundum. Talebim değişim idi ancak görevliler değişim 30 gün içinde sıkıntı çıkaran cihazlarda yapabileceklerini söyledi ve sıkıntının var...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Genpa
ile
Evofone
Genpa
ile
Xiaomi
Genpa
ile
Delta Teknik Servis

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.