15 Kasım 2018
#11151859

Genpa'da Garanti Sorunu Var!

Genpa garantisi ile almış olduğum Lenovo marka cep telefonum garanti kapsamı içinde bozulduğu halde Genpa biz ilgilenmiyoruz dedi. Madem bu telefon neden Genpa garantisi altında satılıyor.
Turkcell beni bu konu hakkında KVK'ya yönlendirdi. Garanti kapsamında olmasına rağmen KVK benden 818.- TL ücret istedi. Bunun nedeni de telefonum hiçbir şekilde su almadığı halde suya maruz kalarak anakartın yandığı söylendi. Hiç kimse verilen garantinin arkasında durmadı. Mağdurum

Hüseyin Hüseyin 831 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları