Görünüm          
388 şikayet listeleniyor

Apple yetkili servisi olduğunu belirten Genpa Necatibey şubesinden, tarafıma orijinal olduğu belirtilen "iPhone 8 Plus ekran koruyucu" daha dördüncü ayı bitmeden hava kabarcığı yaptı ve bir kısmı kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 4 Ağustos'ta ürünü satın aldığım Genpa Necatibey Şubesine götürdü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi marka telefonumda uygulama açamıyorum. Genpa teknik servisine gönderdim telefona hiçbir işlem yapmadan geri göndermişler. Ben kargoyu Samsun'dan verdim Üsküdar'daki adresime göndermişler.  Böyle alakasızlık ilgisizlik olur mu ne telefonu yapıyorsun ne doğru adrese geri gönderiyorsun. Çok yaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İPhone garantim var kulaklığımdan tekinden ses gelmiyor. Belgelerle verdim ve garantim değerlendirilmeye alınmadı müşteri hatası diye şutlandım daha işleme alınmadan görevli bayan müşteri hatası denir siz bilirsiniz dedi sanki tamir eden kendisi amatör çalışanınız işe yaramaz çalışma sisteminiz başt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Redmi s2 model telefonumu gövdesinde yamukluk oluştuğu için ve ahizesi bozulduğu için telefonumu almış olduğum Turkcell iletişim merkezi aracılığıyla Genpa servisine yolladım. Telefonum çalışır durumdayken sadece ahize ve gövdesinde yamukluk olduğu için gönderi sağlamıştım. Kullanıcı hatası o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızılay Mahallesi. Necatibey CD. No 51/2 Genpa firmanız 08.07,2020 tarihte garantisine verdim. 09,07.2020 tarihi de aradığımda telefon hazır alabilirsiniz diye söyledi. Cuma günü saat 09.00 gittiğinde kapalı halde gördüm. Kapının önünde not gördüm. 13.7.2020 tarihte açılacak diye yazmışlar pazartesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 yıl önce Genpa garantili Redmi Note 7 telefon aldım. Telefonda darbe herhangi bir sıkıntı yoktu. İzmir Genpa servisine götürdüm. Ekran yamuk ve görüntü yok dedim. Ve servis e teslim ettim pazartesi mesaj geldi servisten;  Varan -1- 8626430423***6 IMEI numaralı cihazınız 4693751 servis num...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xiaomi Redmi Note 7 (Xiaomi Türkiye garantili) cihazımı anlaşmalı kargo vasıtasıyla İzmir Genpa teknik servisine çarşamba günü gönderdim. Cihazımda ;Batarya şişkinliği, hayalet gölge, aşırı ısınma sorunu vs. Şikayetleri olduğunu belirttim. Cuma günü sistem üzerinden kaydının yapıldığını akabinde bel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 5 Yorum

Geçtiğimiz hafta durduk yere arızalanan kendi kendine açılıp kapanmaya başlayan oppo reno2 z cihazımı dün hazırlandığı gerekçesi ile almaya gittim. Telefonun anakartı değişmiş hangi sebeple değiştiğini bilmiyorum. Telefonumun arka kapağı doğru düzgün oturtulmamıştı bu nedenle tekrar bıraktım. 2 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Merhaba mart ayında Teknosa'dan almış olduğum Cellularline marka bluetooth kulaklığın tekinden aldıktan 10 gün sonra ses gelmemeye başladı. Pandemi sürecinden dolayı işlem yapamadık. Birkaç gün önce Genpa'ya kulaklığı gönderdiğimde filtrelerde birikinti nedeniyle kullanıcı hatası olduğu ve 449 TL ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

17.06.2020 tarihinde Genpa Kadıköy Hasanpaşa şubesine iPhone 8 Plus Gold 64 GB telefonumu teknik servise verdim sorunlarını söyledim teslim ettiğim saat:13.00.25 17.06.2020 akşam saatlerinde Genpa teknik servisinin internet sitesine baktım kontroller yapılmış cevap şu:Merkez serviste İşlemler tamaml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İPhone 8 Plus garanti süresi 6 ay kalmış olan tertemiz kullandığım cihazımı yaklaşık 15 gün önce Ankara ilinde bulanan Genpa teknik servisine gönderdim cihazımda hiçbir işlem yapılmadan yetki dışı onarım tespit edilmiştir deyip onarım merkezine gönderilmiş, telefonumu bir kere bile tamirciye götürüp...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 2 ay önce aldığım Xiaomi Note 8 cihazımda ghost screen [hayalet ekran] sorunu oluştu Genpa'ya gidip ekranı değiştirdim sağ olsunlar ilgilendiler ancak 0 çizik olan telefonumda vuruklar vardı verdiklerinde ve ahize sorunluydu ahize sorununu anladığımda tekrardan götürdüm ve eski haline geri ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, ürünümü size sitenizde verdiğiniz Kadıköy Genpa anlaşma kodu ile gönderdim ve02.06.2020 tarihinde kargo takibinden ne alaka ise etilere teslim edildiğini öğrendim. Ancak onarım fiyatı çok yüksek geldiği için işlem yapılmamasını istedim. Ürünümü Kadıköy Genpa'ya sorduğumda Adana'da olduğunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu daha alalı 1 ay olmadı görüntü konuşurken oyun oynarken aşırı ısınması var diye Genpa teknik servisine verdim ve 2 gün geçmeden hiçbir sorun olmadığını ve hafif ısınmalar normal olduğunu söylüyor. bende biliyorum hafif ısınmalar normal olduğunu bu normal değil telefonum mi 9t ve özellikle ı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13_01_2018 tarihinde almış olduğum Meizu 5S markalı telefonum iki hafta sonra kasma problemiyle Genpa servise gönderdim. Bir hafta sonra telefonumu geri gönderdiler. Telefonumdaki alırken yüklü olan iki oyun demosunun silindiğini fark ettim. Önemsemedim. Çünkü kullanmıyordum. Serviste sildikleri kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8693880442***** IMEI numaralı ve 90191374 servis numaralı cihazımı 20.04.2020 tarihinde Genpa Etiler servisine arızalı olduğu için gönderdim fakat cihaz 21.04.2020 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kargolandı. Genpa ile iletişime geçtiğinde ürünün faturası olmadığı için ve garantisi olmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme