12 Aralık 2016
#7171763

Genpa iPhone 6s Telefonumu Tekrar Bozuk Gönderdi

Faturalı GSM hattım üzerine aldığım iPhone 6S telefonumda. Ekranda donma ve kendiliğinden kapanma, telefonda yavaşlama problemleri nedeni ile telefonumu Genpa Adana servise gönderdim,8.12.2016 tarihte kayıt tarihi ve 4140011 servis numara ile servis dosya açılmıştır. 9.12.2016 tarihinde Genpa servisinden arandım telefonumu incelediklerini sorunun batarya kaynaklı olduğunu bataryası değiştiğinde sorunun düzeleceği söylendi ama ellerinde batarya olmadığından 2017 Ocak ayı içerisine kadar beklemem gerektiğini, telefonumu bozuk halde geri gönderip bu şekilde idare etmemi batarya geldiğinde tekrar göndermemi söylediler, bende 1.5 ay bekleyemeyeceğimi servis garanti şartları içerisinde problemimin düzeltilip telefonumu göndermelerini eğer tamir edemiyor iseniz yasal süre içerisinde yenisini göndermelerini talep ettim, servis olarak değişim yetkilerinin olmadığını söylediler, şikayetçiyim.

Mehmet Mehmet 2.210 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları