26 Aralık 2016
#7305860

Genpa Kusurlu Cihaza "Kullanıcı Hatası" Diyor!

Annemin kullanmış olduğu iPhone6 modeli telefon, akşam evimizde normal kullanım esnasında çok aşırı derecede ısınıp, kendi kendine kapanmıştır. O kadar ısındı ki elimizi yakıyordu. Devamında telefonu açmaya çalıştığımızda ise açılmadı. Olayın tamamen kendi kendine gelişmesi üzerine cihazı Genpa servisine verdim. Şimdi olay, telefon kullanım esnasında çok aşırı ısınıp kapanıyor. Batarya tarafında eğim oluşuyor. Muhtemelen eğimin sebebi batarya...


Genpa servisi! Olayın kullanıcı hatası olduğunu ve fiziksel kuvvet uygulandığını söyledi. Devamında 1299 TL işlem ücreti istedi. Benim anlamadığım fiziksel kuvvet uygulamış olsak, ekranı çatlamış olur, kırılır, komple eğilir. Bizim cihazımız da ne çatlak var ne kırık, servisin bahane ettiği eğim ise; sadece sağ taraf (batarya tarafında) çok ısındığı için batarya şişti. Bu asla kabul edilemez! Ne yaptık ki biz telefona? 1299 TL isteniyor?

Onur Onur 1.860 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler