Genpa Müşteri Sıkıntı Şikayetleri

(12 şikayet)
Genpa

Yaklaşık üç ay önce Tablet kırılması şikayeti ile cihazımızı Aldığımız Şengüller…

11 Ekim 2018
Genpa

26 Temmuz'da klonlanmış cihazımın numara değişikliği için Genpa'ya telefon faturası kimlik fotokopisi ve dilekçe ile başvuru yapmama rağmen şu an itibariyle 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne olduğu belli olmayan…

09 Ağustos 2016
Genpa

Turkcell 'den aldığım T60 akıllı telefon kendi kendine açılıp kapanıyor garanti kapsamında olduğu için yetkili servis olan Genpa' ya götürdüm ama Genpa 5 gün sonunda telefondaki arıza giderildi diyerek iade ett…

20 Mayıs 2016
Genpa

iPhone 6 cihazımın aldığım günden bu yana kendi kendine kapanma sıkıntısı için İzmir Çankaya yetkili servisine götürdüğümde müşteriyle nasıl ilgilenilmesi gerektiğini bilmeyen çalışanlarınızdan dolayı sizi tebr…

23 Mayıs 2015
Genpa

Genpa'ya verdiğin iPhone 5 telefonun için 800 TL isteyen firma, daha önce aynı sıkıntıdan dolayı 1 saatte değiştirdiği telefonu şimdi neden değiştirmez. Tüm telefonlara değişim kararı çıkacağı için büyük ihtima…

01 Ekim 2014
Genpa

Genpa turcell den tahahhütle ipad aldım 3 ay dır kullanıyordum cihaz yeni sürümünü güncelleyemiyor cihaz kendi kendini kapatıyor veya açmıyor gibi sorunlar yaşamaktayım genpa cihaz için açma kapama tuşunun kena…

24 Temmuz 2014
Genpa

Samsung s5 aldım ve kutu içinden usb 3.0 kablo çıkması gerekirken ,Usb 2.0 çıktı..müşteri temsilcisi dalga geçer gibi biz samsunga bakmıyoruz samsung servisiyle görüşceksiniz dedi..daha sonra internette usb 3 k…

08 Temmuz 2014
Genpa

Genpa firmasının halk arasındaki itibarına güvenerek çalışmış olduğum şirketi değil Genpa'yı tercih edip Genpa firması garantili telefon aldım. Daha öncede servisle sıkıntı yaşamama rağmen Genpa firmasının imaj…

21 Nisan 2014
Genpa

Genpa'dan almış olduğum telefon için kalan garanti süremi öğrenmek üzere çağrı merkezine ulaşmak için saatlerce bekledim. En sonunda bir bayana ulaştım o da ilgili birine bağlayacağını söyleyip bana saatlerce m…

27 Ocak 2014
Genpa

Yaklaşık olarak 10 gündür Genpa servisinden ekran değişimim için telefon bekliyorum. Normal süreç mağaza gönderiminden sonra 2-3 iş günü imiş. Bunun üzerine ben bir arama yapıyım işim hallolsun dedim, yaklaşık …

27 Aralık 2013
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları