Genpa Mesaj Şikayetleri

(13 şikayet)
Genpa

Yaklaşık 2 ay önce Ankamall Media Markt'tan almış olduğum Cellular Line marka powerbank USB girişlerinden biri içeri göçtü. Ürün garantili olduğu için servise gönderdim. Black Friday günü aldığım ürünün satışı …

19 Ocak
Genpa

Kırklareli Turkcell bayisinden aldığım 6S telefon arızalanınca Turkcell'e teslim ettim ve tamirat için İstanbul Genpa'ya gönderildi. Telefonum 10 gün sonra Genpa tarafından tamir edilip gönderildiğine dair kısa…

10 Ocak
Genpa

Genpa garantili J7 Prime telefonumu 28.11.2017 tarihinde Niğde Turkcell ana bayisine verdim, bugün (05.12.2017) olmasına rağmen telefonumdan herhangi bir bir servis bilgisi raporu vesaire hakkında aranmadım ve …

06 Aralık 2017
Genpa

13.11.2016 tarihinde Turkcell bayiinden aldığım iPhone 7Plus telefonum için 19.10.2017 tarihinde kayıt dışı olduğuna, 120 gün içinde kayıt yaptırmazsam telefonumun kullanıma kapatılacağına dair mesaj aldım. Tur…

26 Kasım 2017
Genpa

10.08.2017 tarihide Alcatel One Touch telefonumun parasını yatırdım yasal süre 20 iş gününde bana yapıp göndermeleri gerekiyor ama daha 19. gün oldu yarın doluyor göndermediler. Müşteri hizmetine bağlanmaya çal…

29 Ağustos 2017
Genpa

Turkcell 'den faturalı olarak aldığım 6S telefonum arıza yaptı. Onarılamıyor diye bana yeni bir telefon verdiler, verirkende telefonunuza'' kayıt dışıdır''diye mesaj gelecek bu mesajları dikkate almayın, zaman …

19 Ağustos 2017
Genpa

Genpa IMEI kayıt dışı cihaz verdi. Bundan 4 ay önce servise gönderdiğim iPhone 6 cihazım ücretli değişime gitti. Cihaz geldiğinde bana IMEI hakkında gelen yasal uyarı mesajlarını dikkate almayın dendi, fakat bu…

18 Ağustos 2017
Genpa

Ayın 10'unda teslim ettiğim telefon için 11'inde "değişim yenisini vereceğiz" dediler. "15'inde telefon elimizde olur, kargo bedeli öderseniz göndereceğiz" dediler. 15 inde parayı yatırdım. Aradım "hazır" dedil…

18 Ağustos 2017
Genpa

120 gün önce Turkcell bayisinden kırılan telefonumu kasko aracılığı ile gönderip değişim istedim. Telefona bakıldı değişim kabul edilip %80 inini kasko %20 sini siz karşılıyorsunuz kabul ediyor musunuz dediler.…

17 Ağustos 2017
Genpa

Garanti süremin bitmesine daha 5 gün kala cihazımı Genpa teknik servisine teslim…

28 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön