19 Eylül
Yorum Yap
#10923041

Genpa Pil Değişim Mağduriyeti!

Daha önce Genpa yetkili servisinde değiştirdiğim iPhone markalı telefonumun pilini tekrar farklı bir yetkili teknik serviste (Gürgençler) değiştirmek istediğimde telefona müdahale etmek istemediler. Bu sebeple telefonu Genpa'ya gönderdim sorunun çözülmesi adına. Genpa, diğer teknik servisin 30 dakika'da 149₺'ye değiştirebileceği pili önce 199₺ fiyata daha sonrada 269₺'lik bir fiyata çıkardı. Ayrıca 1 haftalık bekleme süreside işin kreması! Burada ki asıl sorunun Genpa'nın daha önce yapmış olduğu pil değişiminde nasıl bir hata yaptığı ya da hata yapıp yapmadığı konusunda bilgi sahibi olmak gerekirken bununla ilgili herhangi bir açıklama yapmak yerine sadece onarım fiyatı adı altında fiyatlar çıkıyor. Anlaşılmayan nokta şu sanırım! Sizin daha önce yapmış olduğunuz pil değişimi nedeniyle farklı bir yetkili serviste pil değişimi yapamıyorum! Daha önce nasıl bir hatalı işlem uyguladığınızı açıklamasını yapmanızı rica ediyor ve sorunuma en kısa sürece çözüm istiyorum.

İbrahim 664 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler