Genpa Mağdur Şikayetleri

(216 şikayet)
Şikayet Konuları

Bursa Genpa teknik servisine en son telefonum ile alakalı çarşamba günü gittim durumu nedir diye çünkü yaklaşık 1.5 aydır cihazım Bursa Genpa teknik servisinde rehin kaldı bana yarın bu konuyla ilgili dönüş yap…

27 Haziran UnalUnal 825

Adana Genpa' ya daha önce de cihazımı şarj şikayeti ile gönderdim. Pil %25' e düşünce cihaz kendiliğinden kapanıyor ve cihazım garantili de pile hiçbir işlem uygulamadan tekrar gönderdiler. Apple destek ile gör…

09 Mayıs MerveMerve 654

Apple'den bir yıl önce telefon aldım telefonumun bu süre zarfında bir sıkıntısı yoktu bu ayın 11'inde Home tuşu bozuldu garantiye gönderdim KVK'ya gitmiş bana fazla masraf çıkardılar. Apple destek ile iletişim …

30 Mart SevgiSevgi 719

28.01.2019 tarihinde ekran değişimi için teslim ettiğim telefonumu 21 gün geçmesine rağmen halen tamir aşamasında bekliyor diye dönüş yapıyorlar. Ücreti peşin alıp, müşteriyi mağdur etmeleri ve firmadan hiçbir …

19 Şubat ÇiğdemÇiğdem 2.437

20/01/2019 tarihinde sigorta kapsamında yolladığım Samsung Note 8 telefonum teknik servis kayıt tarihi 25/01/2019 tarihi olup yapılan inceleme sonucunda belirlenen muafiyet tutarını ödemem rağmen günlerdir ciha…

31 Ocak YasinYasin 1.286

Beyler ilk olarak nasıl bir mağduriyet yaşadığımı anlatım ilk olarak Genpa ile hiçbir şekilde irtibata geçemiyorsunuz bir telefon yazmışlar ve sanal asistan harici hiç insan çıkmıyor karşınıza ayrıca bir ürünü …

13 Ocak ÖmerÖmer 723

Telefonum servise hiç gitmedi ve dışarıda işlem dahi görülmedi, ancak sizler yetkisiz işlem diye başınızdan savdınız. 2 hafta telefon sizde kaldı sadece bir gitti bir geldi diye. Mesaj bunu haricinde ne bir bil…

25 Aralık 2018 FarukcanFarukcan 734

Vatan mağazasından yaklaşık 1 ay önce almış olduğum iPhone 8 Plus cihazımda olan beklenmeyen kapanmalar, donmalar sonucunda telefonumu Genpa teknik servisine göndermek durumunda kaldım. 10 Aralık da vermiş oldu…

19 Aralık 2018 MelikeMelike 711

Genpa garantisi ile almış olduğum Lenovo marka cep telefonum garanti kapsamı içinde bozulduğu halde Genpa biz ilgilenmiyoruz dedi. Madem bu telefon neden Genpa garantisi altında satılıyor. Turkcell beni bu konu…

15 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 835

Genpa'dan alınmış, garanti süresi bitmemiş iPhone 5S telefonumun bataryasında sorun olduğundan dolayı garanti kapsamında değiştirmek istediğimi belirtip Genpa Etiler Teknik Servisine bıraktığım telefonumla alak…

13 Kasım 2018 NaciNaci 2.886

Servis no... : 4494749 olan VINN cihazım 12.10.2018'de Ankara Genpa'ya gönderdim kayıt altına alındı bu tarihte. 20 iş günü olmasına rağmen hala tamirde beklemekte. Bu durum beni mağdur etmekte. Karşım da müşte…

05 Kasım 2018 HakanHakan 698

Genpa yetkili servisi müşterisini mağdur etmekte oldukça başarılı bir firma. Oğlum için aldığım Alcatel marka akıllı çocuk saati tam 5 kere sorunlu diye servise gönderdik bayi aracılığı ile 5. de sorun giderild…

30 Ekim 2018 AyşeAyşe 707

Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Telefon elime ulaştı teşekkürler
17 Ekim 2018 DuyguDuygu 690

Turkcell bayisinde Lenovo k6 telefon aldım 21.07.2018 tarihinde kaskoya gönderdim bayi aracılığı ile, cihaz ya da telefon ücreti gelmedi, takriben 3 aydır mağdur durumdayım Genpa telefon yapıldı gönderildi diyo…

16 Ekim 2018 ÖmerÖmer 963

Genpa teknik servise 09.10.2018 servise verdim. Teknisyen bakması 1 hafta sürdü. Yapamıyorsun niye bekletiyorsun? Bir hafta 2 gündür Apple merkeze gönderilmek için bekliyor. Nereye gidiyor da bu kadar uzun sürd…

13 Ekim 2018 SuatSuat 504
1 2 3 4 5 6 7 ... 14

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları