Genpa Müşteri Şikayetleri

(167 şikayet)
Genpa

Servis no... : 4494749 olan VINN cihazım 12.10.2018'de Ankara Genpa'ya gönderdim kayıt altına alındı bu tarihte. 20 iş günü olmasına rağmen hala tamirde beklemekte. Bu durum beni mağdur etmekte. Karşım da müşte…

05 Kasım
Genpa

Genpa yetkili servisi müşterisini mağdur etmekte oldukça başarılı bir firma. Oğlum için aldığım Alcatel marka akıllı çocuk saati tam 5 kere sorunlu diye servise gönderdik bayi aracılığı ile 5. de sorun giderild…

30 Ekim
Genpa

11.10.2018'de Genpa İstanbul şubesine Alcatel çocuk saatini onarım için gönderdim. Saat 1 aylıkken Kordon pimi düştü bende çocuğumla iletişimim kopmasın diye hemen bir çıtçıt taktırdım. Servise gönderme nedenim…

20 Ekim
Genpa

Genpa teknik servise Turkcell tablet tuşları yerinden çıktığı için bıraktım. Ertesi gün kullanıcı hatası diye 154 TL ücret çıkardılar. Ödemeyi yaptım ancak 1 hafta oldu hala parça bekleniyor diyorlar. Müşteri t…

11 Ekim
Genpa

Yaklaşık üç ay önce Tablet kırılması şikayeti ile cihazımızı Aldığımız Şengüller…

11 Ekim
Genpa

Tamir için bile değil değişim için yolladığım telefon 1 aydır hala gelmedi. Yanlış hatalı işlem yapan servisinizin yetersizliği müşteri temsilcilerinizin ilgisizliğinden tutun da 2 gündür benimle aynı şehirde o…

09 Ekim
Genpa

Turkcell üzerinden almış olduğum Samsung A6 Plus telefonumu Akıllım Güvende ile kasko koruması altına aldım. Telefonumun ekranı kırıldı ve Akıllım Güvende ile onarıma gönderdim yaklaşık 10 gün sonra 25.09.18 ta…

08 Ekim
Genpa

Eylül ayında iPhone telefonumu Genpa'ya verdim. Çeşitli sorunlarla telefonum hasarlı bir şekilde geri geldi. Yapılan işlemlerin yanında telefona küçükte olsa bir hasar vermişler, bunu da sanki ben yapmışım gibi…

07 Ekim
Genpa

Haziran ayında % 70 kaskolu cihazımı tamir edilsin diye gönderdim beni haftalarca bekletip sonrasında muafiyet bedeli çıkardılar. Aynı gün yatırdım ve yolladım ekran görüntüsünü tamam paranız yatmış ve telefonu…

14 Eylül
Genpa

3 aylık almış olduğum iPhone 6S cihazım Adana Genpa müşterine gönderdim şarj sor…

12 Eylül
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları