Görünüm          
120 şikayet listeleniyor

Bursa Genpa teknik servisine iPhone 6 cihazımı verdim cihazımda sadece sağ alt köşede ekranda açılma vardı ve pili çabuk bitiyordu, 2 gün sonra sitesinden takip ettiğimde bana kasamın yamuk olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını ve ücretli cihaz değişimi teklifinde bulundular, bende red cevabı verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Redmi Note 5 cihazımı ghost screen, pilin çabuk bitmesi ve çok geç şarj olması ile Genpa Ankara şubesine gönderdim. Sıvı teması var diye 70 lira ücret talep ettiler. Hadi dedim sorunum çözülecek ise sıkıntı yok verdim parayı. Hiçbir işlem yapmadan göndermişler. Bravo. Şikayetlerim aynen devam ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4666042 numaralı kaydımızda bana garantili cihazıma istedikleri rakam 3850 TL ve garantili cihaza. Cihazın tek sorunu daha garantisi bitmeden pil ömrünün bitmesi. Cihaz alındığından beri kılıfından çıkmamış sıfır ayarında nokta çiziksiz cihaz ve orijinal şarjı ile kullanılan cihaz ama Genpa bunu hep...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecen sene pil değişimi istedim bana %82 olduğunu belirttiler ,dedim %10 da kapanıyor .servis yazması lazım dediler .değişim sağlamadılar bugün garantiye gittiğimde dalga geçer gibi pil bitmiş garantiye girmiyor diyorlar. kulaklıktan ne bana ses geliyor ne de karşıya gidiyor .hoparlörden ses yok den...Devamını oku

İPhone marka telefonumun dokunmatik ve parmak izi okuyucu sıkıntısı var pilinin az gidiyor olması da cabası. Servise verdim telefonu 319 TL para istediler telefonun arızalarını incelemek için bu kadar kötü bir ahlak anlayışı olamaz. Pil değişim ücretini ödemeden diğer arızalarına bakmayacaklarını sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun pilinin çabuk bittiğini ve kendine kendine kapanıp açıldığını ve bataryasının çok kötü olduğunu söyledim garanti kapsamında olmasına rağmen benden para talep edildi. Apple'in Resmi sitesinde bile yazıyor aynı metni buraya yazıyorum. İPhone pil değiştirme işlemi; iPhone'unuz garanti veya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Isı sorunu o kadar bezdirdi ki anlatılmaz yaşanır denir ya o boyutta. Günde en az 1 veya daha fazla uyarısı alıyorum. Apple onarım merkezi backup ve update işlerini sağladığını sorunun görülmediğini iletiyor ama ben 60 günden fazladır Apple olay kimliği 100922791202 üzerinden defalarca aynı işlerimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 7 telefonumu 19,12,2019 tarihinde Genpa servisine garantiye verdim birkaç sorunu vardı sorunlarından biriside şarj soketi girişiydi şarj almada zorluk çekiyordu Apple dan tarafıma şöyle bir mesaj geldi şu servis numaranız ile verdiğiniz telefonunuz işlemlerine devam edebilmemiz için 319 TL tu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Genpa Servis Yetersizliği
profile-icon Nejat 07 Aralık 2019 12:26
Genpa Logo

Ben telefonumu şarjı çabuk boşalıyor diye götürdüm; pilini değiştirmeleri gerektiğini söyleyip benden 150 TL. Aldılar. Ertesi gün telefonumu alıp eve gittim üç saat sonra telefonumun şarjı yine bitti geri götürdüm, insan telefonun bataryasını değiştirir de şarj tutuyor mu diye kontrol etmez mi? Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4634157 servis kaydı ile ZTE t70 telefonumun ön camı kırık olması nedeniyle servisinize yolladım. Ekran ve dokunmatiği normal çalışıyordu ve göndermeden önce 0212 359 03 ** numaralı telefondan 276 TL komple ekran değişim bedeli için fiyat aldım. Ürünü size gönderdikten sonra bana 446 TL ekran değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/11/2019 12:29 tarihinde Servis no:4632736 İzmir Genpa şubesine iPhone 8 Plus telefonumu bıraktım telefonumda donma kasma pil problemleri olduğunu belirttim servis tutanağı tutuldu cihazda çizik ezik olan yerler yazıldı. Cihazı bıraktıktan sonra 27/11/2019 15:12 de cihazımın ekranının darbeli oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İPhone 6 cihazımı 18.10.2019 tarihinde şarj soketi arızası, aşırı ısınma, %20de kapanma, şarjın çabuk bitmesi şikayetleri ile garantiye gönderdim 21.10.2019 tarihinde Adana Genpa'ya ulaştı,25,10,2019 tarihinde servisi aradığımda ise sorunun kullanıcıya bağlı olduğunu söylediler ve pil değişimi için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone 6 Plus telefonum pil ömrü bittiği için ve servis yazdığından dolayı telefonumu incelemeye gönderdim. İnceleme yapıldığı zaman pil değişmesi gerektiğini söylediler ve 150 TL para aldılar. Sonra sıfır cihaz gönderdiklerini belirttiler. Aradan bir yıl geçti bir yılda pil ömrü yeniden bitti ve 78...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Meizu M5 Note telefonum ısınma problemi nedeniyle bataryası şişip ekranı yerinden çıkarmıştı. Pil değişimi ve ekran onarımını yapıp gönderdiniz teşekkürler fakat ısınma problemi hala devam ediyor özellikle şarjda iken patlayacak sanıyorum. 10 dakikadan fazla bırakmıyorum şarjda. Bu problemi siz çöze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden iPhone 8 Plus cihazımda pil sorunu, ısınma problemi, şebeke çekmeme durumu var detaylı şekilde dilekçeye sorunları belirtip şebeke çekmeme durumuna ait ekran fotoğrafı ekran videosu normal videolarla cihazdaki şebeke problemini kaydedip servise gönderdiğim halde cihazda belirtti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi