Genpa Iphone 5S Müşteri Şikayetleri

(14 şikayet)
Şikayet Konuları

iPhone 5S'imi götürdüm, telefonun hoparlörünün birisini almışlar ve bana bunlar 2'si hoparlör değil birisi hoparlör birisi mikrofon diyorlar. Gereğini yapmanızı arz ve talep ederim

02 Şubat 2017 ErkanErkan 1.068

İphone 5S telefonumun menü tuşunun tozu temizlenip arızası giderildi ancak hiçbir sorunu olmayan hoparlörü arızalı aldım. Müşteri hizmetlerinde operatörü aşıp müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız ş…

02 Haziran 2016 NurullahNurullah 611

Genpa garantili iPhone 5S cihazımı geçtiğimiz hafta sorunlarından dolayı servise gittim. Kayıt oluşturuldu ve 1 saat sonra cevap verildi. Telefon için 900 TL fiyat çıkardılar. Aynı sorunlu telefonlar İstanbul'd…

10 Nisan 2015 OnurOnur 677

iPhone 5S cihazında ısınma ve sim görmeme hatasından dolayı teknik servise verdim. Teknik servise verirken aksesuarları ile birlikte kutusu içerisinde teslim ettim. Ancak orada çalışan bayan sadece telefonu içe…

30 Ocak 2015 ÖzgürÖzgür 1.908

7 ay önce Genpa garantili iPhone 5S marka cep telefonu aldım sonra cihaz aşırı ısınmaya ve beni korkutmaya başladı her an patlama riskinin korkusuyla kullandım ta ki 15-20 gün önce telefonun kulaklığından kulağ…

08 Ocak 2015 ŞükrüŞükrü 1.941

27.09 2014 tarihinde, iPhone 5S cihazımı ekranında ışık çıkması şikayetinden İzmir Genpa Teknik servisine teslim ettim. 04.11 2014 oldu, hala cihazı teslim alamadım. Genpa yetkilileri cihazımın Trabzon' a kargo…

06 Kasım 2014 NimetNimet 342

2/01/2014 te Turkcell (Aytel İletişim) den aldığım telefonumda yaklaşık 10 ay sonra ekranın alt bölümünde kendiliğinden çizgiler belirmeye başladı. Telefonumu satın aldığım yer olan Turkcell'e verdim, onlarda g…

24 Ekim 2014 SelenSelen 1.731

Vatan Bilgisayar aracılığı ile ağustos ayında servise gönderdiğim iPhone 5S telefonum neden bütün ısrarlarıma rağmen geri gönderilmiyor? Kaç defa mail yollandı not düşüldü çıkardığınız ücreti müşteri kabul etmi…

14 Ekim 2014 SerdarSerdar 1.508

2013 un aralık ayında 2,496 tl ödeyerek aldığım iPhone 5s marka telefonum imei klonlandı. Genpa bağlı bir mağazadan aldığım için Genpa'yla iletişime geçtim. Bana tek bir numara ile telefonumu çalıştırabileceğim…

16 Eylül 2014 HalilHalil 709

Düşürüp Camını kırdığım iPhone 5s Marka cihazımı Genpa Bursa Teknik Servisine gönderdiler. 5 gün gibi kısa bir sürede bana 800 tl'lik bir ücret çıkardılar. Herhangi bir arama vesaire yapılmadı siteden biz takip…

12 Haziran 2014 UfukUfuk 1.974

Genpa kadar kötü bir firma ömrüm boyunca görmedim. iPhone 5S 16 (silver) telefonumun durumunu öğrenmek istediğimde dahi benimle konuşan müşteri temsilcisinin beni bir dövmediği kaldı. Telefonun kutu değişimini …

26 Mayıs 2014 HüseyinHüseyin 869

25.03.2014 tarihinde iPhone 5s cihazımı dokunmatik ekranının çalışmaması sebebiyle Etiler'deki Genpa Merkez Servisine bıraktım. Daha sonra cihazımın yenisiyle değiştirileceğini, fakat stoklarında bulunmadığında…

07 Nisan 2014 BurakBurak 279

03.02.2014 tarihinde yenisiyle değiştirilme kararı alınan iPhone 5s marka cihazım halen elime ulaşmamış durumda. Umarım en kısa sürede Apple kendi servisini açar da kaliteli ve hızlı bir Genpa'yla muhatap oluru…

11 Şubat 2014 SerkanSerkan 200

Aldığım gibi arızalı çıkan iPhone 5s'imi Genpa'ya götürdüm. Değişim kararı verdiler, fakat 1,5-2 hafta bekleteceklermiş. Peki neden? Değişim cihazları yurt dışından geliyormuş, satış stoğundan veremiyorlarmış. …

27 Ocak 2014 YasinYasin 288

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları