Genpa Kasko Şikayetleri

(44 şikayet)
Şikayet Konuları

Kaskom olmasına rağmen Appel 8 Plus Genpa servisi 3 kere telefonumu göndermeme rağmen hasar kaydı numarası güncel değildir diye saçma sapan sebeplerden değiştirmeden gönderdiler. Hasar kaydı numarası almama rağ…

12 Haziran AyşeAyşe 782

Aralık ayında Bursa/Osmangazi Hürriyet şubesinden taksitle almış olduğum iPhone 6S Plus modeli olan telefonum, motor kazası yaptığım sırada çantamdayken iç ekran, dış ekran ve kamera cami çatladı. Telefonumun k…

27 Mayıs OğuzberkOğuzberk 1.554

Kaskolu olduğu halde servis ücreti alıyorsunuz, helal etmiyorum, çok büyük bir terbiyesizlik bir daha asla sizinle is yapmam. Aynı sorun V**'le yaşadık adamlar bir kuruş almadı ama siz insanları yanıltıyorsunuz…

22 Mayıs UgurUgur 1.006

Casper Via A1 altın renkte cihazım vardı alırken kaskosunu falan her şeyini yaptırdık fakat geçen hafta cihazımın ekranı bir kaza sonucu kırıldı ve bazı teknik sorunlarından da dolayı Turkcell bayisine gittim v…

22 Mayıs YasinYasin 805

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da A…

04 Mayıs AlihanAlihan 883

Telefona kasko yaptırdığıma o kadar pişman oldum ki resmen paramızla rezil oluyoruz. Telefonumun 4. kaskoya gidişe sürekli farklı meblağlar çıkarıp bizi oyalıyorlar. Şu işlemler bitsin çıkacağım Turkcell'den bö…

30 Nisan SibelSibel 742

Turkcell bayisinden aldığım kaskolu cihazı 02/04/2019' da Turkcell bayisi aracılığı ile önce kasko aranarak bir numara aldım ve servise gönderdim. 05/04/2019 da 456--37 servis no. İle kayıtlarımıza alınmıştır m…

16 Nisan BeratBerat 573

iPhone X cihaz aldım ve kasko yapmam için zorladılar 1600 TL karşılığı kasko yaptım. 28.03.2019'da cihazımın arka camı kırıldı 08.04.2019 tarihinde cihazımı Genpa İstanbul şubesine gönderdim ve birkaç gün sonra…

15 Nisan CemCem 448

Turkcell'den alınan iPhone 6 cihazım açılmadığı için kaskosuna gönderildi. Telefonu göndermeden önce bayininde uyarısı üzerine iPhone Bul özelliğini kapatıp gönderim sağladım. 4 günde Genpa'ya ulaştı telefon. K…

05 Nisan AhmedAhmed 670

Ben telefonumu ekran kırık diye kaskosu da var olduğu için servise bıraktım ama benim telefonumun sağlam yerini bozdunuz. Ben bu durumda sizden sıfır ürün talep ediyorum. Şikayetçiyim. Telefonum Alcatel 5 idi. …

04 Mart GülsümGülsüm 1.059 1

23 gün iş günü oldu cihazım gelmedi şikayetçiyim bin pişman oldum kaskoyu yaptırdığım için 21 gün iş süresinde olmuş olur dediler ondan gönderdim hep uğraştırıyor oyalıyor başka hiçbir şey yapmıyor. Keşke kasko…

08 Ocak CanCan 5.227

Telefonum 15 Temmuz 2018'den beri Turkcell bayiden kaskolu olarak Genpa'ya gönderiliyor. Her geldiğinde cihazımın ekranı sıkıntı geliyor telefonu tekrar yolluyorum ve bana tekrar ücret çıkartılıyor. Bu ücretler…

08 Ocak YahyaYahya 1.021 1

Elimizde General Mobile GM8 marka bir telefon var. Satın alırken kaskolu şekilde alındı. Camı kırılınca, garanti kapsamı dışında hasarların ücretsiz onarımının yapılacağı söylendi fakat ekran değişimi için Genp…

04 Ocak YasinYasin 2.142

Kasko dolayısıyla yolladığım telefon 23 iş günü olmasına rağmen gelmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri beni geçiştirmek dışında hiçbir şey yapmıyor. Telefonuma yapılacak tek işlem değişim çıktı yeni telefon gel…

19 Aralık 2018 EmreEmre 955
1 2 3

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları