Genpa Müşteri Hizmetleri Turkcell Şikayetleri

(26 şikayet)
Genpa

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim
Genpa

Casper Via a1 altın marka telefon aldık, kasko yaptırdık. Ekranı kırıldı ve aldığımız Turkcell bayiisine götürdük. Ürün servise ekran değişimine gitti. 2 hafta sonra dönüş yapıldı ve 82 TL ödeme istediler kasko…

14 Eylül
Genpa

10 ağustos'ta Akıllım Güvende kapsamında Genpa'ya verilmek üzere Turkcell'e verdiğim telefonum su an nerede bilmiyorum. 10 ağustos'tan beri hem Turkcell'i, Turkcell mağazasını, hem Genpa'yı defalarca aradım, mü…

13 Eylül
Genpa

3 günlük telefonum iPhone ekranı bir anda çizik şekilde bir görüntü geldi Turkcell Platinum müşteri hizmetleri bölümünden telefonumu kutusuyla faturasıyla tüm aparatlarıyla Genpa'ya yolladım fakat Genpa telefon…

02 Ağustos
Genpa

09.12.2017'de Turkcell bayisinden aldığım hp-15-bs107nt numaralı notebook ürünün de kusurundan dolayı HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün tamirini istemediğim özellikle belirterek değişim için HP …

13 Ocak
Genpa

12.08.2017 tarihinde 7 yaşındaki çocuğuma Watergarden AVM Turkcell bayiinden Alcatel marka bir telefon saat aldım. Cihazı aldığımız günden beri ara ara sim kartı devre dışı kalıyordu. Düşünün daha kötüsü olabil…

21 Ekim 2017
Genpa

24/08/2017 tarihinde Turkcell bayisinden aldığımız Alcatel marka telefonda 25/08/2017 tarihinde donanımsal arıza oluştu ve ahizesinden ses gelmedi. 25/08/2017 tarihinde cihazı aldığımız bayiye bıraktık ve değiş…

26 Eylül 2017
Genpa

120 gün önce Turkcell bayisinden kırılan telefonumu kasko aracılığı ile gönderip değişim istedim. Telefona bakıldı değişim kabul edilip %80 inini kasko %20 sini siz karşılıyorsunuz kabul ediyor musunuz dediler.…

17 Ağustos 2017
Genpa

Bundan 1 hafta Turkcell ile iPhone 6 marka cihazımı screen burn (ekran yanması) ve şarj soket arızası olduğundan dolayı garantiye vermek istedim. Turkcell Genpa servisiyle anlaşmalı olduğu için Genpa'ya gönderd…

12 Nisan 2017
Genpa

11. 01. 2017 tarihinde Turkcell faturaya ek General Mobile GM 5 Plus telefon aldım cihaz kargoyla getirildi cihazın kutusunu açtım fakat cihaz sim kart okumuyordu. Cihazı aldığım Turkcell müşteri hizmetlerini a…

25 Ocak 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları