04 Mayıs
#11923224

Genpa Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Gerçekten çok büyü hayal kırıklığı yaşadım. 6S telefonumu ekran kırıktı. Kaskosu vardı garantiye gönderdim. 275 TL ücret çıktı. Olsun dedim. Gittim yatırdım. Daha sonra ek ödeme diye mesaj geldi 290 TL onu da Akbank ATM'ye yatırdım ama bugün Genpa teknik servis üzerinden sorguladığımda IMEI ile müşteri isteği üzerine iade diyor. O kadar saçma ki kendim 2 yıl boyunca Turkcell'de çalıştım bir çok Genpa garantisinde ürün satışlarım oldu. Sizi övdüm müşterilerime ama bu sorumsuz bir firma oluşunuz beni gerçekten üzdü. Burada ki müşteri şikayetlerinizi okuduğumda buna benzer bir çok sorun yaşayan insan gördüm. Cihazım geldiği zaman Tüketici Hakları'na başvurmam gerekiyor demek ki.

Alihan Alihan 706 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları