Genpa Işlem Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(23 şikayet)
Genpa

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak
Genpa

Muhatap yetkili yok. 13.11.2017 tarihinde işlem tamamlanıp. Bugün yoğun 14.11.20…

16 Kasım 2017
Genpa

Garanti Bankası'nda yaptığım işlemler sonucu Genpa'da %25'e varan indirim kampanyası adı altında bir kod geldi. Bu kodu kullanmak için Genpa ailem sitesine girdim. Daha önceden üyeliğim vardı. Girdim siteye Sam…

02 Mart 2017
Genpa

31/01/2017 tarihinde elden teslim ettiğim iPhone cihazımın 06/02/2017 tarihinde işlemleri tamamlanmıştır. Bir türlü konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmadığı gibi kırılmaz cam ve kargo ücretini ödememe rağmen …

14 Şubat 2017

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

Sorunu geçde olsa düzelttiğiniz için Teşekkür ediyorum.
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Şubat 2017
Genpa

17 Kasım tarihinde garantisi devam eden iPhone 6S telefonumu Genpa'ya gönderdim. Telefon şarjı olduğu halde kendiliğinden kapanıyor ve şarja takmadan açılmıyordu. 16 Aralık tarihinde yani tam 1 ay sonra onarıld…

22 Aralık 2016
Genpa

Genpa firmasının ithal etmiş olduğu iPhone 6 telefonumu, usa Apple Store' dan arızalandığı için garanti kapsamında değiştirdim. Haliyle Türkiye'ye giriş yaptığımda BTK tarafından kayıtsız imei (telefon) numaras…

18 Eylül 2015
Genpa

02.09.2015 tarihinde kayıt aldırdığım iPhone 6 cihazın kullanıcı hatası olduğunu ve fiyat çıktığını haber verdiler ve 2 kere aradılar ben size geri dönüş sağlayacağım dedim onay vermedim. Sonra onay vermek için…

12 Eylül 2015
Genpa

iPhone 5 cihazım Apple sitesinde arızasından dolayı değişime uygun görünmekte ancak Genpa'da hiç kimse yok galiba işlem yapılmadan günlerdir bekliyor ne ses var ne bir işlem. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum…

25 Şubat 2015
Genpa

1.5 yıl içinde 4 kere garantiye giden ve hata aynı iken her seferinde başka başka şeyler bahseden ve en son gelişinde 40 dakika süre ile açılışını beklediğim Maxiplus5 telefonun tamiratın yapamayan bir teknik s…

02 Şubat 2015
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları