Genpa Müşteri Şikayetleri

(193 şikayet)
Şikayet Konuları

İPad mini 4 tabletimin kırılan camının değişimi için Genpa servise göndermemin ardından cam değişimi yapılamayacağı 1639 TL bedel ile değişim yapışabileceği aktarıldı. Kendilerine ödeme yapıldı. İşlem sonlandır…

04 Ekim 2018 HarunHarun 1.314

1 ay 8 gündür teknik servise ulaşamıyoruz, tuşlamada sorun var kimse ilgilenmiyor battınız mı? Telefon hakkında bilgi alamıyoruz müşteri temsilcisi hiçbir şekilde ilgilenmiyor ayrıca adı üstünde müşteri temsilc…

31 Ağustos 2018 HalimeHalime 501

Hayatımda böyle rezillik görmedim. Öncelikle müşteri temsilcisi! ''S**''! diye bir bayan var ne yazık ki, Genpa'yı temsil ettiği için Genpa adına bizzat üzülüyorum. Konuşma tarzı ve yaklaşım biçimi çok çirkin. …

30 Ağustos 2018 YagmurYagmur 844

Nasıl bir firmasınız? 3 haftadır telefonum elinizde kimse telefonumla ilgili hiçbir şey söylemiyor. Rica ediyorum telefonum nerede nerede nerede? Sürekli aynı şeyler söyleniyor. 176 TL'lik tutarı bana 190 patla…

05 Temmuz 2018 ŞerifeŞerife 672

Böyle saçma sapan bir hizmet olamaz olmamalı. Telefonumun ücretsiz batarya değişimi için Apple müşteri hizmetleri tarafından Adana Genpa servisine yollanıyor maalesef ki ürün bakım ve onarım yapılmadan tarafıma…

19 Nisan 2018 İsmailİsmail 3.282

Genpa müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum, muhatap olarak kimse yok akıllı saati yolladım Genpa İzmir servisine bana eksik bilgiler var diye mesaj geldi, müşteri temsilcimizi arayın arıyorum hiçbir şekilde b…

18 Nisan 2018 BurcuBurcu 3.387

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan 2018 AkifAkif 1.786

Cihazımı teslim almak için ta Kağıthane'den geldim Etiler şubesine bir baktım kapanmış. Kardeşim hafta sonları en fazla 16.45 kadar açık olsanız ne olur sanki gidin ancak evinizde keyif yapın, bu yaptığınız müş…

03 Mart 2018 MuhammedMuhammed 1.293

Sattıkları her cihaz klonlanıyor, zorla tek numarada kullanabilirsin diyorlar. Uğraşmıyorlar. Zararı gören müşteri yine uğraşan müşteri. Cihazım hiçbir şekilde servise gitmedi, klonlanabilir diyorlar. Bilerek i…

31 Ocak 2018 AynurAynur 1.538

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Firmaya değil bizatihi Apple daki çözüm ortağıma çoookkk teşekkür ediyorum
31 Ocak 2018 FatihFatih 3.119

Yaklaşık bir haftadır Genpa tarafından oyalanıyorum. Faturamı talep etmiş olmama rağmen hala faturamı göndermediler. Müşteri Destek hattını arıyor olmama rağmen hiçbir destek alamadım oyalandığımı ve kandırıldı…

29 Kasım 2017 FatmaFatma 810
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları