Genpa Işlem Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(24 şikayet)
Genpa

Lenovo P2 telefonumu garantiye gönderdim ve para iadesi yapılacağı onayını aldım…

07 Ocak
Genpa

Kasko dolayısıyla yolladığım telefon 23 iş günü olmasına rağmen gelmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri beni geçiştirmek dışında hiçbir şey yapmıyor. Telefonuma yapılacak tek işlem değişim çıktı yeni telefon gel…

19 Aralık 2018
Genpa

Telefonumun ekranında dikey çizgi şikayeti ile servise gönderdim. 1 hafta serviste durdu ve yapılan işlem sadece yazılım güncellemesi oldu. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda özell…

10 Ocak 2018
Genpa

Muhatap yetkili yok. 13.11.2017 tarihinde işlem tamamlanıp. Bugün yoğun 14.11.20…

16 Kasım 2017
Genpa

Garanti Bankası'nda yaptığım işlemler sonucu Genpa'da %25'e varan indirim kampanyası adı altında bir kod geldi. Bu kodu kullanmak için Genpa ailem sitesine girdim. Daha önceden üyeliğim vardı. Girdim siteye Sam…

02 Mart 2017
Genpa

31/01/2017 tarihinde elden teslim ettiğim iPhone cihazımın 06/02/2017 tarihinde işlemleri tamamlanmıştır. Bir türlü konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmadığı gibi kırılmaz cam ve kargo ücretini ödememe rağmen …

14 Şubat 2017

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

Sorunu geçde olsa düzelttiğiniz için Teşekkür ediyorum.
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Şubat 2017
Genpa

Genpa firmasının ithal etmiş olduğu iPhone 6 telefonumu, usa Apple Store' dan arızalandığı için garanti kapsamında değiştirdim. Haliyle Türkiye'ye giriş yaptığımda BTK tarafından kayıtsız imei (telefon) numaras…

18 Eylül 2015
Genpa

02.09.2015 tarihinde kayıt aldırdığım iPhone 6 cihazın kullanıcı hatası olduğunu ve fiyat çıktığını haber verdiler ve 2 kere aradılar ben size geri dönüş sağlayacağım dedim onay vermedim. Sonra onay vermek için…

12 Eylül 2015
Genpa

iPhone 5 cihazım Apple sitesinde arızasından dolayı değişime uygun görünmekte ancak Genpa'da hiç kimse yok galiba işlem yapılmadan günlerdir bekliyor ne ses var ne bir işlem. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum…

25 Şubat 2015
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları