Genpa Xiaomi Redmi S2 Cihazım Çalışmaz Halde Geri Geldi

Numan Numan15 Temmuz 15:11

Xiaomi Redmi s2 model telefonumu gövdesinde yamukluk oluştuğu için ve ahizesi bozulduğu için telefonumu almış olduğum Turkcell iletişim merkezi aracılığıyla Genpa servisine yolladım. Telefonum çalışır durumdayken sadece ahize ve gövdesinde yamukluk olduğu için gönderi sağlamıştım. Kullanıcı hatası olduğu ve tarafıma 300 küsur ücret çıkardılar. Bende kendiliğinden oluştuğunu düşme ezilme gibi durumlar söz konusu olmadan bu sorunların oluştuğunu söylememe rağmen suçu yine bende buldular. Bende ücret ödemeyi kabul etmedim. Geri gönderin dedim. Sonra cihaz geldiğinde hiç açılmadığını fark ettim. Önce şarjı yok diye düşündüm. Telefonu şarja taktım açılmadı. Daha sonrasında geri gönderim yaptım. Tekrar çalışır telefonu garantiye yolladım. Çalışmıyor halde geri geldi. Telefonumun anakartını bozmuşlar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İşlem yapılmadan geri geldi. Telefonum açılmıyor. Benim çalışan telefonumu çöp hale getirdiler. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Engin 19 Ağustos 01:42  

    Bu 300 lira fiks tarife anlaşılan. Yerli servislerin çoğu aynı tezgahı kurmuş. Hep istenen 300 lira...

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler