Genpa Hak Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(21 şikayet)
Genpa

Lenovo ve Turkcell ikilisi. Turkcell'in çağlar teknoloji adındaki bayisinden aldığım Lenovo marka telefona 540 TL ödeyip akıllım garantide yaptırdım. Telefonumun ekranı kırıldı ve akıllım garantide güvencesiyle…

31 Ekim 2018
Genpa

09.12.2017'de Turkcell bayisinden aldığım hp-15-bs107nt numaralı notebook ürünün de kusurundan dolayı HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün tamirini istemediğim özellikle belirterek değişim için HP …

13 Ocak 2018
Genpa

24/08/2017 tarihinde Turkcell bayisinden aldığımız Alcatel marka telefonda 25/08/2017 tarihinde donanımsal arıza oluştu ve ahizesinden ses gelmedi. 25/08/2017 tarihinde cihazı aldığımız bayiye bıraktık ve değiş…

26 Eylül 2017
Genpa

10.08.2017 tarihide Alcatel One Touch telefonumun parasını yatırdım yasal süre 20 iş gününde bana yapıp göndermeleri gerekiyor ama daha 19. gün oldu yarın doluyor göndermediler. Müşteri hizmetine bağlanmaya çal…

29 Ağustos 2017
Genpa

Genpa müşteri hizmetlerine asla ulaşım sağlayamıyorum. Telefonum hakkında bilgi almak istiyorum ama ulaşabileceğim hiçbir araç yok. İnternet üzerinde telefon hakkımda bilgilerim ve durumun olduğu söylendi ama o…

15 Ağustos 2017
Genpa

Turkcell' lin çağın telefonu olarak adlandırdığı t60 cep Telefonunu fatura üzerinden aldım. Telefon aynı gün arızalı çıktı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Genpa' ya yönlendirdiler. Genpa daki kişiler tel…

17 Eylül 2015
Genpa

Cihazımı Genpa'ya teslim ettikten sonra 30 gün geçti (20 iş günü) ve buna rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmamıştır. Cihazımı teslim alamadım. Firmayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tar…

06 Nisan 2015
Genpa

Genpa garantili olan iPhone4 telefonumun durup dururken telefon açılmamaya başladı ve garantisi olduğu için Genpa'ya göndermiş olduğum telefonumu sonuç alamadım bana gönderdikleri mesajda: (013669******** imei …

20 Kasım 2014
Genpa

Genpa İ phone 5s telefonumun ekranında lacivert lekeler oluştu.Telefonu Genpa teknik servisine götürdüğümde sıvı teması olduğu, arızanın bu sebeple gerçekleştiği belirtildi. Yalnız kendimden eminim, telefona ke…

26 Temmuz 2014
Genpa

16/07/2013 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden kontratlı olarak almış olduğum Turkcell Maxi IQ markalı tablet PC arızalanması üzerine Genpa teknik servisine gönderilmiş olup en fazla 20 iş gününde onarılıp …

26 Haziran 2014
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları