Görünüm          
247 şikayet listeleniyor

Xiaomi Note 7 kullanıcısıyım. Hoparlörün den karşı tarafa ses gitmiyordu garantiyi aradım gönderdim Genpa İstanbul Etiler teknik servisine gönderdim ve Etiler teknik servisinde hoparlör arızasını giderilmiş ana kart ve ana Flex değişimi sonucu telefon elime geçtiğinde ön kameranın hata verdiğini gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

16.10.2020 tarihinde eşim Turkcell İzmir Üçkuyular bayisi koçak iletişimden Samsung a11 marka bir telefon aldı. Sesi karşı tarafa "çatallı" gidiyor ayrıca kamerası da iyi çekim yapmıyordu. Tekrar Turkcell bayisine giderek telefonun iadesi ve sağlanan kredinin iptalini istememize rağmen bizi Genpa se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 3 gün önce telefonumu ekran döndürme çalışmıyor sıkıntısı ile Genpa Kadıköy/Hasanpaşa verdim ve elime alınca 1 gün önce arkada küçük bir darbe almış olduğunu fark ettim sonra araya pazar günü girdi getiremedim bugünde bari böyle kullanayım dedim fakat ekran döndürme hatanın devam ettiğinin fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Henüz ilk yılı yeni dolan telefonumda mikrofondan karşıya sesin az ve derinden gitmesi, sistem uygulamalarında ve indirilen uygulamalarda ses kaydedememe vs problemlerle telefonumu Genpa servise gönderdim. Geldiğinde servis uzmanlarınca? ;cihazda sorun tespit edilmediği belirtildi. Arıza ise devam e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Telefonum ilk problemi sensör arızası. Genpa Garanti telefonumu servise verdim. 1 hafta - 10 gün sonra anakartı değişti şeklinde teslim edildi. Tekrar aldığım günden beri, tüm şikayetlerim aynı şekilde devam ediyor. Hatta Sensör arızası gitgide dahada artmış. Telefonumla konuşurken Işık yanıyor. Ekr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.10.2020 tarihinde Genpa'ya 4739410 servis numarası ile teslim ettiğim cihazım için teknik raporda Xiaomi Amazfit pace 2 cihazımın sıvı kaynaklı arıza yaptığı ve kullanıcı hatası olduğunu 970 TL ile değişim istendiği tarafıma iletilmiştir. Cihazım 150 cm lik havuz içerisinde anide su alması kapsam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun ekranın kırılması üzerine cihazımı 28.09.2020 tarihinde Genpa'ya gönderilmiştir. 02.10.2020 tarihinde Genpa'dan aranarak telefon onarımı için 1.118,52 TL ücret çıktığı bilgisi verilmiştir. Servis ücreti olan 1.118,52 TL 05.10.2020 tarihinde havale edilmiş, işlem dekontu [email protected]Devamını oku

Turkcell t8 tablet aldım garanti süresi bitmeden şarj yeri çok kalitesiz olduğundan şarj yuvası arıza yaptı garanti kapsamında Genpa servisine gönderdim bana söylenen bu arızaya siz neden olmuşuz kullanıcı hatası dediler kesinlikle yalan 540 lira ücret istediler bir daha Genpa garantili ürün mü asla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alcatel sw10 marka ve model çocuk saatinin kordonu kasa kısmından gevşemek suretiyle hafifçe açıldı. Ayrıca şarj almasında sıkıntı vardı. Her iki sebepten dolayı Genpa servise garantili olarak götürdüm. Kordonun kullanıcı hatası olduğu 103 TL ücrete tabi olduğunu bunun yapılmadan şarj probleminin gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

21/09/2020 tarihinde GEN-PA telekomünikasyon ''Realme'' markasının yetkili servisine telefonumun ekranın dikey çizgiler oluşması sebebiyle müracaatta bulundum. 22/09/2020 tarihinde kullanıcı hatası sebebi ile ''cihaz darbeli iç ekran kırık ücret onaylanırsa ekran yenisi ile değişecektir.'' olarak ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Wi-Fi ve mobil ağ sürekli kesilmekte diye gönderdiğim telefonumu belirtilen sorun görülmemektedir deyip geri gönderildi. Dalgamı geçiyorsunuz ya siz, tekrar gönderiyorum eğer düzeltiliyor sa düzeltin aksi takdirde hata düzeltilmiyor diye belirtin lütfen. Aksi takdirde hem siz Genpa ve satıcı firmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazımın kapandı ve bir daha açılmadı ve garantisi olduğu için götürdüm Genpa'ya cihazımın içine su kaçtığını söylediler aslında ise su kaçmadığını biliyorum cihazım sadece yazılım atılacaktı ama onlar kullanma hatası diyerek benden ücret talepte bulundular. Ekte mesajları mevcuttur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

5 Mayıs 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum cihazda 4 ay sonunda şebeke problemi oldu. (2-3 günde bir telefona ulaşılamıyordu, cihaz açık olmasına rağmen.) Bu yüzden garanti kapsamında Genpa Etiler servisine götürdüm ve telefonun anakartı değiştirildi ve söylenene göre testleri yapıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonda ısınma var ahizede cızırtı var ekranda kendi kendine işlem yapma hatası oluyor durduk yere kulaklık girişinde temassızlik var daha bir aylık Note 9 Pro. Güncelleme yapıp alınmaya hazır demişler. Sizce mantıklı mı sayın yetkililer iadesini ya da değişimini talep ediyorum. 4727026 servis num...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Xiaomi Redmi Note 8 Pro bir cihaz aldım aldığım günden beri şarjı hızlı bitiyor du Genpa Ankara ya garantiye gönderdim tutanakta belirtilen hatalar gözlenmedi yazıyordu ama hala durum devam ediyor alalı 1ay olmadı kapalıyken bile şarjı bitiyor. Ben cihazın değişimini istiyorum yoksa adınıza dava aça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonum sim kart ve hafıza kartını sürekli görmüyordu gidip gidip geliyordu. Genpa Kadıköy teknik servisine götürdüm iki gün sonra almaya gittiğimde testleri yapıldı sorun olmadığı gözlemlendi denildi ve telefonu teslim ettiler. Yarım saat geçmeden telefon gene aynı şekilde hata vermeye başladı, t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi