Genpa Hat Şikayetleri

(13 şikayet)
Genpa

53**70 numaralı Turkcell hattın üzerine Kasım 2017'de 24 ay kontratlı olarak Samsung Galaxy J7 Pro model cihazı kaskosuyla beraber aldım. Bir ay üzerine cihaz arızalandı ve servise gönderdim. Samsung servisi ci…

02 Ocak
Genpa

Genpa garantili 2017 8 ayında Alcatel telefon aldım telefon cebimde kapanmış ve aldığım yere götürdüm. Genpa teknik servise gönderdi servisten aradılar kullanıcı hatası ücreti 80 TL'dedi, donanımsal hata var ga…

24 Aralık 2017
Genpa

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Aralık 2017
Genpa

Genpa İzmir şubesine telefonumu götürdüm. Telefonum son derece temiz bir telefondur. Bıraktığımda işimin acil olmasından bana verdikleri faturayı okumadım. İş yerinde açıklamayı okuduğumda telefonumun sol alt k…

02 Aralık 2017
Genpa

Yaklaşık bir haftadır Genpa tarafından oyalanıyorum. Faturamı talep etmiş olmama rağmen hala faturamı göndermediler. Müşteri Destek hattını arıyor olmama rağmen hiçbir destek alamadım oyalandığımı ve kandırıldı…

29 Kasım 2017
Genpa

Aldığım Turkcell T60 adlı cihazın "garanti kapsamında" Yurtiçi Kargo'yla gönderd…

03 Kasım 2017
Genpa

Turkcell'den 8 ay önce aldığım T70 bozulması sonucu Etiler'de ki Genpa servise götürdüm servis tamir ettik ana kart değişimi yapıldı denilerek cihazı tarafımıza teslim etti maşallah alırken nerede çizik var diy…

06 Eylül 2017
Genpa

Ekim 2016'da telefonumun güncellemesini durduğum için kapanması nedeniyle Genpa teknik servisine götürdüm. Sorunun halledildiğini belirterek telefonumu geri verdiler. Ancak her nasılsa telefon değişikliği yapıl…

21 Temmuz 2017
Genpa

04.04.17 tarihinde iPhone SE telefonum hiçbir darbeye maruz kalmadan dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı Genpa Necatibey'e gönderdim. 17.07.17 tarihinde Apple Onarım Merkezinde garantiden ekran değişimi sağla…

18 Temmuz 2017
Genpa

Telefonumun kapanıp açılma sorunu vardı, Genpa' ya verdim; yenisi ile değiştirildi. Aradan 1-2 ay geçtikten sonra yine aynı hata oldu, yine verdim. Bu sefer onarıp verdiler 1 hafta geçmeden yine aynı hata oldu.…

10 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön