Genpa Iade Şikayetleri

(93 şikayet)
Şikayet Konuları

Apple marka cihazımı garanti ye yolladım garantisi olmasına rağmen ücret çıkarıldı onarım yapılmadan iade istedim ama 3 gün oldu cihaz daha kargoya bile verilmemiş kargo takip numarasını istememe rağmen takip n…

15 Haziran İsmailİsmail 985

Telefonumu Genpa'ya dokunmatik arızası için gönderdim orada tamir edilememiş E***'ya gönderilmiş 45 gün oldu ve hala bir haber yok telefonum nerede ne durumda bilmiyoruz arıyoruz bilgi vermiyorlar 4 aylık cihaz…

08 Nisan YildirimYildirim 608

Telefonumu 16.02.2019 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde aramadan bilgilendirme yapılmıyor ve hala telefonum tarafıma iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetleri 16.00 16:30 g…

13 Mart NilgünNilgün 676

Huawei Mate 10 Pro cihazımı ekranında oluşan iz yüzünden Turkcell'e vermiştim onlar da anlaşmalı olduğu için Genpa'ya vermişler. Telefonun hiçbir sıkıntısı yoktu sadece ekranında iz vardı dokunmatik çalışıyordu…

22 Şubat MithatMithat 2.667

Sattıkları şarjlar Eminönü'nde alınmış işporta ürünleridir. Prize taktığımızda yanıyor ve patlıyor bir çok kez denedim ve maalesef ki çok kalitesiz ürünleri. Yangın çıkartıyor ki bunu işletmemize rağmen 6 ay bo…

11 Şubat DuyguDuygu 1.137

Kamera arızası nedeniyle telefonumu Genpa' ya gönderdim. Kullanıcı hatası deyip bana iade ettiler. Mahkemeye vereceğim. Artık Genpa'dan asla alışveriş yapmam. Telefonum iPhone x. ** @hotmail.com. Lütfen yetkili…

24 Ocak SelçukSelçuk 1.103

3 ay önce Meizu ep52 kulaklık aldım 1 hafta içinde bozuldu benden sonra arkadaşım aldı oda bozuldu garantisi Genpa idi gönderdik garantiye yapılmadan geri gönderildi her neyse niye böyle oldu diye Genpa'ya sord…

22 Ocak ErhanErhan 887

Genpa firması tamir için gönderdiğim garanti süresi devam eden TP- Link marka telefona ait 2 adet bozulan şarj kablosunu ''Bu ürün hizmet verdiğimiz markalar arasında değildir. Bu nedenle iade edilmiştir'' gere…

11 Ocak AtayAtay 528

iPhone 6 telefonu batarya değişimi için verdim. Aldığımda şarja taktım telefon çalışmıyordu. Geri götürdüğümde şarj soketinin yandığını söyleyerek telefonu tamire almayıp iade etmiştir. Hem 200 TL batarya ücret…

15 Aralık 2018 SeyhanSeyhan 1.022 1

Genpa'dan aldığım ve 4 ay sonra sol tarafı arızalanan JBL e45 bt markalı kulaklığımı ithalatçı firma Aztek Teknoloji ye tamiri için gönderdim. Onlarda ürünün tamir edilemez olduğunu, değişiminin de stoklarda ol…

14 Aralık 2018 BerkayBerkay 525

Genpa'dan alınmış, garanti süresi bitmemiş iPhone 5S telefonumun bataryasında sorun olduğundan dolayı garanti kapsamında değiştirmek istediğimi belirtip Genpa Etiler Teknik Servisine bıraktığım telefonumla alak…

13 Kasım 2018 NaciNaci 2.894

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 Ekim 2018 HüseyinHüseyin 959

Çok kötü bir teknik servis bu kadar olamaz. Apple marka cihazımı onarım için veriyorum fakat 31 iş günü olmasına rağmen cihazımın onarımı yapılmadan iadesi sağlanılmaya çalışılıyor (yazılım atıldı denilerek her…

15 Ekim 2018 VeyaVeya 540

Apple iPhone 8 Plus kaskolu telefonumun camı kırıldı 20 gün içerisinde tamiri yapılıp iade edilmesi gereken telefonum aradan 1 ay geçmesine rağmen yapılmadı ve aradığımda 20 gün beklemem gerektiği söylendi. 20 …

01 Ekim 2018 RuhsalRuhsal 768
1 2 3 4 5 6

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları