Genpa Kargo Şikayetleri

(144 şikayet)
Şikayet Konuları

Değişim yapıldıktan sonra Gelen kargo adresine yollamak yerine başka bir adrese yollanması... Ve ilgili kişilere ulaşılamaması can sıkıcı. Garantisi Genpa olan cihaz bundan sonra almam. KVK da hiç bu sorunları …

25 Ekim TcTc 1.609

Genpa'ya tamire verip öncesinde parasını ödediğim halde tamir için vermiş olduğum telefon beş gündür kargoda diye oyaladıkları için hala elime gelmedi, adına Güvenip Genpa diye verdiğim şirket maalesef diğer te…

06 Temmuz ÇilerÇiler 1.315

Apple marka cihazımı garanti ye yolladım garantisi olmasına rağmen ücret çıkarıldı onarım yapılmadan iade istedim ama 3 gün oldu cihaz daha kargoya bile verilmemiş kargo takip numarasını istememe rağmen takip n…

15 Haziran İsmailİsmail 1.212

Turkcell'den alınan iPhone 6 cihazım açılmadığı için kaskosuna gönderildi. Telefonu göndermeden önce bayininde uyarısı üzerine iPhone Bul özelliğini kapatıp gönderim sağladım. 4 günde Genpa'ya ulaştı telefon. K…

05 Nisan AhmedAhmed 997

Cihazım kendi kendine ekranı gitti hiçbir şekilde darbe vs... Yoktu sapasağlam telefonu Genpa'nın söylediği firma ile kargoyla gönderdim. Fakat bana geri dönüş olarak darbe olduğunu ve kasada yamukluk olduğunu …

18 Şubat AdemAdem 4.072

30.11.2018 tarihinde kargo yaptığım arızalı cihazım 3.12.2018 tarihinde Genpa tarafından teslim alınmasına rağmen hala cihazdan haber alamıyorum ve Akıllım Güvende firmasını aradığımda cihaz sistemde gözükmüyor…

12 Aralık 2018 VolkanVolkan 982

İlgili servis firmanıza 9903**, 9904**, 9904**, 9907** referans kodlarıyla Gümrük ve Ticaret Bakanlığının 2014/29029 Resmi Gazete de yayımlanan Satış Sonrası Hizmet Yönetmeliği 14/4 maddesi gereği onarım süresi…

30 Kasım 2018 MustafaMustafa 1.158

Migros marketten (Mall Of İstanbul) aldığım Xiaomi redmi Note 5 64 GB model cihazın dokunmatik hassasiyeti sorunlu çıktı. Bütün güncellemeler yüklendiği halde sorun çözülmedi. Başka cihazlarla karşılaştırma yap…

24 Kasım 2018 MertMert 1.588

901***791 hata kayıtlı telefonum dün işlemleri bitip kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen henüz teslim alamadım. Neden mi? Çünkü size cihazın gönderildiği adrese teslim etmek yerine farklı bir merkeze teslim e…

22 Kasım 2018 EsraEsra 2.275

Alcatel çocuk saati aldım Genpa teknik servise gönderdim teknik servis cihaza ücret çıkardı 190 TL ücret ödedim cihazımı yanlış adrese kargo gönderdiler. Tam 17 gün başka adrese gönderdikleri cihazın bana gelme…

17 Kasım 2018 SarıtaşSarıtaş 1.617

17.09.2018'de hasar kaydını oluşturup Kadınhanı Turkcell Acar Telekom'dan Genpa'ya gönderdiğim Casper Via A1 marka model telefonum nedense hala tamir olup gelmedi. Bugün tam 59 gün oldu kargo yanlış gitmiş dedi…

13 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 1.090

Her aradığımda başka yere yönlendirme kargo zımbırtısı onay bilmem neyi diye diye tamir edilmeyen telefonu bile 3 güne sığdırıp gönderemediler 1 buçuk hafta oldu!tamir edilse herhalde 2 ay telefonsuz kalacakmış…

18 Ekim 2018 EbuşEbuş 1.388

Telefonumu gönderdim onarım ücretini yatırdım. Onarımı yapıldı kargoya verildi telefon. Bana takip numarası verilmedi. Telefon 3 haftadır kargoya verilmiş ama telefon ortada yok. Ne bana ne de bayiiye gelmemiş …

13 Ekim 2018 AbdullahAbdullah 859

İzmir Genpa teknik servise 2 defa telefon gönderdim Apple bilgisi ve onların yönlendirmesiyle ilkinde kargoyu almayıp geri gönderdiler ikincisinde kargoyu alıp telefona baktıktan sonra hiçbir işlem yapmadan ger…

26 Eylül 2018 OkanOkan 2.566
1 2 3 4 5 6 7 ... 9

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları