Genpa Müşteri Numara Şikayetleri

(17 şikayet)
Şikayet Konuları

Sattıkları her cihaz klonlanıyor, zorla tek numarada kullanabilirsin diyorlar. Uğraşmıyorlar. Zararı gören müşteri yine uğraşan müşteri. Cihazım hiçbir şekilde servise gitmedi, klonlanabilir diyorlar. Bilerek i…

31 Ocak 2018 AynurAynur 1.538

26 Temmuz'da klonlanmış cihazımın numara değişikliği için Genpa'ya telefon faturası kimlik fotokopisi ve dilekçe ile başvuru yapmama rağmen şu an itibariyle 15 gün geçmiş olmasına rağmen ne olduğu belli olmayan…

09 Ağustos 2016 SerhatSerhat 455

Genpa garantili cihazı müşteriye satış esnasında açamadım kutudan bozuk çıktı. Müşterinin bağırış çağırışlarına rağmen fatura kestiğim için Genpa'ya yollamak zorunda kaldım. Genpa 1 hafta sonra cihazın sıvı tem…

02 Şubat 2016 GökhanGökhan 301

02.09.2015 tarihinde kayıt aldırdığım iPhone 6 cihazın kullanıcı hatası olduğunu ve fiyat çıktığını haber verdiler ve 2 kere aradılar ben size geri dönüş sağlayacağım dedim onay vermedim. Sonra onay vermek için…

12 Eylül 2015 BurakBurak 292

27.11.2014 tarihinde 20 lira karşılığı kontör yüklemek için para verdim, tamam kontörünüz yüklendi dediler, makbuz vermediler. Eve geldiğimde kontörün yüklenmediğini fark ettim. Ertesi gün gidip durumu bildirdi…

01 Aralık 2014 İsmailİsmail 637

Ben bir müşteri olarak iCloud şifremi unutmuş olabilirim siz bunun çözümünü beni ilgilendirmez git kapat gel deyip elime Apple'ın telefon numarasını tutuşturup gönderdiniz beni ama vermiş olduğunuz numara yanlı…

28 Kasım 2014 KutluhanKutluhan 488

2013 un aralık ayında 2,496 tl ödeyerek aldığım iPhone 5s marka telefonum imei klonlandı. Genpa bağlı bir mağazadan aldığım için Genpa'yla iletişime geçtim. Bana tek bir numara ile telefonumu çalıştırabileceğim…

16 Eylül 2014 HalilHalil 709

Genpa biz müşterileri aşırı derece mağdur ediyorlar ve çağrı hizmetlerini her aradığımızda aynı şeyleri söylüyor olmaları ayrı bir dert. 20 gün oldu telefonum halen gelmedi. Artık imei ve servis numaramı ezberl…

12 Eylül 2014 UfukUfuk 2.092

Genpa firmasının halk arasındaki itibarına güvenerek çalışmış olduğum şirketi değil Genpa'yı tercih edip Genpa firması garantili telefon aldım. Daha öncede servisle sıkıntı yaşamama rağmen Genpa firmasının imaj…

21 Nisan 2014 İlyasİlyas 290

Turkcell'den sınırsız Vınn aldım. Alalı 1 hafta olmadan Vınn'ı PC görmüyordu. Bayiye götürüp teknik servise yolladım. 0543784*** no'lu telefonuma sayın müşterimiz 86****20 imei no'lu cihazınız form numarası ile…

17 Ocak 2014 KürşatKürşat 121

10.01.2014 saat 12:00 civarında Etiler Genpa'ya servisteki telefonumu almaya gittim 419 numaralı müşteriyim benimle ilgilenmeyen) temsilciniz hattımı telefonuma takarken hattımı bozdu. Telefon 'sim kart yok' uy…

13 Ocak 2014 NagihanNagihan 196

22/10/2013 tarihinde tamir için verilen iPhone 5 siyah 16 GB marka telefonum 45 gündür yapılmadı. Defalarca aramama ve 3 kez servis numarası açılmasına rağmen benimle dalga geçer gibi verilen cevap sorunun ne o…

06 Aralık 2013 TolgaTolga 190

Ablamın 1, 5 yıl önce Turkcell'in Genpa güvencesiyle sattığı T10 cep telefonuna 2 hafta önce yasal uyarı IMEI numaranız klonlanmıştır mesajı geldi. Bende Genpa müşteri (0212 359 0 359) hizmetlerini 2 haftadır a…

11 Eylül 2013 AyşegülAyşegül 133

Ben 90122001 servis numarasıyla ıPad 2 mi teknik servise gönderdim. Fakat içerisinden mekanik parça değişecekmiş ve 136,48 TL servis ücreti çıkartılmış. Garanti kapsamında olan bir cihazda mekanik bir parça bil…

27 Temmuz 2013 BurcuBurcu 120

Daha önceden arıza için gönderdiğim telefonum değişti diye geldi. Telefonuma kartımı taktım. Telefon çalışmıyor hiç çalışmayan başka bir telefon gönderilmiş. Garanti süremin dolmasına 15 gün kala tekrar telefon…

20 Mayıs 2013 KadirKadir 99

Geçen hafta itibariyle bana sıfır diye verdiğiniz üründe hasar tespit edip tarafınıza 10 dakika içinde ulaştım ve ürünü ertesi gün teslim etmiştim. Ancak bugün itibariyle bana onarımının gerçekleştirilemeyeceği…

26 Şubat 2013 BeyzaBeyza 107
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları