07 Nisan 2016
#5256679

Genpa iPhone 5'imde Oluşan Arızayı Giderilmek İstemiyor!

24 Mart 2016 tarihinde telefonumda şarj almama bataryanın dolmaması aniden kapanma şikayeti ile servise başvurdum. Serviste başvuruları alan elemanlara telefonumun daha önce suyla temas ettiğini söyledim. Elemanlar bana telefonumun değiştirilmesinden başka bir işlem yapılamayacağını beyan ettiler.


Suyla temas eden cihazlara hiç müdahale edemeyeceklerini beyan ederek cihazımı kabul etmediler. Cihazımla ilgili sorunun ne olduğunun ayrıntılı olarak tarafıma söylenmesi konusunda ısrar ettim kabul etmediler. Adeta beni kovar şekilde uygunsuz tavır sergilediler. Ben de yaklaşık 250 metre mesafede bir telefon tamircisi ile temas ettim.


Telefon ustası bataryayı değişmemiz durumunda sorunun giderileceğini bildirdi. Kendisine güvendim. 2 saat sonra telefonumu aldım 50 TL karşılığında tamir edildi. Şu anda sorun yok. Anlamadığım şey bu kadar basit çözülen arızayetkili servis gidermelidir.

Hayati Hayati 604 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları