Genpa Mesaj Şikayetleri

(10 şikayet)
Genpa

Genpa Bursa Şubesi'ne yaklaşık 6-7 ay önce telefon bıraktım. Değişim cihazı verdiler. Aldığım cihaza 90 gün 60 gün 30 gün içinde kapatılacaktır mesajları geldi sırasıyla. Her mesaj geldiğinde 3-4 kez aradım , ş…

3 g
Genpa

Genpa müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum, muhatap olarak kimse yok akıllı saati yolladım Genpa İzmir servisine bana eksik bilgiler var diye mesaj geldi, müşteri temsilcimizi arayın arıyorum hiçbir şekilde b…

18 Nisan
Genpa

Kırklareli Turkcell bayisinden aldığım 6S telefon arızalanınca Turkcell'e teslim ettim ve tamirat için İstanbul Genpa'ya gönderildi. Telefonum 10 gün sonra Genpa tarafından tamir edilip gönderildiğine dair kısa…

10 Ocak
Genpa

13.11.2016 tarihinde Turkcell bayiinden aldığım iPhone 7Plus telefonum için 19.10.2017 tarihinde kayıt dışı olduğuna, 120 gün içinde kayıt yaptırmazsam telefonumun kullanıma kapatılacağına dair mesaj aldım. Tur…

26 Kasım 2017
Genpa

10.08.2017 tarihide Alcatel One Touch telefonumun parasını yatırdım yasal süre 20 iş gününde bana yapıp göndermeleri gerekiyor ama daha 19. gün oldu yarın doluyor göndermediler. Müşteri hizmetine bağlanmaya çal…

29 Ağustos 2017
Genpa

Turkcell 'den faturalı olarak aldığım 6S telefonum arıza yaptı. Onarılamıyor diye bana yeni bir telefon verdiler, verirkende telefonunuza'' kayıt dışıdır''diye mesaj gelecek bu mesajları dikkate almayın, zaman …

19 Ağustos 2017
Genpa

Genpa IMEI kayıt dışı cihaz verdi. Bundan 4 ay önce servise gönderdiğim iPhone 6 cihazım ücretli değişime gitti. Cihaz geldiğinde bana IMEI hakkında gelen yasal uyarı mesajlarını dikkate almayın dendi, fakat bu…

18 Ağustos 2017
Genpa

Ayın 10'unda teslim ettiğim telefon için 11'inde "değişim yenisini vereceğiz" dediler. "15'inde telefon elimizde olur, kargo bedeli öderseniz göndereceğiz" dediler. 15 inde parayı yatırdım. Aradım "hazır" dedil…

18 Ağustos 2017
Genpa

120 gün önce Turkcell bayisinden kırılan telefonumu kasko aracılığı ile gönderip değişim istedim. Telefona bakıldı değişim kabul edilip %80 inini kasko %20 sini siz karşılıyorsunuz kabul ediyor musunuz dediler.…

17 Ağustos 2017
Genpa

Telefonumun şarjı erken bitmesi nedeniyle İzmir Çankaya Genpa servisine verdim. 2 hafta bekledim, ardından yapıldı mesajı geldi ve telefonu teslim aldım, fakat sorun hala çözülmemiş. Tekrar telefonu verip bekle…

28 Haziran 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön