19 Ağustos 2017
#9204657

Genpa iPhone 6S IMEI Numarasının Kayıt Dışı Olması

Turkcell 'den faturalı olarak aldığım 6S telefonum arıza yaptı. Onarılamıyor diye bana yeni bir telefon verdiler, verirkende telefonunuza'' kayıt dışıdır''diye mesaj gelecek bu mesajları dikkate almayın, zaman içerisinde IMEI numara eşleştirilmesi yapılacak ve normale dönecek denildi. Mütemadiyen mesajlar geldi. Genpa'ya bildirdim, yine aynı şeyleri söylediler.


Geçen hafta sabah telefonumda birden servis yok yazısı çıkınca Turkcell'i, ardından Ankara Bilgi Teknolojileri Kurumu'nu aradığımda başıma geleni öğrendim. Telefonum IMEI numarası kaydı yapılmadığı için kayıt dışı telefon işlemi yapılarak servis dışı bırakılarak kullanıma kapatılmış. Hemen Kadıköy Genpa'ya gittim, durumu anlattım. Onlarda incelediler ve bana evet haklısınız, bizim hatamız ama yapabileceğimiz bir şey yok, yeniden gerekli yerlere bildirim yapacağız ama bu süreç biraz uzun bekleyeceksiniz dediler. Bir haftayı geçti çözüm yok.

İsmail İsmail 1.724 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları