Genpa Hak Yazılım Şikayetleri

(19 şikayet)
Şikayet Konuları

Telefonumun şarjı artık çabuk bittiği için pil değişimi yapılmasını talep ettim. Apple'da randevular dolu olduğu için ve yetkili servis olduğuna güvendiğimden onlara götürdüm. 1 hafta sonra telefonuma mesaj gel…

03 Kasım 2018 ÇağlaÇağla 866

Genpa Apple iPhone 7 telefonumuzdaki kendiliğinden kapanma ve dokunmatik de takılma şikayetleri ile giden telefonumuza kamerasındaki çatlağı bahane göstererek yeni bir telefon kadar para karşılığı değişmesi ger…

24 Ekim 2018 TanılTanıl 671

iPhone7 kullanıcısıyım. Telefonumun ses çıkışı ve alt hoparlörden az ses geldiği için telefonumu 2 Mayıs 2018 tarihinde Genpa servisine teslim ettim. Telefonumu iki buçuk hafta sonra geri aldığımda parmak okuyu…

25 Mayıs 2018 SenihSenih 969

Turkcell t80 cihazımın ekranında sorun yaşadım. 05.04.18 tarihinde garanti kapsamında Genpa'ya verdim. Video ve fotoğraf ile sorunu anlattım temsilci not aldı. Cihazımı 11.04.18 aldığımda yazılım yüklendiği sor…

12 Nisan 2018 AkifAkif 1.927

İphone 6 telefonumu Cepfix aracılığıyla garanti kapsamında tamir gönderdim. Tamir için Genpa'ya giden telefonuma ''cihazda yapılan incelemelerde yetki dışı müdahale bulunmaktadır. Apple prosedürleri gereği ciha…

29 Aralık 2016 AhmetAhmet 2.284

12.08.2015 faturalı hatların yararlandığı 24 ay taahhütlü almış olduğum iPhone 6 Plus markalı telefonum yaklaşık 1 ay kullanımından sonra ciddi problemler oluşturdu. Kendiliğinden kulaklık moduna geçiyor hoparl…

06 Ocak 2016 NeslihanNeslihan 492

8 aylık iPhone 6 cihazımı bir defa Teleservice gönderdim, yazılım yüklenip geri gönderdiler. Cihazın türlü türlü sorunları var, piksel kayıpları, uygulama hataları, kurtarma modunda kalma donma gibi. Genpa'ya g…

24 Aralık 2015 VahitVahit 881

Teknosa'dan Genpa garantili aldığım iPhone 5S telefonu pilinin çabuk bitmesi, pil sıfırlanmadan kapanması, parmak izinin ara sıra okumaması ve alt, üst hoparlör'den az ses geldiği ile ilgili kayıt oluşturarak t…

15 Temmuz 2015 BersanBersan 739

Genpa iPhone 6 telefonumu Sudi Arabistan'dan aldım gerekli olan vergilerini ve kaydını Türkiye'de yaptırdım. Cihazım da yazılımsal problem oluştu ve Apple müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olmaya çalışt…

24 Mart 2015 DenizDeniz 854

Telefonu 2 sefer üst üste garantiye gönderdim yapılmadan geldi telefon kendi kendine kapanıyor diyorum ilkinde yazılımı güncellediler ikincisinde de yazılımı güncellediler yazılım güncellemeyle düzelmiyorsa dem…

09 Aralık 2014 MehmetMehmet 1.569

Ben 17.10.2014 de Turkcell T50 aldım 3 hafta sonra telefonun güncellemesi geldi bende güncelledim telefonda sorunlar çıktı. Servise gitmesi lazım bende tamam dedim ne zaman gelir dedim 10 gün dediler ben de tam…

24 Kasım 2014 KamilKamil 804

Garantisi 1 ay sonra dolacak olan iPhone 5'imi wifi sürekli kopması, Turkcell hattımın hep kesintiler yaşanması ve şarj oluyor görünüp hiç şarj olmamasından dolayı 2.450 ye aldığım cihazımı Trabzon Genpa servis…

17 Kasım 2014 KayhanKayhan 478

02.08.2013 Fatura tarihli Samsung gt-s5610k marka ve model cep telefonumu aldığımdan beri sürekli kendi kendine açılıp kapanmaktadır. Bazen de kapanıp açılmamaktadır. Bu şikayet ile ilgili telefonumu bu güne ka…

14 Kasım 2014 CengizCengiz 1.568

Ne yazık Genpa garantili iPhone 5S telefon almak gibi bir hata yaptım paramla rezil oldum. Daha telefonu alalı 5 ay oldu servise bu 3. İlkinde 10 gün, 2. de 25 gün bekledim. Bu sefer 17 gün oldu Bakırköy servis…

14 Ekim 2014 ZelalZelal 1.505

Geçen hafta 21 ay daha garantisi olan Turkcell'den aldığım 3 aylık iPhone5S telefonumun dokunmatik ekranı problem çıkarmaya başladı. Bir tuşa bastığımda fazla tuş algılamaya ve ben bastığım yerden farklı yerler…

16 Temmuz 2014 UmurUmur 2.583

Benim telefon internete girmiyor daha önce 4 yada 5 defa Genpa'ya bıraktın. Yazılım atıldı hala aynı sorun devam ediyor. Son bıraktığımda değişim talebinde bulundum anakarta yetkisiz müdahaleden dolayı benden 2…

31 Ocak 2014 EmreEmre 64
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları