11 Mart
#11698996

Genpa Servisi Sorunumu Çözmeden Telefonumu Tekrar Gönderdi!

Konunun ivedilikle çözülmesi gerekmektedir. Zira telefonu eşim kullanıyor ve ailemle iletişim kuramıyorum. Başlarına bir şey gelse haberleşemeyeceğiz. 552891 servis numarası ile 02/03/2019 tarihinde Kadıköy acentenize alttaki sorunlarla vermiş olduğum cep telefonum. Arıza açıklama: Hoparlörden az ses geliyor. Karşıya ses gitmiyor.Uygulamalardan atıyor. Kendiliğinden kapanıyor. Servis açıklaması: Cihazın kontrolleri tamamlandı. Yapılan incelemelerde cihazda ses arızaları gözlemlendi. Cihazın genel bakım ve temizliğinin ardından arızanın devam ettiği gözlemlendi. Cihazın onarımı Apple onarım merkezinde ekran modülü değişti ile tamamlandı. Yukarıda açıklama ile tarafıma verilmek üzere iade edileceği açıklanmış. Tarafınızca da ses arızasının devam ettiği gözlenmesine rağmen konu ile işlem yapılmamış. Uygulamalardan kendisi çıkması ve kendiliğinden kapanması ile alakalı bilgi verilmemiştir. Ekran modülünün değişmesi ile arıza açıklamalarında ki arızalara karşı çözümü nedir, neden değişmiştir?
Kısacası hiçbir sorunu gidermeden yapıldı iddiası ile geri gönderdiler.

Mehmet Mehmet 1.975 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları