20 Temmuz 2015
#3383621

Genpa T50 Telefonun Garanti Kapsamında Olmadığını Söylüyor

Yaklaşık bir sene önce almış olduğum Turkcell T50 model cep telefonunu bir hafta önce arızasından dolayı garanti işlemi için teslim ettim. Arıza kaydı olarak da bataryada şişme ve erken bitme, kendiliğinden kapanıp açılma ve power tuşunun bozulması olarak işleme alındı. Bugün telefonuma gelen SMS ile telefonumun sadece power tuşuyla ilgilenildiği ve garanti kapsamında olmadığı bir miktar ücret ödemem gerektiği ayrıca gariptir diğer hiçbir şikayet hakkında işlem yapılmadığını öğrendim. Genpa teknik servisi aradığımda da garanti sözleşmesi gereği, power tuşunun arızasının garanti kapsamında olmadığı ve bu işlem için ücret alınacağı söylendi. Acilen bu hususla ilgili cevap almak istiyorum.

Tuğrul Tuğrul 899 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları