12 Haziran 2014
#2499350

Genpa Telefonumu Göndermiyor

Düşürüp Camını kırdığım iPhone 5s Marka cihazımı Genpa Bursa Teknik Servisine gönderdiler. 5 gün gibi kısa bir sürede bana 800 tl'lik bir ücret çıkardılar. Herhangi bir arama vesaire yapılmadı siteden biz takip edecekmişiz. 3 gün de bu süre zarfında zaman geçti. Fiyat yüksek geldiği için ürün iadesini istedim.


Bana Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz şubeye telefon ihbarlı olarak geri gönderilecek dendi. Aradan 3 gün geçti tekrar aradım, adres bilgisi eksik olduğu için gönderilmedi dendi. Eyvallah adresi de verdik 2 gün geçti hala kargoya verilmemiş telefonla arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 4'e basın dedikten sonra 4'e bastığımda yanlış bilgi girdiniz diyor ulaşmak imkansız.

Ufuk Ufuk 1.978 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ufuk16 Haziran 2014

    saçma sapan çalışma politikası olan bir şirket bir dahada kesinlikle herhangi bir alışverişim olmayacak teşekkürler..

Ziyaretçi Yorumları