Genpa Iphone 5S Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(11 şikayet)
Genpa

Gelpa garantili iPhone 5S telefon aldım garanti bitimine yakın garantiye yolladım garantiden aradılar ve bana batarya tükenmiş kullanıcı hatası diyerek benden 370 TL miktarında para talep ediyorlar. Bu ön model…

07 Temmuz
Genpa

İki hafta önce iPhone 5S telefonumu Genpa Etiler servisine yolladım, arıza online kayıt formunu da doldurdum ancak 1 haftadır detaylı arıza gereklidir diyor. Ancak ben müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı da…

12 Ocak
Genpa

Ağustosun 8'inde iPhone 5S telefonumu garantiye gönderdim Genpa aracılığıyla telefonuma değişim geldi ona rağmen 30 iş günü doldu yasal sürenin üzerine çıkıldı Genpa'ya mail ve telefon yoluyla ulaşmak istememe …

18 Eylül 2017

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

Sorunu geçde olsa düzelttiğiniz için Teşekkür ediyorum.
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

11 Şubat 2017
Genpa

İphone 5S telefonumun menü tuşunun tozu temizlenip arızası giderildi ancak hiçbir sorunu olmayan hoparlörü arızalı aldım. Müşteri hizmetlerinde operatörü aşıp müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız ş…

02 Haziran 2016
Genpa

iPhone 5S cihazımın 3-2-2015 tarihinde değişimi yapıldı. Çarşamba günü kargolanacağı bilgisi verildi. Sisteme kargolandı olarak girildi. Kargo şirketini arıyorum öyle bir gönderi yok diyor. Genpa müşteri hizmet…

06 Şubat 2015
Genpa

Vatan Bilgisayar aracılığı ile ağustos ayında servise gönderdiğim iPhone 5S telefonum neden bütün ısrarlarıma rağmen geri gönderilmiyor? Kaç defa mail yollandı not düşüldü çıkardığınız ücreti müşteri kabul etmi…

14 Ekim 2014
Genpa

28 nisan günü Ankara Necatibey'deki yetkili servise iPhone 5s gold cıhazımı verdim. Sağolsunlar ilgi ve mağduriyet anlamında çok iyiler ve 29 nisan'da cihazın değişimine karar verilmişler. Müşteri hizmetlerini …

03 Mayıs 2014
Genpa

18 nisan'da Vatan aracılığıyla iPhone 5s garantili cihazımı servisinize yolladım. Cihaz 24 'unde size ulaştı. Bu sürede sizi aradığımda cihaz kargoyla size gelse de 3-4 gün sonra kayda alındığını müşteri hizmet…

03 Mayıs 2014
Genpa

Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım ve sadece 2 gün kullandığım iPhone 5S telefonumu ilgili firmaya gönderdim ve yasal sürenin aşılmış olmasına rağmen hala bana belirli bir gün teslim edileceğine dair bir bilgi veremi…

10 Nisan 2014
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları