Genpa Müşteri Süre Şikayetleri

(92 şikayet)
Şikayet Konuları

Okul dönemi başladığında kızımıza Alcatel akıllı saat aldık. Şarj etme kısmi tam bir facia. Şarja koyuyoruz şarj oluyor. Sabah bir kalkıyoruz şarj olmamış. Bu kadar saçma şarj kısmı olan bir alet görmedim. Bu z…

17 Mayıs DeğerDeğer 791

Garantisi devam eden Meizu M5S marka telefonumu kamera görüntü kalitesinin bozul…

06 Nisan İbrahimİbrahim 1.266

Hepsiburada.com üzerinden aldığım Meizu marka cep telefonumun ekranı kırıldı. Hepsiburada firmasının müşteri yardım sayfasında belirttiği gibi süreci daha kısaltmak adına 19 Ocak tarihinde Genpa Etiler şubesine…

11 Mart SonerSoner 604

28.01.2019 tarihinde ekran değişimi için teslim ettiğim telefonumu 21 gün geçmesine rağmen halen tamir aşamasında bekliyor diye dönüş yapıyorlar. Ücreti peşin alıp, müşteriyi mağdur etmeleri ve firmadan hiçbir …

19 Şubat ÇiğdemÇiğdem 2.450

25.01.2019 tarihinde Turkcell internet sitesinden aksesuarlar bölümünden anlaşmalı olarak aldığım doppler ktv 250 kareoke mikrofon elime ulaştığında arızalı olduğunu tespit ettim. Turkcell müşteri temsilcisi il…

05 Şubat TülayTülay 894

Alcatel akıllı Bovie saatimi 3 defa sinyal yok sebebi ile garanti süresi dahilinde servisiniz gönderdim. 3. gönderimimde tüketici olarak bana doğan iade hakkımı kullanmak istememe rağmen bana sorulmadan ürünü t…

14 Ocak SongülSongül 1.042

Migros marketten (Mall Of İstanbul) aldığım Xiaomi redmi Note 5 64 GB model cihazın dokunmatik hassasiyeti sorunlu çıktı. Bütün güncellemeler yüklendiği halde sorun çözülmedi. Başka cihazlarla karşılaştırma yap…

24 Kasım 2018 MertMert 1.396

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım 2018 ÇağlaÇağla 801

17.09.2018 tarihinde uzun uğraşılar sonucu Akıllım Güvende/Gulf Sigorta kapsamında ekranında kırık olan “Samsung S8 Plus” cihazım için bir hasar dosyası oluşturmayı başardım. Çünkü ilgili sigorta şirketi telefo…

17 Ekim 2018 ÇağrıÇağrı 759

Tamir için bile değil değişim için yolladığım telefon 1 aydır hala gelmedi. Yanlış hatalı işlem yapan servisinizin yetersizliği müşteri temsilcilerinizin ilgisizliğinden tutun da 2 gündür benimle aynı şehirde o…

09 Ekim 2018 BulutcanBulutcan 456

2-3 sene aldığım Apple Watch 1 serisi saatimi askerden sonra kullanmayı denemiştim. 6 ay kapalı kalmıştı, sonra açtığımda 20 dakikada açıldı sonra 3-4 dakikaya indi ve sensör Apple simgesi varken de çalışıyordu…

18 Eylül 2018 VolkanVolkan 703

iPad Air 2 64 GB Silver - Wificellular marka iPad'imi 13.10.2015 yılında almışım. Yani daha 3 yıllık cihazımı 31.08.2018 tarihinde Bursa yetkili servisi Genpa'ya bıraktım. Şarj ediyor gibi görünüp cihaz açılmıy…

05 Eylül 2018 GülbaharGülbahar 702

22.07.2018 tarihinde ikamet ettiğim en yakın operatör bayisinde iPhone 6 fatura üzerine aldım. Fakat cihazı bayi yetkilisi kutusundan açtığında cihazın kusurlu olduğunu fark ettik cihazı hiçbir şekilde kullanma…

15 Ağustos 2018 ErdemErdem 875

23.07.2018 tarihinde Genpa'ya iSight Kamera Değişim programı için teslim ettiğim iPhone 6 Plus cihazım günlerce Genpa'da bekledi sonra Apple gönderdiler kasası yamuk diye bahane uydurdular Genpa'ya geri gönderd…

14 Ağustos 2018 ZülfüZülfü 768

Teknosa'dan aldığım iPhone 8 cihazı ayıplı çıktı ve tedarikçi firması da Genpa olduğunu öğrendim. Ürün servise gitti ve sorunlu ayıplı olduğu tespit edilmesine rağmen Genpa 'dan geri dönüş alınamıyor. Teknosa M…

11 Mayıs 2018 İşılİşıl 1.122
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları