Genpa Kırık Tablet Gönderimi

Reşat Reşat22 Ağustos 12:45

Alcatel marka tabletimiz ekran camı kırıldığı için tamir ve/veya değişimi için servise gönderdim. 355 TL yatırmam istendi servis tarafından. İlgili ücret yatırıldıktan sonra tabletim elime geçtiğinde başka yerden farklı bir şekilde kırıldığını fark ettim. Kargoyu teslim almayıp iade için geri gönderdim. 10 gündür servis ile irtibat kurmaya çalıştığımda her defasında sizinle irtibata geçilecek veya ilgili personel sizi arayacak. Ama netice her zaman gibi hüsran. Ya her aradığımızda telefona bakan kişiler talebimizi iletmiyor ya ilgili personel ini savsaklayarak yapıyor ya da Genpa gibi büyük bir firma tüketicileri mağdur ediyor. Ücretini ödediğim servisin tabletin tamirini düzgün bir şekilde yaparak tarafıma göndermesini bekliyorum. Bir tüketici olarak empati kurmanızı istiyorum. Servis ücretini ödeyeceksiniz ancak cihazınız farklı bir şekilde kırılmış şekilde tarafınıza geri gönderilecek. Lütfen mağduriyetimin acilen giderilmesi istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler