15 Ağustos 2013

Genpa Klonlu Cihazı Kullan Diyor!

Henüz 4 aylık olan ve Turkcell'den aldığım iPhone 5 marka Genpa garantili cihazımın IMEI'si kopyalanmış. Firma cihazı değişmeyip ayıplı bir şekilde kullanmam yönünde akıl veriyor. Bu cihazı satmam gerekirse , klonlu cihazı kim alır. Başka hatla da kullanılamıyor.

Bu nasıl müşteri hizmeti. Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuru yapıldı. 1900 TL üzeri fatura olduğundan (2520 TL) bir üst mahkemeye yolladılar. Telefon mu aldık ,sorun mu aldık anlamadım.

Engin 267 Okunma

Cevaplar

  • Genpa Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Merhaba, Müşterimiz ile 13.08.2013 tarihinde görüşme yapılarak klon eşleştirme işlemi başarı ile tamamlanmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön