Genpa Para Şikayetleri

(170 şikayet)
Şikayet Konuları

Firmamıza Turkcell temsilcimiz üzerinden 7 adet T70 telefon aldık. Genpa garantisi var olan bu telefonlar kendi kendine kapanma problemi yaşıyor. Garantisi devam eden bu arızalı telefonları servise gönderdiğimi…

3 g MetinMetin 177

Telefondan hoparlör ve ahizesinden ses gelmiyor diye servise bıraktık. Geçen sene mayıs ayında aldım telefonu. 3.349 TL para istiyor. Neymiş kullanıcı hatasıymış. Öyle dalga mı var? Kırık çıkık yok. Neymiş kull…

23 Mayıs BatuBatu 738

Kaskolu olduğu halde servis ücreti alıyorsunuz, helal etmiyorum, çok büyük bir terbiyesizlik bir daha asla sizinle is yapmam. Aynı sorun V**'le yaşadık adamlar bir kuruş almadı ama siz insanları yanıltıyorsunuz…

22 Mayıs UgurUgur 902

Genpa yetkilileri veya her kim ilgileniyorsa servisinizin aksak işleyen sistemi yapılan ödemelerin görülmemesi ödediğimiz 490 TL paranın üstüne bir daha istemeleri. 3 haftadır telefonum orada zaten ödeme onayın…

30 Nisan ÖzlemÖzlem 521

Telefona kasko yaptırdığıma o kadar pişman oldum ki resmen paramızla rezil oluyoruz. Telefonumun 4. kaskoya gidişe sürekli farklı meblağlar çıkarıp bizi oyalıyorlar. Şu işlemler bitsin çıkacağım Turkcell'den bö…

30 Nisan SibelSibel 667

Ankara Kızılay Genpa Şubesi'ne iPhone 7 telefon gönderdim. Telefonda birçok arıza olmasına rağmen telefon eğrilmiş diye gönderirler. Hiçbir arızaya bakılmamış. 3050 lira para istiyorlar. Telefonu değişim yapalı…

16 Nisan BünyaminBünyamin 2.423

Kullanmakta olduğum Apple 6 32 GB telefonumda ekranlarda mavilikler oldu kendiliğinden telefonda herhangi bir hasar yoktu ilk aldığımda eğimlik vardı bir şey olmaz dediler şu anda eğim var deyip kullanıcı hatas…

09 Mart GökhanGökhan 704

Meizu m5S telefonum arızalı ve yurt dışından aldığımdan bakılmıyor. Bu nasıl bir telefon ve nasıl bir servis anlayışı yani telefonumu arızalandı diye çöpe mi atmalıyım kusura bakmayın ama ben sizi Meizu yurt dı…

04 Şubat AliAli 692

Cihazımı aklım güvende dediğiniz o kuruma yolladım. Muhafiyet bedeli olan 108 TL parayı yatırdığıma karşılık cihazım hiç tamir yapılmadan geri geldi. Bende teslim almadan geri gönderdim şimdi beni yalancı konum…

22 Aralık 2018 MustafaMustafa 695

Kasko dolayısıyla yolladığım telefon 23 iş günü olmasına rağmen gelmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri beni geçiştirmek dışında hiçbir şey yapmıyor. Telefonuma yapılacak tek işlem değişim çıktı yeni telefon gel…

19 Aralık 2018 EmreEmre 903

Alcatel çocuk saati aldım Genpa teknik servise gönderdim teknik servis cihaza ücret çıkardı 190 TL ücret ödedim cihazımı yanlış adrese kargo gönderdiler. Tam 17 gün başka adrese gönderdikleri cihazın bana gelme…

17 Kasım 2018 SarıtaşSarıtaş 1.382

iPhone'umu tamire verdim. Değişime girdi dediler, parasını verdim yeni cihaz için 1 hafta oldu ne bilgisi verildi ne de cihazım geldi. Telefonsuz kaldım. Servis çok ilgisiz ve yavaş. Hem tamir etmediler hem dün…

14 Kasım 2018 GüneşGüneş 795

17.09.2018'de hasar kaydını oluşturup Kadınhanı Turkcell Acar Telekom'dan Genpa'ya gönderdiğim Casper Via A1 marka model telefonum nedense hala tamir olup gelmedi. Bugün tam 59 gün oldu kargo yanlış gitmiş dedi…

13 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 893

Yaklaşık 40 gün önce telefon cami kırıldı diye Genpa'ya gönderdim. Para istediler onu da gönderdim kontrol etmeden para yatırmamışsınız dediler. Para yatırdığımı ancak dekont numarası verince gördüler ancak 1 a…

05 Kasım 2018 CemalettinCemalettin 885

Yaklaşık üç ay önce Tablet kırılması şikayeti ile cihazımızı Aldığımız Şengüller…

11 Ekim 2018 EbruEbru 537
1 2 3 4 5 6 7 ... 11

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları