31 Ocak 2014 #2265044

Genpa Telefona Kalıcı Çözüm Bulamıyor

Benim telefon internete girmiyor daha önce 4 yada 5 defa Genpa'ya bıraktın. Yazılım atıldı hala aynı sorun devam ediyor. Son bıraktığımda değişim talebinde bulundum anakarta yetkisiz müdahaleden dolayı benden 233 tl ücret istendi. Telefonu telefonu en son açan Genpa olduğu halde telefonun servis dışı açıldığını iddia ediyor. Telefonu müşteri memnuniyeti gerekçesiyle ücret almadan yapıldı söylendi. Daha garanti süresi devam ettiği halde, bundan sonra her arızada servis ücreti alınacağını ve telefonun değişimi yapılmayacağını söylediler. Tüketici haklarına şikayet etmek için daha önce arıza belgelerini istedim, şikayet etmemem için bana 3 belge verildi.

Emre 59 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön